Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Práce ve skladu Mall.cz začíná řízeným chaosem. Balík se zrodí za 30 minut

  5:00aktualizováno  5:00
Na začátku je chaos, na konci zalepení krabic a předání balíků dopravcům. Mezitím kilometry spletitých cest po pásech automatických linek. Obří sklad e-shopu Mall.cz u Prahy řídí lidé i počítače. Každá zásilka má být připravena do desítek minut.

Cesta balíků, které si lidé z Česka, ale i Slovenska a dalších zemí objednají z e-shopu Mall.cz, skutečně začínají chaosem. „Máme takzvaný systém chaotického uskladnění zboží. Vycházíme z toho, že lidé jsou líní a dávají zboží do nejbližší volné lokace, určené pro daný typ zboží,“ říká s jistou dávkou nadsázky ředitel logistiky Pavel Knap.

Jakmile kamiony vychrlí palety s bednami výrobků, které zákazník vidí v internetovém obchodu, vrhají se na ně pracovníci ve výstražných, žlutě zářících vestách. V přízemním bludišti regálů pak krabice otevírají a zboží nosí do regálů. Svou pevnou adresu zboží nemá. Jednou ho položí doleva, podruhé doprava, jindy o uličku dál. Na tom nesejde. 

Dost zvláštní začátek na to, že každá objednávka musí být na konci své pouti v balíčku vyskladněna v řádu desítek minut.

Fotogalerie

Přesto, systém, který celou logistiku řídí, dobře ví, do kterého skladu skladník krabici dal. A později pro ni pošle. 

Ať už jde o krabici stavebnice, pánev nebo mobilní telefon, další zastávka zboží bude ve vyšších patrech skladu. Ve spletité změti pojízdných pásů se tam zboží míjí nebo potkává, a nakonec kompletuje do konkrétních objednávek. Takzvaní „pickeři“ neboli operátoři přitom nevědí, co v balíčku bude. Se skenerem v ruce vybírají z regálu stejné položky pro objednávky více klientů. Umísťují je na pásy, aby se zboží jinde potkalo s další položkou ze stejné objednávky zákazníka.

„Umíme dát jednomu člověku objednávku jen pro jednoho zákazníka, ale bude lítat po celém skladu a efektivita půjde dolů,“ vysvětluje Martin Dušek, interní auditor a školitel. Zboží je totiž rozstrkáno po celém skladu o rozloze sedmi fotbalových hřišť. A není ho málo. V ceně peněz zhruba za 1,5 miliardy korun. V halách je skladem 160 tisíc druhů zboží, a to bez barevných variant a různých velikostí v případě módy.

Víc balíků, víc na výplatnici

Každou jednotlivou dávku (cesta, při níž skladník z regálů vybere zboží do více objednávek) by měl dotyčný zvládnout asi za 15 minut. Na některých pozicích jsou pracovníci skladu placeni podle úkolů.

„Fungujeme tady na bázi smlouvy o dílo. Lidé jsou placeni od počtu zabalených kusů,“ ukazuje Pavel Knap na stanoviště v horním patře skladu, kde už zboží ve frontě čeká na to, až je pracovníci zabalí do kartonové krabice a polepí adresou zákazníka. Odměna je odstupňována také podle toho, kolik kusů má objednávka,“ dodal. Podrobnosti o platech však nesdělil.

Poštovné zdarma po tři dny. E-shopy prodlužují předvánoční lákadlo

V průměru v každém balíčku končí zhruba 2,5 kusu zboží, ale historicky se najdou případy, kdy se v Jirnách pořádně zapotili. Pamatují si například na objednávku 720 pracích prášků. Objednávají totiž i firmy, přestože tvoří jen zlomek obratu. Knap tento podíl odhadl na 2 až 5 procent.

Kompletace jednokusové zásilky pro zákazníka trvá kolem půl hodiny, u komplikovanějších dodávek o více kusech se čas protáhne až na 1,5 hodiny.

Celoročně pracuje ve skladu 220 kmenových zaměstnanců a až 50 externistů. K nim se podle potřeby přidává dalších až 350 brigádníků. Vánoční špičku obstarává na 600 lidí, kteří v několika směnách zajišťují nonstop provoz.

Přestože chybí řidiči, dělníci, skladníci a řidiči vysokozdvižných vozíků, Mall.cz ujišťuje, že špičku zvládne. „To nejhorší, co může nastat, je, že se zaseknou dopravci a začne se nám tu hromadit zboží. Nechci ale malovat čerta na zeď,“ říká Knap. Firma však musí dopředu řešit i to, kam by hromadící se zboží v případě kolapsu dopravců dávala. Pomoci by mohly i návěsy.

Sklad v Jirnech u Prahy otevřel v roce 2015, loni se dočkal rozšíření a teď je jedním z největších skladů v ČR. Denně předá do rukou dopravců 60 tisíc kusů zboží, ve špičce kolem 30 tisíc balíčků. Míří odtud zboží domů ke klientům z Česka, Polska či Slovenska.

Počítač skladníkem

„Do budoucna máme v plánu podobné distribuční centrum otevřít i pro Maďarsko, Slovinsko a Chorvatsko, protože obrat našich zahraničních poboček letos poprvé překonal obrat České republiky, která je stále nejsilnějším hráčem ve skupině Mall,“ uvedl Knap.

Amazon instaluje lidem schránky. Mohou převzít balík, i když nejsou doma

Množství zboží na skladě určuje řada faktorů. Kromě obchodníků, kteří někdy nakoupí výhodně zboží po kamionech, jsou to počítače. Nejrůznější algoritmy rozhodují o tom, kdy a co se objedná. Stroj sám zadá příkaz k nákupu od dodavatele třeba ve chvíli, kdy počet skladových položek spadne pod určitou hranici, třeba 50 kusů.

Automatizace linek nahradila ruční práci, kterou dříve vykonávaly stovky lidí, ale také umožnila rozšířit služby. Podle Knapa bylo díky tomu možné například garantovat doručení v den objednání. Firma si pochvaluje i sobotní doručování, které spustila poprvé loni. „Je tam zajímavý vývoj. Všichni velcí hráči na trhu říkali, že to nebude mít úspěch,“ dodal Knap.




Nejčtenější

Prodavači jsou dražší než vysokoškoláci. Anomálie však dlouho nevydrží

(ilustrační snímek)

Současný trh práce zažívá anomálie v odměňování. Kdo hledá práci, může si u dané firmy říct víc, než mají stávající...

Motýlí efekt a duha na českých bankovkách. Podívejte se na nové prvky

Státní tiskárna cenin představila nové ochranné prvky, které budou na...

Státní tiskárna cenin slaví devadesát let od svého vzniku. Významné jubileum spojila s unikátní výstavou cenin, kde má...



Ceny pozemků pro dům vyskočily na dvojnásobek. Kolik stojí ve vašem kraji?

Inženýrské sítě

Ceny stavebních pozemků stoupaly nejstrměji v posledních sedmi letech na Vysočině, v Královéhradeckém kraji a ve...

Hladové české firmy posílí tisíc Filipínců, pracantů s dobrou angličtinou

Filipínský dělník

Do Česka má letos prostřednictvím vládního programu na zaměstnávání cizinců přijet tisíc Filipínců. Budou vítanou...

KLDR čaruje s rozpočtem jak Voldemort. Její lži drásaly i otrlé Sověty

Severokorejský diktátor Kim Čong-un na vojenské přehlídce v Pchjongjangu (15....

Představte si státní rozpočet, který vykazuje stálý růst, notně podporuje rozvoj vědy i technologií, velkou část...

Další z rubriky

České lékárny Dr.Max míří do Číny. Penta chystá nákupy řetězců

(Ilustrační snímek)

Investiční skupina Penta míří s lékárenskou sítí Dr.Max na čínský trh. Jedná s některými společnostmi o jejich koupi....

Tesla fixluje, vážné úrazy v továrně vydává za malé nehody, tvrdí server

Tesla 3

Automobilka Tesla neoznámila některé vážné pracovní úrazy svých zaměstnanců v továrně v kalifornském Fremontu a...

Historické navýšení: ve Škodovce vzrostou mzdy o dvacet procent

(Ilustrační snímek)

Odboráři v automobilce Škoda dosáhli historicky nejvyššího růstu mezd. Celkově odměna při započítání všech navýšených...

Najdete na iDNES.cz