Osekávat personál začal ředitel Stephen Elop, který přišel do firmy na podzim roku 2010.
Nokia uvedla, že další snížení počtu pracovníků jí má pomoci snížit náklady a vrátit hospodaření do zisku. Management proto upraví strategii a chce pozměnit i provozní model. Přes výrazné snižování provozních nákladů se chce Nokia dál zaměřovat na smartphony (chtyré telefony) a má také v úmyslu rozšířit nabídku lokalizovaných služeb.
Nokia byla od konce 90. let minulého století největším výrobcem mobilních telefonů na světě. Už v minulých letech ale začala ztrácet podíl na trhu, neboť konkurence měla rychlejší nástup se smartphony. V letošním prvním čtvrtletí Nokii na pozici největšího výrobce telefonů předstihla jihokorejská společnost Samsung Electronics.