„Nekvalitní Natural 95 natankovalo řádově několik desítek zákazníků. Pokud jsme měli kontaktní údaje, informovali jsme zákazníky sami, několik dalších se na nás obrátilo s dotazy v souvislosti se zprávami v médiích,“ uvedla mluvčí Makra Markéta Světlíková.
„Zatím se na nás obrátilo jen několik zákazníků s žádostí o vrácení peněz za natankované palivo. Několik zákazníků se také informovalo na možnost proplacení škody, konkrétně zmiňovali účet za vypuštění a čištění nádrže s tím, že jeden zákazník konkretizoval škodu, která nepřesáhla podle jeho slov 1500 korun,“ dodala.
Zákazníci Makra mohli nekvalitní natural natankovat v sobotu 9. prosince ráno u čerpacích stanic Makro-Čestlice a Makro Černý Most. Makro jim nabízí, že mohou natankované palivo reklamovat. V tom případě mohou získat hotovost zpět.
Kromě dvou čerpadel Makra dostala nekvalitní benzin i Benzina ve Vrchlabí. Tam se ale natural nestihl dostat do prodeje.
Žádné další případy rafinérie nezaznamenala. „O ničem dalším nevíme. Mělo by to zůstat v rozsahu, jaký byl oznámen v pondělí,“ řekla mluvčí Unipetrolu Michaela Lagronová.
V rafinérii naplnili v noci z pátku na sobotu celkem 28 cisteren naturalem z příměsí nafty. Podle společnosti jde o ojedinělou chybu, nafta pronikla do proudu s benzinem.
Podle odborníků způsobí nafta v benzinu větší škody než benzin v naftě. „Nafta se nespaluje, proniká do oleje, může dojít také k zanesení svíček,“ řekl MF DNES Vladimír Matějovský z Ústavu paliv a maziv.
