Omylem se nabourala na účet jiné ženy. Jde o raritu, tvrdí AirBank

  16:52aktualizováno  17:39
Zákaznice AirBank se při přihlašování do svého internetového bankovnictví omylem dostala na účet úplně jiné ženy. Měly stejné heslo a ta první zcela náhodou zadala přihlašovací jméno té druhé, tvrdí banka. Dušuje se, že takový případ už se nikdy nestane.

Tomáš Jeřábek, zlý bankéř z reklamy | foto:  Michal Sváček, MAFRA

Klientka AirBank se v úterý večer chtěla přihlásit do svého internetového bankovnictví. Jaké bylo její překvapení, když jí systém identifikoval jako úplně jinou ženu. 

Otec klientky Daniel Nový tedy zavolal na call centrum, kde se dozvěděl, že se jedná o zcela výjimečnou událost a že musí počkat do rána, kdy se situace prověří. „Jsem přesvědčený, že bezpečnost uživatelů účtů by měla být pro banku prioritou číslo jedna a nechápu, jak taková věc, jako přihlášení na cizí účet nechává zástupce z call centra chladným,“ stěžuje si Nový. 

„Přes opakovanou výzvu mi nedokázali potvrdit bezpečnost mého účtu a zneužití mých osobních údajů. Myslím si, že druhá klientka je také přesvědčena, že její účet je v naprostém bezpečí. Dcera se na její účet přihlásila zcela neúmyslně,“ dodal.

Redakce oslovila banku s žádostí o vysvětlení. Podle mluvčího AirBank Vladimíra Komjatiho se sešly dvě náhody najednou. „První náhodou bylo, že dvě klientky, které se podle všeho navzájem vůbec neznaly, používaly úplně stejné heslo. A druhou, že jedna z nich při přihlašování k účtu zcela náhodou zadala login té druhé,“ vysvětluje.

Prý jde o zcela raritní případ, který se v AirBank ještě nikdy nestal. „Týkal se jen vstupu do internetového bankovnictví, k žádnému pohybu peněz nedošlo a ani nemohlo,“ tvrdí Komjati. K provádění jakýchkoliv plateb totiž banka vyžaduje ještě ověření přes SMS zprávu. „Pohlídáme, aby se nemohl přihodit znovu,“ ujistil mluvčí. Druhá klientka totiž měla stejné heslo jako login. Možnost stejného loginu a hesla banka po této zkušenosti technicky znemožní.

Komjati informoval, že AirBank u obou účtů změnila hesla a klientkám doporučila i změnit si login, tedy přihlašovací jméno. „Oběma jsme navíc připomněli možnost nastavit si i pro přihlášení k účtu ověření přes SMS. Jde o volitelnou možnost pro klienty, kteří chtějí mít úplně stejně jako všechny platby ochráněn i samotný vstup do internetového bankovnictví,“ doplnil Komjati.

Autor:

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bankrot zažehnán, zatím. Saúdové nalijí do luxusních elektroaut miliardu dolarů

25. března 2024  18:42

Americký výrobce luxusních elektromobilů Lucid získá od divize saúdskoarabského státního...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

Divné kšefty za 1,5 miliardy dolarů. Nejvíc dílů pro ruská letadla dováží Gabon

28. března 2024  19:41

Gabon se stal největším dodavatelem náhradních dílů pro ruská letadla, napsal server The Moscow...

Nezdravé pryč. Komika donutili stáhnout z londýnské dopravy plakát s hotdogem

28. března 2024  18:51

V londýnském metru se nevyplácí utahovat si z hotdogů. Své o tom ví populární britský komik Ed...

Do dobíječek dá stát dalších šest miliard. Už jich je víc, než auta potřebují

28. března 2024

Dalších šest miliard korun plánuje ministerstvo dopravy v příštích letech využít na výstavbu nových...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...