Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Manažerský žargon je plevelem v komunikaci

  9:00aktualizováno  9:00
Manažerské ptydepe tvoří propast mezi šéfy a jejich podřízenými. Žargonu, který běžně vedoucí pracovníci používají při komunikaci mezi sebou, totiž někdy řadoví zaměstnanci nerozumějí. A zbytku, který jazyku šéfů rozumí, zase připadá, že se nad nimi jejich šéf tímto způsobem povyšuje.
Hlavní je se dorozumět, a ne ukazovat, kolik cizích slovíček znám, naznačil výzkum.

Hlavní je se dorozumět, a ne ukazovat, kolik cizích slovíček znám, naznačil výzkum. | foto: Profimedia.cz

Způsob, jakým se vyjadřuje přímý nadřízený, leží v žaludku více než polovině lidí. Vyplývá to alespoň z průzkumu, který v Británii provedla společnost Investors in People (IoP).

Nelibost vůči vyjadřování vedoucích ale není nic specifického pro Velkou Británii.

V Česku mají lidé většinou odpor k nadměrnému používání anglických výrazů tam, kde lze pohodlně vyjádřit myšlenku česky. A to dokonce i tehdy, když anglicky umí i velmi dobře. Dalším oříškem jsou zkratky, často anglických výrazů.

Příkladem slovíček, ke kterým mají lidé averzi, je například "vyprintovat" "forvardnout" nebo "tajmink". Přitom jde o ekvivalenty výrazů tisknout, přeposlat a načasování.

"Dlouho jsem nevěděl, co to je ejč ár, zarazilo mě také sloveso kopypejstnout" říká 28letý Jan z Prahy, který angličtinu ovládá na velmi dobré úrovni a přesto uvedeným výrazům okamžitě neporozuměl.

Problémy mají lidé také se čtením vizitek. Často nevědí, co vůbec tento člověk, se kterým mají jednat, dělá. Čím se zabývá například data expert? Nebo account manažer?

"Potíž je to hlavně tam, kde pracujou lidé, kteří vůbec neumějí anglicky," říká Jan. Ale i těm, kdo s cizími jazyky nemají problém, se nadužívání anglických výrazů nelíbí. Za nesrozumitelným popisem práce totiž vidí hlavně snahu učinit se lepším.

Podle výzkumu IoP má prorůstání nevhodných výrazů do mluvy na pracovišti ničivý dopad na vztahy v práci. "Dobrý vedoucí se nepozná podle toho, jak dobře ovládá manažerský žargon, ale naopak podle toho, že komunikuje způsobem, kterému jeho podřízení snadno porozumí," řekl pro server BBC.co.uk generální ředitel IoP Peter Russian.

Ztráta chuti bavit se se šéfem, dodavatelem nebo zákazníkem kvůli jeho stylu vyjadřování, se proto může výrazně projevit v produktivitě práce a hospodářských výsledcích firmy, upozornili autoři výzkumu.

CO ZNAMENAJÍ NĚKTERÉ VÝRAZY Z ČLÁNKU
ejč ár Anglická výslovnost písmen HR - Human Resources. Česky personální nebo osobní oddělení.
kopypejstnout Pomocí klávesových kombinací CTRL+C (copy) a CTRL+V (paste) překopírovat a do nového dokumentu vložit část textu.
account manažer Pozice častá v reklamní nebo PR oblasti. Account manažer řeší s klienty jejich požadavky na reklamní, komunikační či PR kampaň a jedná o výši marketingového rozpočtu

Autoři:


Nejčtenější

Máma se synem zašpuntovali víno kondomem, nápad jim vydělává miliony

Balení vinných kondomů.

Jistě jste už někdy ztratili špunt od lahve a dumali, jak situaci vyřešit. Američanka Laura Bartlettová se svým synem...

PŘEHLEDNĚ: Lidé špatně odhadují platy. Podívejte se, komu by přidali

Ilustrační snímek

Nejvíc platově podhodnoceni jsou učitelé, sociální pracovníci a zdravotní sestry, naopak přiměřený plat berou praktičtí...



Makléř si myslel, že pracuje v demoverzi, teď žádá vyplatit miliony eur

Harouna M Traore

Francouzský obchodník na burze žaluje makléřskou firmu Valbury Capital. Žádá, aby mu vyplatila 10 milionů eur, které...

Startup chce prorazit s pánským vibrátorem. Líbil se víc než Apple Watch

Pánský vibrátor Tenuto

Startup MysteryVibe chce změnit vnímání sexu. Podle firmy se totiž sex stává spíše součástí wellness. Kromě tomu...

Do důchodu později a jiné daně, radí Česku OECD

Ilustrační snímek

Česko by mělo navázat věk pro odchod do důchodu na očekávanou délku života. Doporučuje to Organizace pro hospodářskou...

Další z rubriky

Úředníci doporučovali nevidomým levnější pomůcky, spor s firmou vyhráli

Ilustrační snímek

Po téměř čtyřech letech sporu mezinárodní arbitři rozhodli. Český stát nemusí firmě podnikatele Jana Buchala zaplatit...

Do důchodu později a jiné daně, radí Česku OECD

Ilustrační snímek

Česko by mělo navázat věk pro odchod do důchodu na očekávanou délku života. Doporučuje to Organizace pro hospodářskou...

Dům odborových svazů koupili majitelé Siko koupelen, chtějí postavit byty

Dům odborových svazů v Praze

Odborové svazy prodaly Dům odborových svazů na pražském Žižkově. Novým majitelem je podle serveru E15.cz koupelnářská...

Najdete na iDNES.cz