Kvůli zpomalení růstu americké ekonomiky a problémům na úvěrových trzích má stále více klientů problémy se včasným splácením svých závazků. Banka proto musela dát stranou 3,5 miliardy dolarů na pokrytí ztrát ze špatných úvěrů.
Generální ředitel banky Kerry Killinger ale akcionářům přislíbil, že banka se vrátí zpátky k zisku během roku. Pomoci jí k tomu má posílení aktivit v divizi služeb pro drobné podnikatele a zvýšení vkladů v divizi drobného bankovnictví. Minulý týden banka oznámila, že plánuje propustit 2 600 až 3 000 zaměstnanců.