- olupuje-li se lak z kovových obrouček.
- pokud brýlové obruby prasknou v místě špatného sletování.
- jestliže se loupe na brýlových čočkách antireflexní či tvrzená vrstva.
- když brýlemi špatně vidíte a je vina na straně očního optika (použil jinou výšku dioptrií, než bylo na předpisu, nedodržel změřený oční rozestup, vsadil do brýlí odlišnou brýlovou čočku, než jaká byla v objednávce, v případě astigmatismu nedodržel osy cylindru).
- pokud v balíčku chybí jednorázová kontaktní čočka (stává se velmi zřídka).
- pokud má barevná čočka jiný odstín, než byl objednán.
- neodpovídá-li čočka dioptriím uvedeným na obale.
- když čočka z oka vypadne, neboť nesplňuje parametry uváděné na obale, což lze ověřit.
U brýlí vyrobených a uvedených na trh po 1. 1. 2003 platí od Nového roku dvouletá záruční lhůta. U kontaktních čoček je vyznačena doba použitelnosti (exspirace), kterou určuje výrobce.
