Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Jak na nevítané hosty? Řetězce v USA zkouší operu i pisklavé zvuky

  17:30aktualizováno  17:30
Zdá se, že podivné existence poflakující se poblíž amerických fastfoodů začínají být pro mnohé tamní společnosti problém. Jejich zaměstnanci se proto k nezvaným zákazníkům začínají chovat více asertivně. Jejich jednání však lze mnohdy označit jako útok proti lidské důstojnosti. Někteří z reproduktorů pouští nepříjemné vysokofrekvenční zvuky, jiní nechtěné návštěvníky vyhánějí operou či hanlivými vzkazy.

(ilustrační snímek) | foto: AP

Přestaňte se poflakovat kolem naší prodejny, přečetla si bezdomovkyně na kelímku, který jí donesl zaměstnanec amerického fastfoodového řetězce Dunkin’ Donuts. Fotografie popsaného kelímku z pobočky ve městě Cincinnati minulý týden obletěla Facebook.

Starbucks jako veřejné WC. Firma se kaje po incidentu se dvěma černochy

Manažer, který vzkaz napsal, podle serveru Businessinsider v prodejně již nepracuje. „Jeho chování šlo proti tomu, za čím si jako malá rodinná firma stojíme. Svým zaměstnancům stále opakujeme, aby ctili hodnoty a důstojnost,“ zhodnotil incident majitel Mike Benhase s tím, že by se zmíněné bezdomovkyni rád omluvil.

Incident přichází v době, kdy se s výskytem nezvaných návštěvníků poblíž nebo uvnitř poboček potýká stále více provozovatelů řetězců. Nárůst počtu lidí bez domova v Americe přitom není až tak znatelný. V loňském roce jich přibylo necelé jedno procento.

Majitel kalifornské pobočky potravinového řetězce 7-Eleven Sukhi Sandhu zvolil v otázce nezvaných hostů oproti manažeru Dunkin’ Donuts o něco kreativnější řešení. Bezdomovce od minulého roku vyhání pomocí opery, kterou pouští ze dvou reproduktorů 24 hodin denně a sedm dní v týdnů. „Jednoho dne začala hrát hudba a všichni odešli,“ řekl pro kalifornský tisk The Modesto Bee bezdomovec Manuel Souza. „Trávit tu čas a bavit se je teď těžké,“ dodal.

Kvůli způsobu, jakým se zachoval ke svým zákazníkům, byl v dubnu kritizován řetězec kaváren Starbucks. Manažer jedné z filadelfských prodejen zavolal policii na dva Afroameričany, kteří chtěli použít toaletu ještě před tím, než si něco objednali. Některé pobočky ve snaze zredukovat počet bezdomovců uvnitř prodejny toalety rovnou zamykají.

Fotogalerie

Bach a Mozart jako antikonfliktní tým

Kromě již zmíněné americké prodejny 7-Eleven volí taktiku vážné hudby i některé pobočky britského řetězce McDonald’s. Ty ji svým zákazníkům pouštějí k jídlu, a to výhradně ve večerních hodinách. Skladby od Bacha a Mozarta však v tomto případě neslouží k tomu, aby nezvané návštěvníky z restaurací vyhnaly. Mají jen navodit klidnou atmosféru a předejít tak nočním potyčkám. „Testovali jsme účinky klasické hudby už v minulosti. Pouštěli jsme ji v některých našich restauracích, protože podporuje přijatelnější chování,“ uvedl mluvčí řetězce pro britský list The Sun.

Jiné podniky zase testují zařízení vydávající vysokofrekvenční zvuky, které zaznamenají jen mladí lidé, nejčastěji do věku 25 let. Má zamezit tomu, aby se mládež shromažďovala v okolí prodejny.

Autor:


Nejčtenější

Začínal sám v garáži, dnes výrobní linky z jeho firmy dobývají svět

Jakub Krofián s manželkou Alenou.

Jakub Krofián žije svůj americký sen už osmnáctý rok. Jako pětadvacetiletý mladík si z úspor koupil soustruh a doma v...

Lidé se stěhují do okolí měst, každé ráno pak tráví v autech v kolonách

Stávka na francouzské železnici nahnala více lidí do aut. V Paříži se tvoří...

Kvůli vysokým cenám bydlení ve městech roste poptávka po nemovitostech v jejich okolí. „Evidujeme meziroční růst zájmu...



Makléř si myslel, že pracuje v demoverzi, teď žádá vyplatit miliony eur

Harouna M Traore

Francouzský obchodník na burze žaluje makléřskou firmu Valbury Capital. Žádá, aby mu vyplatila 10 milionů eur, které...

Do důchodu později a jiné daně, radí Česku OECD

Ilustrační snímek

Česko by mělo navázat věk pro odchod do důchodu na očekávanou délku života. Doporučuje to Organizace pro hospodářskou...

Podnikatelka vydělala na „ženské viagře“. Investoři se mi smáli, vzpomíná

Cindy Eckertová stojí za vyvinutím léku na podporu ženského libida. Jeho účinky...

Založila společnost, prodala ji za miliardu dolarů a pak téměř zdarma získala zpět. Úspěch spoluzakladatelky Sprout...

Další z rubriky

Ryanair ruší kvůli stávkám lety, dotkne se to desítek tisíc lidí

Dopravce Ryanair nakupuje nové letouny Boeing 737 MAX.

Irská nízkonákladová letecká společnost Ryanair kvůli stávce palubního personálu příští týden zruší více než dvanáct...

Globalizace dělá z nadnárodních firem giganty. Státy začínají pokulhávat

Země z vesmíru (ilustrační snímek)

Odjakživa měli na politiku největší vliv politici a státy. S postupující globalizací se to však mění – stále větší...

Stovky lidí žalují hotel v Las Vegas. Měl prý zabránit střelci v útoku

Rozbitá okna ve 32. patře hotelu Mandalay Bay Resort and Casino, odkud střílel...

Před devíti měsíci se v Las Vegas odehrála masová střelba, jedna z nejhorších v dějinách USA. Majitelé hotelu Mandalay...

Najdete na iDNES.cz