Diskuze

Problémy vyřešíme, chce to ale čas, říká finanční ředitel Kauflandu

Finanční ředitel Kauflandu Jan Stupka (54) působí v tomto německém obchodním řetězci, kde je zvykem rozhovory neposkytovat, už jednadvacet let. Nyní poprvé pro MF DNES vysvětluje firemní kroky, které vedly ke stovkám rozhořčených komentářů do té doby nadšených zákazníků. „Zákazník je čím dál náročnější,“ říká také v rozhovoru.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.
ŽŠ

Jako vážně lidi nakupují v promocích? Nejsou to spíše promo akce? Já teda na promoci byla, ale nic tam neprodávali, max kytky před vchodem...

2 0
možnosti
JC

Vzhledem k tomu že české řetězce předkládají zboží horší kvality a mnohdy i dražší než na západ od našich hranic, tak nechápu proč se diví že se lidi naučili nakupovat v akcích. Kdyby zvýšili kvali

1 0
možnosti
JC

Zbytek textu: Kdyby zvýšili kvalitu a snížili ceny tak by nebyla taková poptávka po akcích.

0 0
možnosti
Foto

Tak nevím, co ten pán povídá. Ale když se mi několikrát stalo, že jsem stál frontu u kasy více než půl hodiny, tak jsem tam poslední nákup nechal v košíku a odešel. Naše rodina měla ve zvyku v Kauflandu pořizovat tzv. velké nákupy. Ty na týden. Nikdy jsem neplatil méně než 1500, obvykle více než 2000 kč. Ať si to pan finanční ředitel spočítá. Tyto peníze totiž nosím do jiných obchodů!

5 0
možnosti
RŠS

Před čtvrtečními akcemí dříve zaměstnanci chodili na pátou ranní aby stihli vše připravit do regálu.Nyní je při otevření prodejny/Havířov u AN/ zmatek,zboží nenachystané,někde chybí cena či je jiná u pokladny než na regále a poté stojí řada zákazníků u informací a dožadují se nápravy,atd.! ! ! st

5 0
možnosti
LM

Hlavne si nezapomente pri te "invenci" nadelit nejake osmi mistne bonusy... ale to vy urcite nezapomente.

2 0
možnosti
MP

Chudák finančák, který toto určitě nemá na starosti. Nastrčili ho, aby se vyjádřil. Generál a obchodní ředitel se schovávají (nebo byli už vyhozeni?).

Finančák se stará o výnosy a náklady, o reporting, o výpočet mezd, o právní stránku, někde i o IT, ale určitě ne o způsob a organizaci prodeje.

2 0
možnosti
AN

Z mého pohledu je problém to, že zboží z letáku často není. Vadí mi že se tam vrhnou Vietnamci, naloží vozíky a zboží je pryč. To se Globusu nestane. Aspoň Ústí.

Taky, když chci najít nějaké zboží , tak mi v informacích nepomůžou. Nemají to totiž počítači.. Stalo se mi to vysavačem.

Jinak ještě fronta u pultu s lahůdkami, lidi doplňují,krájí a obsluha vázne. Tohle je vnitřní problém který zákazníka nezajímá. Zase jako příklad uvedu Globus, tam tohle nepoznáte.

Jinak,v Ústí je nově upravený Kaufland, krásné maso i zboží, vypadá to jak v Drážďanech, Ale asi nemají lidi. Škoda.

Tak přeju všem nám aby se to vyřešilo.

2 0
možnosti
VK
PS

Vyřešit všechny problémy chce čas vždy, ale Kaufland mě osobně nemá co nabídnout. Těch problémů už je nejen na prodejnách tolik, že to bude trvat hodně dlouho. O managementu ani nemluvě. Chodím do menšího supermarketu s regionálními potravinami kde je v neděli zavřeno. Za dobré a čerstvé potraviny rád připlatím, jelikož mám své zdraví rád.

1 0
možnosti
MK

Pár chybných manažerských rozhodnutí a podnik se z toho bude vzpamatovávat léta. Už alespoň začaly padat hlavy ve vedení?

1 0
možnosti
  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

Deset tisíc eur za kabelku Chanel. Ikona luxusu se o zákazníky neobává

29. března 2024

Ačkoli velká část zákazníků po celé Evropě pod vlivem inflace omezila nákupy některých...

Z Prahy do Bulharska a Rumunska z druhého terminálu. Země vstupují do Schengenu

29. března 2024  8:56

Od neděle 31. března se bude do Bulharska a Rumunska létat z druhého terminálu pražského Letiště...

Obchody: Předpověď na Velikonoce láká ke grilování, stouply i nákupy zmrzliny

29. března 2024  8:35

Příznivá předpověď počasí na Velikonoce zvedá poptávku po surovinách na grilování, jako jsou...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!