Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Kaufland řešil výpadek pokladního systému. Uzavřel dvacet čtyři prodejen

  10:11aktualizováno  13:12
Ve čtvrtek ráno postihl prodejny Kauflandu v různých částech České republiky technický problém s pokladním systémem. Některé pobočky musely být kompletně uzavřeny, v jiných fungovala jen část pokladen.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Všechny prodejny Kaufland jsou už opět v provozu. Kvůli chybnému nastavení v pokladním systému bylo 24 obchodů zavřeno, v dalších byl omezen provoz. 

Například prodejna v Českých Budějovicích byla uzavřena ráno, v poledne už byla v provozu polovina z šestnácti pokladen. Kaufland v Sokolově byl kvůli problémům s pokladnami uzavřen asi patnáct minut, kolem 12:00 se dalo platit u poloviny pokladen. 

„Chybu jsme velmi rychle identifikovali a provedli jsme nápravu. Od 11:00 začaly postupně všechny prodejny fungovat v běžném režimu. Omlouváme se tímto všem našim zákazníkům za způsobené komplikace,“ uvedla mluvčí společnosti Kaufland Renata Maierl.

Kaufland působí v sedmi zemích Evropy - v Německu, ČR, na Slovensku, v Polsku, Chorvatsku, Rumunsku a Bulharsku. Celkem provozuje více než 1230 prodejen, masozávody a logistická a distribuční centra. Zaměstnává více než 150 500 lidí.

Výpadek přišel v nejméně vhodnou dobu. Právě ve čtvrtek měly prodejny po celé republice letákovou akci.

Na facebooku společnosti si lidé stěžovali na dlouhé fronty v řadě obchodů. Někteří nechali v prodejně vozíky s nákupem a raději odešli.  Před Kauflandy se tvořily masivní fronty. V Prachaticích musela s dopravou pomáhat dokonce policie, aby auta před obchodem neblokovala dopravu. 

Na Facebookové stránce společnosti se pod statusem s omluvou množily nevyslyšené dotazy lidí, kteří firmu žádali, aby zveřejnila seznam prodejen, v nichž pokladní systém nefunguje. „Milý Kauflande, informovanost je totálně tragická. Na vaší stránce sice najdu odkaz na více informací, ale tam se člověk dozví jen telefonní číslo. Jistě víte, které pobočky jsou uzavřeny a ve kterých je omezený provoz,“ napsal jeden z rozhořčených zákazníků.

Řetězec se v poslední době potýká s nedostatkem zaměstnanců. Zákazníci si ve starších komentářích na sociálních sítích stěžují na problémy s doplňováním zboží, nepořádek v prodejnách a na dlouhé fronty před pokladnami.

Kaufland, který je největším tuzemských obchodním řetězcem, nyní provozuje v České republice 128 prodejen. Řetězec, stejně jako Lidl, patří do německé maloobchodní skupiny Lidl & Schwarz-Gruppe. Lidl podle mluvčí Zuzany Holé žádné problémy neregistruje.

Kaufland vykázal ve finančním roce 2016 - 2017 tržby 57 miliard korun a zisk před zdaněním 1,97 miliardy korun. Na tuzemský trh Kaufland vstoupil v roce 1998. V Česku zaměstnává více než 18 tisíc lidí. 

Autor:


Nejčtenější

Dostanu o 5 Kč na hodinu navíc? Beru. Firmy tápou nad odchody zaměstnanců

Ilustrační snímek

Potravinářské řetězce, sklady nebo pošta mají jedno společné: až třetina zaměstnanců tam nevydrží déle než rok. Nemají...

10 LET OD KRIZE: Místo práce jsme stříleli vrtulníky, říká bývalý bankéř Lehmanů

Nik Storonsky, zakladatel a šéf britského bankovního start-upu Revolut.

Před deseti lety oběhly celý svět fotky bankéřů, jak s papírovými krabicemi vyklízejí své kanceláře na Wall Streetu....



Pojištění proti pokutám je přitěžující okolnost, rozhodl Nejvyšší správní soud

policie radar měření rychlost celostátní akce

Uzavření pojistky proti pokutám může být ve správním řízení bráno jako přitěžující okolnost, upozornil deník Právo na...

Vláda kývla na rozpočet a schodek čtyřicet miliard, vzrostou penze i platy

Prezident Miloš Zeman dorazil na středeční jednání vlády Andreje Babiše, která...

Klíčový zákon roku, návrh státního rozpočtu na příští rok se schodkem 40 miliard korun, schválila menšinová vláda ANO a...

Prověřte, jak získal majetek! Na finanční správu přišlo 1 173 podnětů

Ilustrační snímek

Už třetím rokem Češi hlásí příjmy, které se nemusejí psát do daňových přiznání. Pokud to neudělají, riskují do budoucna...

Další z rubriky

Zvířat je moc, sena málo. Zemědělci budou muset vybít desetitisíce kusů

Ilustrační snímek

Zemědělci v České republice budou kvůli nedostatku krmiva snižovat stavy chovaných zvířat, ukázal průzkum Zemědělského...

Cestovky už plní fond miliony, zaplatí se z něj kompenzace klientům

Ilustrační snímek

Cestovní kanceláře nalily do garančního fondu první platby na kompenzace klientům při krachu. Aktuálně je v něm 12...

Rozpočtová rada kritizuje schodek rozpočtu, má být ve výši 40 miliard korun

Eva Zamrazilová šéfka Národní rozpočtové rady

Národní rozpočtová rada nepovažuje za současné ekonomické situace schválení státního rozpočtu na příští rok se schodkem...

Najdete na iDNES.cz