Chybu se podařilo odstranit krátce po druhé hodině odpoledne. "Všechny hotovostní i bezhotovostní platební systémy ČNB v tuto chvíli fungují normálně. Závada byla odstraněna," sdělila iDNES.cz po čtvrté hodině za ČNB Petra Hájková.
Na problém mimo jiné klienty upozornila Česká spořitelna, která v informačním mailu svalovala vinu na centrální banku. "Vážený kliente, z důvodu technické chyby na straně ČNB mohou být platby z/do jiných bank zpožděny. ČNB na odstranění závady intenzivně pracuje. Platby v rámci České spořitelny jsou zpracovány bez zpoždění," upozorňovala ve čtvrtek spořitelna své klienty po přihlášení do internetového bankovnictví Servis 24.
ČNB však uvedla, že chyba není na její straně. Podle vyjádření banky se závada vyskytla v noci ze středy na čtvrtek, a to na zařízení, které spravuje externí firma. "Závadu vykazovalo zařízení telekomunikační firmy, které umožňuje zprostředkování přístupu bank k informačnímu systému platebního styku a je proto umístěné v budově ČNB, nicméně ČNB ho neprovozuje ani nespravuje," uvedl mluvčí centrální banky Marek Petruš s tím, že s telekomunikační firmou mají uzavřen kontrakt komerční banky a nikoliv ČNB. Zpoždění plateb bude podle Petruše maximálně v řádu hodin.
Česká spořitelna upozorňovala klienty internetbankingu na možné zpoždění plateb v rámci České republiky.
"Za každou platbu si Česká spořitelna sráží z mého účtu peníze, nelíbí se mi, že musím čekat," řekl čtenář z Prahy, který na zpoždění plateb redakci upozornil.
Vrácení poplatků za platby však klienti největší české banky nebudou muset řešit. "Ve věci vracení poplatků za zpožděné platby chceme informovat klienty, že expresní mezibankovní platby jsou Českou národní bankou zpracovávány v náhradním režimu prioritně a věříme, že by nemělo docházet ke zpožděním," uvedl mluvčí Pšeničný.
Pokud podle něj k takové situaci dojde, bude banka takové případy s klienty řešit individuálně. Cena zrychleného platebního příkazu je podle ceníku banky 125 Kč.
Banky musejí podle zákona o platebním styku provést zadané transakce nejpozději do konce následujícího dne po přijetí příkazu. O víkendu však banky příkazy nezpracovávají, takže platba zadaná v pátek přijde na účet až v pondělí.
