NE
Zákazník musí v obchodě a případně před soudem dokázat, ve které provozovně reklamované zboží koupil. Kromě paragonu k tomu může posloužit záruční list, orazítkovaný návod nebo svědectví jiné osoby, která byla u nákupu.
... obchodník může reklamaci svévolně zamítnout?
ANO
Reklamaci posuzuje každý obchodník podle vlastního uvážení m ůže ji uznat nebo zamítnout. V druhém případě pak nezbývá zákazníkovi, který je přesvědčen o oprávněnosti své reklamace, domáhat se svého práva u soudu.