Při prvním nákupu v e-shopu volte platbu na dobírku, radí odborník

  9:30
Nešvarem některých e-shopů bývá předstírání toho, že je zboží skladem, skutečnost je však jiná. V rozhovoru se čtenáři iDNES.cz to řekl předseda Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetyška. Ten zároveň radí, že při prvním nákupu v e-shopu je bezpečnější volit platbu na dobírku.

Výkonný předseda Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetyška | foto: Archiv Jana Vetyšky

Vánoční nákupy jsou v polovině, zatěžkávací zkouška však teprve přijde. Nejvíce lidí dárky pořizuje až v prosinci, ale všichni je chtějí mít včas pod stromečkem. Jan Vetyška diskutoval se čtenáři iDNES.cz o tom, jakých chyb se vyvarovat a co si mohou e-shopy dovolit.

Internetové obchody čekají další rekordní rok. Objem prodejů zboží přes internet letos stoupne o pětinu na nový rekord. Prodá se zboží za 96 až 97 miliard korun, odhaduje Asociace pro elektronickou komerci, která zastupuje největší hráče na trhu. Vánoce jsou pro e-shopy rok co rok logisticky náročnější.

Častým nešvarem českých e-shopů je chápání pojmu „skladem“ jako: „známe někoho, kdo by nám to případně byl schopný do 14 dnů sehnat“, popsal svou zkušenost jeden ze čtenářů. Vetyška s ním souhlasí. „Toto je nešvar mnohých podnikavců,“ uvedl s tím, že asociace APEK vydala ke lhůtám dodání kodex.

Předseda sdružení, které zastupuje hlavní velké hráče (s výjimkou Alza.cz), dále doporučil, že jednou z cest, jak se při nákupu nenapálit, je při prvním nákupu zvolit platbu na dobírku.

U méně kvalitních e-shopů se také podle něj někdy expedice zdrží, protože přijatou platbu na účet zaregistrují pozdě. Podle něj by to kvalitní obchod měl provézt zpravidla do dvou dnů. Pokud se výdej zdržuje, radí odstoupit od smlouvy a nakoupit jinde.

Internetové obchody letos rekordně posilují řady brigádníků a zaměstnanců. APEK tvrdí, že jsou na prosincový nápor připravené. „Nemám zatím žádný signál, že by kvůli rostoucí ekonomice a nedostatku lidí měly nějaké e-shopy problémy. Naopak velcí hráči se tváří, že jsou nejvíc připraveni. Otázkou je, jaká bude realita,“ říká Vetyška.

ON-LINE rozhovor

Odpovědi Jana Vetyšky čtěte zde

Letos očekává, že by se při vánočních nákupech měl poprvé více projevit trend objednávek přes mobilní telefony. Zejména méně zkušené lidi varuje Vetyška před podvodníky. Ačkoliv jich zřejmě nepřibývá a jejich metody jsou často průhledné, zejména senioři se stále stávají obětmi jejich útoků.

„Na pozoru je třeba být, pokud vám například někdo nabídne trendový produkt, který bude třeba o třetinu levnější než jinde. Někteří podvodníci se zas vymlouvají, proč nelze poslat zboží na dobírku, nebo nabízejí slevy na zboží 20 procent při platbě předem,“ popsal některé triky neseriózních obchodníků.

Mezi nejméně věrohodné pak patří e-maily lámanou češtinou. „Obávám se, že zejména starší generace na to může skočit,“ myslí si Vetyška a radí zkontrolovat důvěryhodnost e-shopu například podle jeho historie. Tu za sebou podvodníci nemají.

Podle Vetyšky je výhoda velkých e-shopů například v přístupu k zákazníkovi. „V případě konfliktu raději seriózní obchodník vyjde zákazníkovi vstříc, než aby šel proti němu. Velké e-shopy na to mají rozpočet,“ uvedl.

Autor:

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

Deset tisíc eur za kabelku Chanel. Ikona luxusu se o zákazníky neobává

29. března 2024

Ačkoli velká část zákazníků po celé Evropě pod vlivem inflace omezila nákupy některých...

Z Prahy do Bulharska a Rumunska z druhého terminálu. Země vstupují do Schengenu

29. března 2024  8:56

Od neděle 31. března se bude do Bulharska a Rumunska létat z druhého terminálu pražského Letiště...

Obchody: Předpověď na Velikonoce láká ke grilování, stouply i nákupy zmrzliny

29. března 2024  8:35

Příznivá předpověď počasí na Velikonoce zvedá poptávku po surovinách na grilování, jako jsou...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...