Internetové obchody u inspektorů ČOI neuspěly

  11:53aktualizováno  13:25
Neradi pobíháte po obchodech a dáváte proto přednost nákupům po internetu? Pak si pečlivě ověřujte důvěryhodnost obchodu. Inspektoři ČOI totiž zjistili problém u každého pátého ze sta sledovaných internetových obchodů v Plzeňském kraji.

Pokud se vám něco nezdá, nenakupujte, radí inspektoři. Ilustrační foto | foto: Profimedia.cz

Nákupům přes počítač věří František Krása z Plzně. Objednal si tak televizor, videokameru, ale i pračku a myčku nádobí. "Nakupoval jsem v několika internetových obchodech. Dopravní firmy se zbožím pokaždé přijely až ke mně domů a vyšlo to levněji než v kamenném obchodě. Je ale pravda, že jsem si internetové obchody prověřoval i v obchodním rejstříku a sbíral jsem zkušenosti zákazníků s konkrétními obchody," vysvětluje František Krása.

Alexandr Pícha . foto: Profimedia
. Spusť video

Sítem kontrolorů internetové obchody neprošly

Inspektoři zatím v regionu prověřili stovku internetových obchodů se spotřebním zbožím. Zhruba ve dvaceti případech zjistili pochybení už v okamžiku hledání výrobků.

"Prověřujeme, zda základní identifikace internetových obchodů odpovídají zákonům, jestli už ve fázi nabídky najdeme na stránkách všechny náležitosti. Tedy jestli jsou správně uvedeny parametry a konečné ceny zboží, zda je zákazník ještě před objednáním zboží přesně informován o čtrnáctidenní lhůtě umožňující odstoupení od smlouvy nebo jak je to s reklamacemi," vysvětluje šéf západočeských inspektorů Milan Javorský.


Na jaký druh zboží se inspektoři zaměřili, to zatím nechce prozradit.

"Akce ještě neskončila. Zboží fyzicky objednáváme jen v případech, kdy už při samotném výběru zjistíme nějaké pochybení. Když nám výrobek přijde, zkoumáme, jestli jsou splněny všechny předpoklady pro jeho prodej, tedy český návod, záruční list a podobně. Zatím to vypadá, že samotné výrobky jsou v pořádku," říká Milan Javorský.


Za zjištěná pochybení mohou inspektoři udělit pokutu až do pěti milionů korun.


Co radí inspektoři zákazníkům
Pokud před objednáním zboží zjistíte nějakou nesrovnalost, v obchodě nic nekupujte a hledejte jiný.


Plzeňští policisté potvrdili, že v posledních dvou letech neřešili žádný případ spojený s internetovým obchodem. Teď je ale zaměstnávají internetové aukce. V posledním měsíci řešili dva případy, kdy zákazníci dopředu zaplatili zboží které vydražili, ale zboží ani své peníze stále nemají.

"Čtyřicetiletá žena si objednala na internetové aukci MP3 přehrávač. V polovině února ženě přišel balík. Když ho otevřela, místo přehrávače našla v balíku dětskou soupravu na vlasy pro panenky. Žena ovšem zaplatila předem včetně poštovného 6350 korun," popsala jeden z případů Ivana Telekešová z plzeňského policejního ředitelství.

. Doporučení inspektorů ČOI

Pokud už před objednávkou zboží zjistíte nesrovnalost, nic nenakupujte a hledejte jiný internetový obchod

Autor:

Nejčtenější

Hygienické peklo v čínských hotelech. Personál usvědčila skrytá kamera

Na každý povrch dnes existují specializované přípravky, někdy si však poradíte...

Čínské luxusní hotely se musely omluvit poté, co se na sociální síti objevilo video, ve kterém jejich zaměstnanci...

Dráhy nevědí, co s historickými vlaky. Prodělávají jim 40 milionů ročně

Lokomotiva řady 750.356 přezdívaná Brejlovec je jednou z těch, kterou chtějí...

Na ministerstvech dopravy a kultury vzniká plán na záchranu parních lokomotiv a dalších historických vozidel, o které...

Obchody si akcemi Black Friday utahují smyčku kolem krku, říká odborník

Black Friday

Od pondělí 19. listopadu začnou u některých obchodníků výprodeje na tzv. Černý pátek. Řada e-shopů však ve snaze zvýšit...

Cigarety bez dýmu. Firma láká Čechy na zahřívaný tabák, lékařka varuje

Americká společnost Philip Morris představila novou generaci zahřívaných...

Společnost Philip Morris ČR v úterý představila novou generaci zahřívaných cigaret bez kouře iQOS 3. Vedle ní přišla i...

Zemřel majitel výrobce optiky Meopta. Přezdívalo se mu přerovský Baťa

Úspěšný byznysmen Čechoameričan Paul Rausnitz, který v 90. letech zachránil...

V neděli zemřel podnikatel a válečný veterán Paul Rausnitz, který ze dna přivedl ke globálnímu úspěchu výrobce...

Další z rubriky

Na internetu byl k dostání smrtící dudlík. Dítě může udusit

Nebezpečný dudlík

Česká obchodní inspekce varovala před nebezpečným dudlíkem, který se snadno rozlomí a může kojence zabít nebo mu...

Pivo dostane nové značení. Přibude atypický pivní nápoj i silná piva

Ilustrační snímek

Od prosince se budou svrchně kvašená 11° a 12° piva nazývat „plnými“ pivy. Nově se zavádí kategorie silných piv,...

TEST DNES: Úplné výsledky testu smažených bramborových hranolků z fastfoodů

Hranolky

MF DNES otestovala čtrnáct vzorků smažených bramborových hranolků z jedenácti řetězců rychlého občerstvení. Zde najdete...

Najdete na iDNES.cz