Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Internetové obchody u inspektorů ČOI neuspěly

  11:53aktualizováno  13:25
Neradi pobíháte po obchodech a dáváte proto přednost nákupům po internetu? Pak si pečlivě ověřujte důvěryhodnost obchodu. Inspektoři ČOI totiž zjistili problém u každého pátého ze sta sledovaných internetových obchodů v Plzeňském kraji.

Pokud se vám něco nezdá, nenakupujte, radí inspektoři. Ilustrační foto | foto: Profimedia.cz

Nákupům přes počítač věří František Krása z Plzně. Objednal si tak televizor, videokameru, ale i pračku a myčku nádobí. "Nakupoval jsem v několika internetových obchodech. Dopravní firmy se zbožím pokaždé přijely až ke mně domů a vyšlo to levněji než v kamenném obchodě. Je ale pravda, že jsem si internetové obchody prověřoval i v obchodním rejstříku a sbíral jsem zkušenosti zákazníků s konkrétními obchody," vysvětluje František Krása.

Alexandr Pícha . foto: Profimedia
. Spusť video

Sítem kontrolorů internetové obchody neprošly

Inspektoři zatím v regionu prověřili stovku internetových obchodů se spotřebním zbožím. Zhruba ve dvaceti případech zjistili pochybení už v okamžiku hledání výrobků.

"Prověřujeme, zda základní identifikace internetových obchodů odpovídají zákonům, jestli už ve fázi nabídky najdeme na stránkách všechny náležitosti. Tedy jestli jsou správně uvedeny parametry a konečné ceny zboží, zda je zákazník ještě před objednáním zboží přesně informován o čtrnáctidenní lhůtě umožňující odstoupení od smlouvy nebo jak je to s reklamacemi," vysvětluje šéf západočeských inspektorů Milan Javorský.


Na jaký druh zboží se inspektoři zaměřili, to zatím nechce prozradit.

"Akce ještě neskončila. Zboží fyzicky objednáváme jen v případech, kdy už při samotném výběru zjistíme nějaké pochybení. Když nám výrobek přijde, zkoumáme, jestli jsou splněny všechny předpoklady pro jeho prodej, tedy český návod, záruční list a podobně. Zatím to vypadá, že samotné výrobky jsou v pořádku," říká Milan Javorský.


Za zjištěná pochybení mohou inspektoři udělit pokutu až do pěti milionů korun.


Co radí inspektoři zákazníkům
Pokud před objednáním zboží zjistíte nějakou nesrovnalost, v obchodě nic nekupujte a hledejte jiný.


Plzeňští policisté potvrdili, že v posledních dvou letech neřešili žádný případ spojený s internetovým obchodem. Teď je ale zaměstnávají internetové aukce. V posledním měsíci řešili dva případy, kdy zákazníci dopředu zaplatili zboží které vydražili, ale zboží ani své peníze stále nemají.

"Čtyřicetiletá žena si objednala na internetové aukci MP3 přehrávač. V polovině února ženě přišel balík. Když ho otevřela, místo přehrávače našla v balíku dětskou soupravu na vlasy pro panenky. Žena ovšem zaplatila předem včetně poštovného 6350 korun," popsala jeden z případů Ivana Telekešová z plzeňského policejního ředitelství.

. Doporučení inspektorů ČOI

Pokud už před objednávkou zboží zjistíte nesrovnalost, nic nenakupujte a hledejte jiný internetový obchod

Autor:



Nejčtenější

Železnici hrozí chaos. Vláda zaskočila dopravce jízdným zdarma

(ilustrační snímek)

Plán vlády Andreje Babiše s bezplatným nebo téměř bezplatným jízdným na železnici pro studenty a seniory zaskočil...

Destabilizoval chod agentury a končí. Ministr odvolal šéfa CzechInvestu

Šéf CzechInvestu Karel Kučera

Ministr průmyslu Tomáš Hüner odvolal generálního ředitele vládní agentury na podporu podnikání CzechInvest Karla...



Diesely nikdo nechce. V britských automobilkách hrozí masivní propouštění

(Ilustrační snímek)

Pracovníci automobilového průmyslu ve Velké Británii mají důvod k obavám. Snaha o ukončení provozu dieselových vozidel...

PŘEHLEDNĚ: Bankovní účty pod kontrolou. Startuje revoluce v bankovnictví

internetové bankovnictví, platba, internet, účet, banka, počítač, peníze

Bankovní trh se o víkendu výrazně promění. V sobotu totiž začíná platit nový zákon o platebním styku, který finančním...

Vlaky zdarma na Slovensku: jsou přecpané, penzisté si připlácejí 1. třídu

Vlaky slovenské železniční společnosti ZSSK

Slovensko zavedlo bezplatné jízdné pro žáky, studenty a seniory už v roce 2014. A doteď toto rozhodnutí budí emoce....

Další z rubriky

Lékárny stahují kojeneckou výživu, mohou v ní být bakterie salmonely

Kojenec pije instantní dětské mléko.

Kojenecká mléčná výživa AMILK může být kontaminovaná bakteriemi salmonely. Informaci obdržela prostřednictvím...

Lepší se to, ale Češi na experimenty pořád nejsou, říká gastromág Maurer

Pavel Maurer

Češi jsou v jídle stále konzervativní a málo experimentují, ale pomalu se to zlepšuje, řekl zakladatel a vydavatel...

Salmonela v dětské výživě. Francouzi stahují 720 šarží výrobků z oběhu

Kojenec pije instantní dětské mléko.

Největší francouzská mlékárenská společnost Lactalis stahuje ve Francii a ve světě další výrobky dětské výživy. Podle...

Najdete na iDNES.cz