Lidé mohou výrobek vrátit v kterémkoliv z obchodních domů IKEA, vrácena jim bude plná kupní cena. Informovala o tom mluvčí společnosti Zdeňka Pecková.
Firma obdržela pět hlášení, podle nichž se následkem nesprávně provedené montáže lehátko rozložilo. Ve všech případech byla zaznamenána poranění. Stalo se tak ve Finsku, Německu, USA, Dánsku a Austrálii, informuje na webových stránkách IKEA.
„Po obdržení výše uvedených hlášení jsme zahájili vyšetřování, které vedlo ke zlepšení designu, jenž snižuje riziko úrazu a nesprávného sestavení lehátka. Lehátka s upraveným designem budou dle plánu v prodeji od února 2017,“ uvedla mluvčí.
Při vracení lehátka není nutné předkládat doklad o zakoupení, stačí ho přinést zpět do obchodního domu na oddělení Služeb zákazníkům. V ČR provozuje společnost čtyři obchodní domy, a to v Praze na Zličíně a Černém Mostě, v Ostravě a v Brně. Pro více informací se mohou zákazníci obrátit na Kontaktní centrum IKEA na telefonním čísle 234 567 890.
