"Šampaňské se určitě prodá. Pro mnohé naše hosty to není nikterak neobvyklá částka za kvalitní víno," konstatoval Jan Motlík z firmy Eden Group. Firma do komplexu se 160 pokoji investovala tři čtvrtě miliardy korun.
Jan Motlík dobře ví, o čem mluví. O pobyty je na Silvestra i v další dny takový zájem z Ruska, Německa i odjinud, že Carlsbad Plaza musel odmítat objednávky. "Lidé jsou nažhavení a na hotel se po masivní reklamní kampani těší," řekl Motlík.
Při exkurzi po hotelu je jasné, že reklama nelhala. Ve wellness landu - zemi vln, si návštěvník připadá jako na některém karlovarském náměstíčku ze začátku devatenáctého století. Náměstí s bazénem uprostřed se jmenujeWasser Platz. Nabízí příjemné posezení u kavárenských stolků s židlemi. Na náměstí s lampami nechybí ani podloubí.
Jako na skutečné vesnici si hotelový host připadá i v sousedním Sauna Dorfu. Zdejší dřevěné domky se neliší od skutečných staveb. Skrývají ruskou baňu, tureckou, finskou a jinou saunu. U jednoho dřevěného domku stojí sud. Ústí do něj okapová trubka, z které do sudu padají kusy uměle vyráběného ledu.
Klasické lázeňské procedury doplňují thajské masáže. Masérky jsou z Bangkoku a jmenují se Meaw Lek a Deng. V překladu to znamená malá kočička a Červený.
Pokud budou lázeňští pacienti chtít, nemusejí teoreticky při léčení vyjít z hotelu. Ordinace lékařů jsou totiž v hotelovém komplexu. A to nejdůležitější, nejznámější karlovarský pramen Vřídlo, vytéká ve vstupní hale. Kdo se chce v léčivé minerální vodě koupat, najde ji v jednom z pěti bazénů.
Carlsbad Plaza stojí naproti hotelu Grandhotel Pupp. Oba dva nejhonosnější karlovarské hotely odděluje říčka Teplá.
"Vidíme si do kuchyně," usmíval se Jan Motlík. Na ostrý konkurenční boj to však zatím nevypadá. "První věc, při které jsme spojili s Puppem síly, je novoroční ohňostroj. O náklady na tuto akci se podělíme," oznámil Motlík.
Generálním ředitelem a předsedou představenstva akciové společnost Eden Group je ruský podnikatel Jakov Frenkel. Pochází z uralského Sverdlovska. Společnost provozuje hotely Carlsbad Plaza, Best Western Eliška, Ester a Zámecké lázně.
V roce 2001 investovala společnost 140 milionů korun do rekonstrukce zchátralé Zámecké kolonády. Město ji pronajalo na 49 let. V prostorách kolonády vznikly balneoprovozy s kapacitou 160 klientů denně.