Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Internetové obchody u inspektorů ČOI neuspěly

  11:53aktualizováno  13:25
Neradi pobíháte po obchodech a dáváte proto přednost nákupům po internetu? Pak si pečlivě ověřujte důvěryhodnost obchodu. Inspektoři ČOI totiž zjistili problém u každého pátého ze sta sledovaných internetových obchodů v Plzeňském kraji.

Pokud se vám něco nezdá, nenakupujte, radí inspektoři. Ilustrační foto | foto: Profimedia.cz

Nákupům přes počítač věří František Krása z Plzně. Objednal si tak televizor, videokameru, ale i pračku a myčku nádobí. "Nakupoval jsem v několika internetových obchodech. Dopravní firmy se zbožím pokaždé přijely až ke mně domů a vyšlo to levněji než v kamenném obchodě. Je ale pravda, že jsem si internetové obchody prověřoval i v obchodním rejstříku a sbíral jsem zkušenosti zákazníků s konkrétními obchody," vysvětluje František Krása.

Alexandr Pícha . foto: Profimedia
. Spusť video

Sítem kontrolorů internetové obchody neprošly

Inspektoři zatím v regionu prověřili stovku internetových obchodů se spotřebním zbožím. Zhruba ve dvaceti případech zjistili pochybení už v okamžiku hledání výrobků.

"Prověřujeme, zda základní identifikace internetových obchodů odpovídají zákonům, jestli už ve fázi nabídky najdeme na stránkách všechny náležitosti. Tedy jestli jsou správně uvedeny parametry a konečné ceny zboží, zda je zákazník ještě před objednáním zboží přesně informován o čtrnáctidenní lhůtě umožňující odstoupení od smlouvy nebo jak je to s reklamacemi," vysvětluje šéf západočeských inspektorů Milan Javorský.


Na jaký druh zboží se inspektoři zaměřili, to zatím nechce prozradit.

"Akce ještě neskončila. Zboží fyzicky objednáváme jen v případech, kdy už při samotném výběru zjistíme nějaké pochybení. Když nám výrobek přijde, zkoumáme, jestli jsou splněny všechny předpoklady pro jeho prodej, tedy český návod, záruční list a podobně. Zatím to vypadá, že samotné výrobky jsou v pořádku," říká Milan Javorský.


Za zjištěná pochybení mohou inspektoři udělit pokutu až do pěti milionů korun.


Co radí inspektoři zákazníkům
Pokud před objednáním zboží zjistíte nějakou nesrovnalost, v obchodě nic nekupujte a hledejte jiný.


Plzeňští policisté potvrdili, že v posledních dvou letech neřešili žádný případ spojený s internetovým obchodem. Teď je ale zaměstnávají internetové aukce. V posledním měsíci řešili dva případy, kdy zákazníci dopředu zaplatili zboží které vydražili, ale zboží ani své peníze stále nemají.

"Čtyřicetiletá žena si objednala na internetové aukci MP3 přehrávač. V polovině února ženě přišel balík. Když ho otevřela, místo přehrávače našla v balíku dětskou soupravu na vlasy pro panenky. Žena ovšem zaplatila předem včetně poštovného 6350 korun," popsala jeden z případů Ivana Telekešová z plzeňského policejního ředitelství.

. Doporučení inspektorů ČOI

Pokud už před objednávkou zboží zjistíte nesrovnalost, nic nenakupujte a hledejte jiný internetový obchod

Autor:


Nejčtenější

Řetězce zveřejnily, kolik platí pokladním, a stejně o ně mají nouzi

pokladní, ilustrační snímek

Výše průměrné mzdy, kterou platí řetězce prodavačům a pokladním, byla donedávna tabu. Předloni ji začal zveřejňovat...

Jak jedí chudé rodiny? Před výplatou o chlebu, po ní pizza a ovoce

Krajíce natřete hořčicí a domácí majonézou, navrch rozdrobte čedar.

Na jídlo a potřeby pro chudé může Česko čerpat 700 milionů korun z Fondu evropské pomoci nejchudším osobám. Většina...



„Levná“ pracovní síla není levná. Rumuni v Česku vydělávají víc než Češi

Ilustrační snímek

Občané Rumunska, kteří pracují v České republice, mají vyšší průměrnou mzdu než zaměstnanci s českým občanstvím. V...

Japonská společnost se omluvila za zaměstnance, protahoval si pauzu na oběd

Fast food, Japonsko

Japonská městská vodárenská společnost se na tiskové konferenci pro média omluvila za to, že jeden z jejích zaměstnanců...

Návrh rozpočtu EU je pro Česko naprosto nepřijatelný, tvrdí Babiš

Premiér Andrej Babiš (4.6.2018)

Návrh rozpočtu Evropské unie na příští programovací období je pro českou vládu podle premiéra Andreje Babiše (ANO)...

Další z rubriky

Prázdné regály a ořezaný sortiment. Penny v Německu ukázal život bez včel

Prázdné regály v prodejně Penny v německém Hannoveru

Včely jsou užitečné, uvědomuje si to snad každý. Závislost lidí na tomto hmyzu je však mnohem větší, než si většina...

TEST DNES: Pivo v plechu rychle stárne, už po pár týdnech může být zvětralé

Test plechovkových ležáků

Od piva z plechovky asi nikdo nečeká, že bude chutnat jako točené. Ne každý už ale ví, že se často nevyrovná ani...

TEST DNES: Úplné výsledky testu plechovkových ležáků

Test plechovkových ležáků

MF DNES testovala piva v plechovkách. Nakoupili jsme čtrnáct vzorků ležáků různých značek a pozvali čtrnáct odborníků,...

Najdete na iDNES.cz