Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Od smlouvy lze odstoupit kvůli nepravdivému ujištění prodejce

aktualizováno 
-
Jaroslava Vojáčková z Ovčár koupila podle katalogu zásilkové firmy sadu příborů z vysoce nerezové oceli za 895 korun. Protože některé kusy byly poškrábané a příbory se při sebemenší ruční manipulaci ohýbaly o více než 90 stupňů, výrobek sice později, ale ještě v záruční době osobně reklamovala. Když po týdnu dostala stejně nekvalitní výrobek, poslala jej zpět s průvodním dopisem, že jde o vadu, kterou nelze odstranit a jež brání řádnému užívání věci, a chtěla zpět peníze. Firma jí však balíček vrátila s tím, že peníze za zboží vracejí pouze tehdy, jestliže zákazník zboží pošle s originálem faktury a v původním balení, navíc v patnáctidenní zkušební lhůtě. Tyto podmínky paní Vojáčková nedodržela a chtěla vědět, jak má postupovat dál.

Úvodem je třeba říci, že paní Vojáčková má právo na odstoupení od kupní smlouvy mimo jiné i tehdy, jestliže ji prodejce ujistil, že příbory mají určité vlastnosti (například, že kvalitní ocel se neohýbá), anebo že výrobek nemá žádné vady, a toto tvrzení se ukáže nepravdivým. Jestliže Jaroslava Vojáčková řádně odstoupila od kupní smlouvy, vrátila zásilkové firmě příbory, a firma přesto odmítá vrátit zaplacenou částku, musí uplatnit svůj nárok soudní cestou. Na jejích právech nic nemění ani sdělení o patnáctidenní zkušební době. V daném případě zřejmě jde o možnost vrátit bezvadné zboží bez uvedení důvodu. Práva zákazníka vyplývající z odpovědnosti za vady tím však nejsou nijak dotčena.

Občanský zákoník, §597:

1) Jestliže dodatečně vyjde najevo vada, na kterou prodávající kupujícího neupozornil, má kupující právo na přiměřenou slevu ze sjednané ceny odpovídající povaze a rozsahu vady; jde-li o vadu, která činí věc neupotřebitelnou, má též právo od smlouvy odstoupit.

2) Právo odstoupit od smlouvy má kupující i tehdy, jestliže jej prodávající ujistil, že věc má určité vlastnosti, zejména vlastnosti kupujícím vymíněné, anebo že nemá žádné vady, a toto ujištění se ukáže nepravdivým.
Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

(Ilustrační foto)
Už nejen vejce. Toxický fipronil našli Němci i v dalších potravinách

V Německu se vedle vajec toxický insekticid fipronil našel i v dalších potravinách, včetně pečiva, vaječných salátů nebo vaječných likérů. S odvoláním na...  celý článek

Premiér Bohuslav Sobotka na tiskové konferenci po jednání tripartity 17....
Řešení dvojí kvality potravin si žádá revizi směrnice EU, prohlásil Sobotka

Řešení problému dvojí kvality zboží v zemích evropské osmadvacítky podle českého premiéra Bohuslava Sobotky vyžaduje revizi unijní směrnice o nekalých...  celý článek

košík, ilustrační foto
Velké srovnání nákupů: Česko nejdražší, Polsko levné, Německo kvalitní

Redaktoři deníku MF DNES se vydali nakupovat do sousedních zemí, aby porovnali ceny a složení potravin a drogerie. Výsledek testu ukázal, že pokud chcete...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.