Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Manažerský žargon je plevelem v komunikaci

  9:00aktualizováno  9:00
Manažerské ptydepe tvoří propast mezi šéfy a jejich podřízenými. Žargonu, který běžně vedoucí pracovníci používají při komunikaci mezi sebou, totiž někdy řadoví zaměstnanci nerozumějí. A zbytku, který jazyku šéfů rozumí, zase připadá, že se nad nimi jejich šéf tímto způsobem povyšuje.
Hlavní je se dorozumět, a ne ukazovat, kolik cizích slovíček znám, naznačil výzkum.

Hlavní je se dorozumět, a ne ukazovat, kolik cizích slovíček znám, naznačil výzkum. | foto: Profimedia.cz

Způsob, jakým se vyjadřuje přímý nadřízený, leží v žaludku více než polovině lidí. Vyplývá to alespoň z průzkumu, který v Británii provedla společnost Investors in People (IoP).

Nelibost vůči vyjadřování vedoucích ale není nic specifického pro Velkou Británii.

V Česku mají lidé většinou odpor k nadměrnému používání anglických výrazů tam, kde lze pohodlně vyjádřit myšlenku česky. A to dokonce i tehdy, když anglicky umí i velmi dobře. Dalším oříškem jsou zkratky, často anglických výrazů.

Příkladem slovíček, ke kterým mají lidé averzi, je například "vyprintovat" "forvardnout" nebo "tajmink". Přitom jde o ekvivalenty výrazů tisknout, přeposlat a načasování.

"Dlouho jsem nevěděl, co to je ejč ár, zarazilo mě také sloveso kopypejstnout" říká 28letý Jan z Prahy, který angličtinu ovládá na velmi dobré úrovni a přesto uvedeným výrazům okamžitě neporozuměl.

Problémy mají lidé také se čtením vizitek. Často nevědí, co vůbec tento člověk, se kterým mají jednat, dělá. Čím se zabývá například data expert? Nebo account manažer?

"Potíž je to hlavně tam, kde pracujou lidé, kteří vůbec neumějí anglicky," říká Jan. Ale i těm, kdo s cizími jazyky nemají problém, se nadužívání anglických výrazů nelíbí. Za nesrozumitelným popisem práce totiž vidí hlavně snahu učinit se lepším.

Podle výzkumu IoP má prorůstání nevhodných výrazů do mluvy na pracovišti ničivý dopad na vztahy v práci. "Dobrý vedoucí se nepozná podle toho, jak dobře ovládá manažerský žargon, ale naopak podle toho, že komunikuje způsobem, kterému jeho podřízení snadno porozumí," řekl pro server BBC.co.uk generální ředitel IoP Peter Russian.

Ztráta chuti bavit se se šéfem, dodavatelem nebo zákazníkem kvůli jeho stylu vyjadřování, se proto může výrazně projevit v produktivitě práce a hospodářských výsledcích firmy, upozornili autoři výzkumu.

CO ZNAMENAJÍ NĚKTERÉ VÝRAZY Z ČLÁNKU
ejč ár Anglická výslovnost písmen HR - Human Resources. Česky personální nebo osobní oddělení.
kopypejstnout Pomocí klávesových kombinací CTRL+C (copy) a CTRL+V (paste) překopírovat a do nového dokumentu vložit část textu.
account manažer Pozice častá v reklamní nebo PR oblasti. Account manažer řeší s klienty jejich požadavky na reklamní, komunikační či PR kampaň a jedná o výši marketingového rozpočtu

Autoři:



Nejčtenější

Válka o prodavačky pokračuje. Nástupní mzda v Lidlu bude 28 tisíc

Nová prodejna v Berouně se otevře v následujících týdnech.

Diskonty Lidl v Česku zvýší od března nástupní mzdu pokladních a prodavaček na 28 tisíc korun, tedy o pětinu. V Praze a...

Soud dal řidiči německý plat, čeští dopravci se bojí růstu počtu žalob

Šofér kamionu Jiří Gabrhel

První český řidič kamionu vyhrál soud o to, že mu česká firma za řízení v Německu platila méně, než kolik je tamní...



Pět tisíc dolarů na ruku a sbohem. Amazon se zbavuje lidí bez motivace

Pracovníkům ve skladu Amazon se v USA důsledně říká „associates“, tedy...

Nestandardní cestou jde americký Amazon při propouštění zaměstnanců bez motivace. Svému personálu předložil „nabídku“,...

Fronty i na půl hodiny. Kaufland má málo pokladních, lidé si stěžují

(Ilustrační snímek)

V Kauflandu na pražském Bohdalci je 25 pokladen, v posledních dnech je však běžné, že fungují jen čtyři. Nakupujících...

Nejmladší český miliardář začal ve skladu. Dnes ovládá zbrojařské impérium

Majitel Czechoslovak Group Michal Strnad.

Pětadvacetiletý Michal Strnad se po převodu stoprocentního podílu zbrojařsko-průmyslového holdingu Czechoslovak Group...

Další z rubriky

Mimozemšťan Alza měl potíže. V e-shopu nefungovalo dokončení objednávky

Internetový obchod s elektronikou Alza.cz (ilustrační snímek)

Někteří zákazníci internetového obchodu Alza.cz mohli od včerejšího večera do dnešního poledne nakupovat jenom...

T-Mobil loni zvýšil tržby o dvě procenta, má šest milionů zákazníků

Ilustrační fotografie

Mobilní operátor T-Mobile má v současné době nejvíce zákazníků na trhu. Jejich počet loni stoupl o 128 tisíc na 6,176...

Benzinky mají oproti 90. letům třetinové marže. Dolů je tlačí konkurence

Pohonné hmoty (ilustrační foto)

Česko patří s téměř čtyřmi tisíci veřejných čerpacích stanic mezi země s nejhustší sítí benzinek. Silně konkurenční...

Najdete na iDNES.cz