Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

je pravda, že...

aktualizováno 
-
...opravář musí při záruční opravě vydat potvrzení?

ANO

V písemném potvrzení (reklamační protokol) musí být především uvedeno, kdy zákazník výrobek reklamoval, co a jak se opravovalo a jak dlouho oprava trvala. Uvedení doby trvání opravy je důležité pro délku záruční doby, která se automaticky prodlužuje o dobu, kterou si oprava vyžádala. Popis závady je zase důležitý pro případné odstoupení od smlouvy, pokud se stejná, opravitelná závada objeví v záruční době potřetí.

... také při pozáruční opravě musí být vydáno potvrzení?

NE

Potvrzení o opravě musí opravář vydat pouze, pokud opravu neprovede na počkání. Musí v něm uvést, co opravuje, dokdy bude oprava hotová a kolik bude stát. Při opravě na počkání opravenku vydávat nemusí, ale zákazník by měl vždy požádat alespoň o doklad o zaplacení. I na opravy se vztahuje záruka a účtenka je nejjednodušším důkazem, že zákazník reklamuje nekvalitní opravu ještě v tříměsíční záruční době.
Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační foto.
Sušené výživy pro batolata obsahovaly nadbytek karcinogenů

Batolecí výživy dvou značek neprošly laboratorním testem, který zkoumal přítomnost maximálního přípustného množství karcinogenních látek. Odhalily to...  celý článek

Ananas z Lidlu. Češi, Slováci a Maďaři kupují jiný než Němci a Rakušané. Je...
PŘEHLED: Další šizené potraviny. Sýrová náhražka, jablko místo pomeranče

Rozdíly v kvalitě potravin jsou i v privátních značkách řetězců. Test, který zpracoval Ústav konzervace potravin Vysoké školy chemicko-technologické, srovnával...  celý článek

Nový produkt společnosti McDonald´s pro zákazníky - vegany
McDonald´s zvažuje nasadit veganský burger. Testuje ho ve Finsku

Pokus o veganský burger ve finském Tampere byl u McDonald´s natolik úspěšný, že se fastfoodový řetězec rozhodl nabídnout McVegan celostátně. V jiných státech...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.