Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Když z účtu zmizí peníze

aktualizováno 
Při kontrole výpisu z bankovního konta zjistíte, že namísto, aby se vám jeho zůstatek podle očekávání zvětšil, peníze z něj ubyly bez vašeho vědomí - neznámo kam.

Co může být příčinou a jak se proti takové ztrátě bránit? Základní pravidlo zní: Pravidelně kontrolovat pohyby na účtu. Pokud se peníze "ztratí", měl by klient prověřit, zda například někdo neměl svolení k inkasu (třeba telefonní operátor, splátková firma) či jestli z účtu nebyla oprávněně hrazena exekuce.

Pokud si je jistý, že mu peníze zmizely bezdůvodně, měl by o tom informovat svou banku. Podle Pravidel opravného účtování vydaných Českou národní bankou vyplývá, má poškozený nárok "na bezodkladné vrácení všech peněz, které mu byly z účtu odčerpány, a to i s úroky."

Pozor: Pokud banka postupovala v souladu s příkazem klienta a chybovala v zúčtování částky nebo bankovního spojení, může poškozený požadovat vrácení svých peněz. Jestliže však uvede v platebním příkazu špatně číslo účtu příjemce či částku on, například při platbě za elektřinu, je chyba na jeho straně.

Zákon o bankách však umožňuje chybujícímu klientovi získat informace o tom, komu platbu zaslal a žádat vrácení omylem zaslaných peněz. Pokud nebude chtít "falešný" příjemce částku vrátit, lze na něj podat žalobu, ovšem pouze ve lhůtě dvou let.

Před zahájením soudního jednání je nutné složit čtyři procenta z chybně poslané částky. Pokud člověk soud vyhraje, musí neoprávněný příjemce vrátit nejen příslušnou částku, ale zaplatit i náklady soudního řízení. Pokud špatnou transakci provede banka, odpovídá za ni jako celá firma, nikoli přímo bankovní úředník, jenž chybu způsobil.

Otázka náhrady škody ve vztahu banka - zaměstnanec se řídí vnitřními předpisy banky a jsou posuzovány individuálně. Jestliže jde o seriózní banku, pak by v případě své chyby měla klienta neprodleně "odškodnit", a to z vlastních prostředků.

Autoři:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Náměstek ministra financí Lukáš Wagenknecht
Wagenknecht: Firma na těžbu lithia je nedůvěryhodná, EMH se brání

Firma European Metal Holdings (EMH), se kterou Česko podepsalo memorandum o těžbě lithia, je nedůvěryhodná a má nejasnou vlastnickou strukturu. Na tiskové...  celý článek

Ilustrační foto
Vánoční hodování se letos výrazně prodraží, nejen kvůli drahému máslu

Letošní vánoční hodování se prodraží. Ceny potravin, které tvoří štědrovečerní menu, stouply od loňska velmi výrazně a to až o desítky procent. Kromě másla...  celý článek

banka UniCredit
Internetové bankovnictví UniCredit Bank má stále drobné potíže

Klienti UniCredit Bank, kterým minulý týden několik dní nefungovalo internetové a mobilní bankovnictví, se v pondělí opět potýkají s některými omezeními...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.