Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Oskar sleví klientům, kteří nechtějí fakturu

  1:00aktualizováno  1:00
Nepotřebujete papírovou fakturu na svůj paušál za mobilní telefon? Pak vám Oskar zlevní volání o pětinu. Nabízí novou službu zvanou Po svém. Inspiroval u bank, které zlevnily služby těm klientům, kteří ovládají účet jen přes internet či mobil a přestali chodit na přepážky.

Za to Oskar nabízí o dvacet procent nižší ceny volání.

"Žádné další paušály není nutné platit," říká Petr Šindler z Oskara.

U nejmenšího, padesátiminutového tarifu tak cena minuty volání bude místo 5,40 stát jen 4,30 koruny.

Kromě oželení faktury se musí samostatný klient rozloučit i s bezplatnou informační linkou. Za popovídání s operátorem při aktivaci služby Po svém zaplatí 35,70 koruny.

"Blokování SIM karty v případě krádeže a ostatní služby, které musíme ze zákona poskytovat, jsou samozřejmě zdarma," řekl Roman Frkous z Oskara.

Ten, kdo chce spravovat svůj paušál sám, si změny využívaných služeb může upravovat a vyúčtování tisknout pomocí Oskarovy Samoobsluhy. Tu lze ovládat přes hlasový automat, internet nebo SMS.

O novém vyúčtování budou zákazníci informováni jen elektronicky, zato v podrobné podobě, na což si jinak připlácejí. Klienti navíc ke službě zdarma dostanou SIM Plus kartu, která má větší prostor pro telefonní kontakty, poskytuje informace o zákaznickém účtu a fakturách a umožňuje placení přes mobil.

"Tím, že ušetříme za zasílání faktur a za infolinku, můžeme prostředky použít ke zlevnění volání," říká Šindler.

Oskar je prvním operátorem, který s touto službou v Česku přišel. "V tomto okamžiku si netroufneme odhadnout, kolik zákazníků služba osloví," dodává Šindler. Z celkového počtu zhruba 1,8 milionu Oskarových zákazníků dosud třetina nikdy na infolinku nevolala. Firma tam zaměstnává přes tři sta lidí.

Zřídit službu lze okamžitě. "Když si aktivujete službu v polovině měsíce, už vám nepřijde poštou žádná faktura," vysvětluje Šindler.

Odměna za samostatnost je další fází v houstnoucím boji operátorů o zákazníky. Oskarovi klienti mají už od loňského léta sjednocené ceny volání do vlastní i cizí sítě. Po Novém roce přišel s novými magnetickými tarify Eurotel.

T-Mobile zatím zavedl volání na pevné linky za jednu korunu, ale podle slov mluvčího T-Mobile Jiřího Hájka uvažuje společnost o podobné službě jako Oskar.

"Do června bychom chtěli spustit službu, u které se zákazníci obsluhují sami a za to mohou využívat určitých výhod od operátora," vysvětlil Hájek. "V současné době novinku testujeme a s jejím spuštěním počítáme v první polovině letošního roku," dodal Hájek.

Oskar k nové službě zavedl i stejnojmennou internetovou adresu, kde se každý může prezentovat fotkou svého pupíku.

Autoři:



Nejčtenější

Česká pošta se chtěla zalíbit na Facebooku, sklidila výsměch

Česká pošta na svém Facebookovém profilu vyhlásila soutěž o modré reklamní...

Po pošťácké internetové televizi, kterou loni Česká pošta rozjela na kanále YouTube, nyní rozpačitě baví své zákazníky...

Žena v letadle dostala jablko, po přistání jí za něj napařili pokutu

Boeing 767 společnosti Delta

Na svou cestu z Paříže do amerického Denveru společností Delta Air Lines jen tak nezapomene Crystal Tadlocková. Žena...



To by stačilo. Šéf Korean Air odvolal své dvě dcery, firmě dělaly ostudu

Dcery ředitele Korean Air Emily Cho (vlevo) a Heather Cho

Šéf korejských aerolinek Čo Jang-ho v minulých dnech vyhodil z firmy své dvě dcery. Důvodem bylo jejich nedůstojné...

KVÍZ: Kolik chmele je v půllitru a co je spilka? Otestujte se, co víte o pivu

(Ilustrační snímek)

Jsme národ pivařů. Alespoň to platí o spotřebě na hlavu. Každý Čech do sebe za rok otočí v průměru pár set půllitrů....

Ceny pozemků pro dům vyskočily na dvojnásobek. Kolik stojí ve vašem kraji?

Inženýrské sítě

Ceny stavebních pozemků stoupaly nejstrměji v posledních sedmi letech na Vysočině, v Královéhradeckém kraji a ve...

Další z rubriky

Miliardář Křetínský nakupuje rádia. Získává i dvojku trhu Evropu 2

Daniel Křetínský, majitel fotbalové Sparty

Podnikatel v energetice, miliardář Daniel Křetínský posiluje v médiích. Nynější majitel deníku Blesk a týdeníku Reflex...

Neprůstřelné vesty české textilky možná obléknou i agenti FBI

(Ilustrační snímek)

O neprůstřelné vesty, které vyvíjí a vyrábí strakonická textilní firma Moira, má zájem americký Federální úřad pro...

Novým ředitelem koncernu Volkswagen je Diess, značky se rozdělí do tří skupin

(Ilustrační snímek)

Novým šéfem automobilového koncernu Volkswagen je Herbert Diess (59), dosavadní šéf hlavní značky Volkswagen. Ve funkci...

Najdete na iDNES.cz