Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

McDonald's vymění pokladní za terminály, chce tak zrychlit obsluhu

  13:37aktualizováno  13:37
Restaurace McDonald's v Evropě změní způsob obsluhy. Část pokladních po celém regionu mají nahradit terminály s dotykovou obrazovkou, u kterých si zákazníci objednají a zaplatí kartou.
Placení přes terminály bude podle McDonald's rychlejší. (Ilustrační snímek)

Placení přes terminály bude podle McDonald's rychlejší. (Ilustrační snímek) | foto: iDNES.cz

V rozhovoru pro Financial Times to řekl prezident McDonald's Europe Steve Easterbrook. "Objednávání jídla se nezměnilo 30 nebo 40 let," vysvětlil plánované změny.

McDonald's má v Evropě sedm tisíc restaurací. Firma věří, že možnost platit přes terminál bude pro řadu zákazníků pohodlnější a rychlejší. Restaurace nyní procházejí celkovou modernizací, firma prodloužila otevírací dobu a nabídla nová menu.

Mnoho maloobchodních a spotřebitelských firem v Evropě má nyní problémy se stagnací nebo poklesem tržeb. McDonald's však vykázal v prvním čtvrtletí v Evropě meziroční růst tržeb v provozovnách otevřených nejméně rok o 5,7 procenta. To byl nejvyšší růst ze tří hlavních regionů firmy.

Podle Easterbrooka změny zjednoduší zákazníkům život a zlepší výkonnost. Průměrná doba transakce na jednoho zákazníka by se měla zkrátit o tři až čtyři sekundy. McDonald's obslouží denně v Evropě dva miliony zákazníků.

Firma díky nové technologii zároveň získá více informací o zvycích spotřebitelů. Supermarkety a další maloobchodní firmy mají běžně informace o nákupních zvycích zákazníků, které získávají z programů věrnostních karet.

Na českém trhu McDonald's působí od roku 1992. V současnosti zde provozuje 85 restaurací.

Autoři: ,




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Harvey Weinstein (New York, 28. duna 2017)
Sexuální aféra potápí Weinsteinovu firmu, filmová společnost hledá kupce

Filmová společnost je kvůli sexuální aféře svého spoluzakladatele Harveyho Weinsteina ve finančních potížích a hledá kupce. Podle tiskových agentur to v...  celý článek

Jistá poradenská hospodářská firma v Itálii navrhla radikální řešení: bohatí...
Každý třetí mladý Ital je bez práce. Řešení krize mohou odskákat ti staří

Alarmující počet mladých lidí v Itálii nemá práci ani výhled, že nějakou najde. Vláda se rozhodla začít jednat, ale vzhledem k prázdné státní pokladně je...  celý článek

Pilotní kabina airbusu A320 (ilustrační snímek)
Problémy Ryanairu jsou jen špičkou ledovce. Svět hledá 600 tisíc pilotů

Potíže Ryanairu s nedostatkem pilotů jsou předzvěstí globálních problémů. Světové aerolinky začínají být v úzkých se sháněním pilotů, kteří mají nahradit...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.