Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Dárky z e-shopů objednejte nejpozději týden před Vánocemi, radí expert

  14:12aktualizováno  14:12
E-shopy se připravují na největší vánoční špičku. Připravený by měl být i zákazník a objednat si raději dříve, myslí si předseda Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetyška. Jako nejzazší termín nákupu by osobně doporučil 18. prosince.

Česká pošta. Předvánoční provoz v malešické třídírně | foto:  Dan Materna, MAFRA

Jan Vetyška byl hostem on-line rozhovoru se čtenáři iDNES.cz. Ty zajímalo například to, kdy si objednat zboží bez rizika, že nedojde včas. Problémy teoreticky hrozí více než v minulých letech, všeobecně je totiž obtížné sehnat pracovníky do provozu. Třeba řidiče nebo skladníky.

„Rizika zde jsou. Ale na druhou stranu to k předvánočnímu období patří a e-shopy i dopravci se na toto období intenzivně připravují. Je možné, že se v některých chvílích doma doručení zboží protáhne z jednoho dne třeba na tři. Proto bych doporučoval nenechávat nákupy na poslední chvíli a pak se vše obejde bez problémů,“ věří Vetyška.

Přidal pak své osobní doporučení, že zhruba týden před Štědrým dnem už by raději z e-shopu neobjednával. Platí to, pokud chce mít dotyčný stoprocentní jistotu, že se zboží objeví pod stromečkem.

„Osobně bych doporučoval jako nejzazší termín pro objednání zboží domů pondělí 18. prosince,“ uvedl. Ještě více pospíšit by si zákazníci měli, pokud objednávají zboží ze zahraničí. Univerzální rada neexistuje, na zboží z Číny však můžete čekat několik týdnů.

A jak poznat seriózní e-shop a nenaletět podvodníkům? Vetyška radí, aby si zákazníci obchod prověřili, a to třeba i podle recenzí. A pokud jej ještě neznají, raději by poprvé neměli neplatit předem, ale na dobírku. Znakem neseriózního e-shopu pak může být to, že se vymlouvá a tvrdí, že dobírka není možná.

„U neznámého a neověřeného e-shopu bych preferoval dobírku. Dochází-li k platbě kartou, tak rozhodně využití některé z klasických platebních bran,“ říká šéf asociace.

ON-LINE ROZHOVOR

Přečtěte si odpovědi Jana Vetyšky.

Internetové nákupy silně rostou, meziročně o 15 procent. To je o něco mírnější tempo než v minulých letech. Na druhou stranu prodeje rostou z vyšší základny. A už teď je možné říct, že dosáhnou dalších rekordů. Tržby za zboží pořízené on-line přeskočí 100 miliard korun a nákup zboží na internetu vůbec poprvé přesáhne podíl deseti procent na celém maloobchodu, uvádí Asociace pro elektronickou komerci.

Podle Vetyšky v řádově o procent přibývá také starších lidí nad 55 let, kteří se s nákupním košíkem vydávají do světa jedniček a nul. „Také vstup klasických kamenných obchodníků na internet pomáhá ke zvyšování zájmu o e-shopy u starší generace. Taktéž si například důchodci - často za pomoci své rodiny - začínají zvykat na možnost nákupů zboží denní potřeby nebo třeba léků,“ řekl Vetyška. Starší lidi může přitahovat například lepší nabídka a rozvoz potravin.

Na druhou stranu obezřetnost je stále na místě, a to nejen u starších lidí. Právě sílící obliba online nakupování v kombinaci s vánočním shonem může přilákat podvodníky. „Podvodných e-shopů může být víc, protože více lidí nakupuje. Česká republika má ale poměrně dobré mechanismy a do pár dní podvodné firmy odstraňuje,“ míní Vetyška.

Znaků, podle kterých rozeznat neseriózní internetový obchod, je celá řada. Patří mezi ně nedostatečná identifikace e-shopu, chybějící informace o tom, kde zboží reklamovat, chybějící kontaktní údaje - často jsou na stránkách e-shopu zákazníkům k dispozici jen interaktivní kontaktní formuláře, příliš velké slevy, případně nemožnost dobírky.

„S e-shopy, které na webových stránkách neuvádějí informace o provozovateli, máme velmi špatné zkušenosti. Většinou neumožňují platit dobírkou, což rovněž nevěstí nic dobrého. Zákazník, který pošle platbu předem na účet, se mnohdy slibovaného výrobku vůbec nedočká a internetová stránka za nějaký čas zmizí z povrchu zemského,“ uvedl Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest.

Autor:


Nejčtenější

Začínal sám v garáži, dnes výrobní linky z jeho firmy dobývají svět

Jakub Krofián s manželkou Alenou.

Jakub Krofián žije svůj americký sen už osmnáctý rok. Jako pětadvacetiletý mladík si z úspor koupil soustruh a doma v...

Lidé se stěhují do okolí měst, každé ráno pak tráví v autech v kolonách

Stávka na francouzské železnici nahnala více lidí do aut. V Paříži se tvoří...

Kvůli vysokým cenám bydlení ve městech roste poptávka po nemovitostech v jejich okolí. „Evidujeme meziroční růst zájmu...



Makléř si myslel, že pracuje v demoverzi, teď žádá vyplatit miliony eur

Harouna M Traore

Francouzský obchodník na burze žaluje makléřskou firmu Valbury Capital. Žádá, aby mu vyplatila 10 milionů eur, které...

Do důchodu později a jiné daně, radí Česku OECD

Ilustrační snímek

Česko by mělo navázat věk pro odchod do důchodu na očekávanou délku života. Doporučuje to Organizace pro hospodářskou...

Výkon na hranici padnutí: v Tesle se museli dopovat energetickými nápoji

Podvozek vozu Tesla Model S

Nadšení amerického miliardáře Elona Muska, který před pár dny děkoval zaměstnancům své automobilky Tesla za dosažení...

Další z rubriky

Svatby jako řemen. Svatební agentury mají čím dál víc práce

Svatba pořádaná společností White Agency

Kdo tvrdí, že manželství není v módě, neví, o čem mluví. Jen loni bylo podle Českého statistického úřadu uzavřeno téměř...

V Česku roste spotřeba alkoholu. Více než Češi pijí jen Litevci

Alkohol (ilustrační foto)

V Česku spotřeba alkoholu roste, a to i u dětí. V Rusku naopak klesá. Česká republika drží společně s Francií stříbrnou...

Nejvytíženější opravovaný úsek D1 dokončíme v termínu, slíbil šéf ŘSD

Rekonstrukce úseku dálnice D1 u Brna. (duben 2015)

Šéf Ředitelství silnic a dálnic Jan Kroupa sdělil na tiskové konferenci, jak pokračuje modernizace úseku dálnice D1...

Najdete na iDNES.cz