Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Poškozenou bundu musí zaplatit čistírna

aktualizováno 
-
Věra Novotná z Prahy 3 si dala vyčistit koženou bundu a při jejím vyzvednutí zjistila, že je u pravé kapsy roztržená. Ihned na místě poškození reklamovala. V čistírně však reklamaci zamítli s tím, že bunda již byla poškozená dříve. Paní Novotná chtěla poradit, jak má dále postupovat.

Nejprve je nutno poznamenat, že právo reklamace se vztahuje na vady poskytnuté služby, například na nesprávné nebo nedostatečné vyčištění bundy. V daném případě však došlo k poškození bundy během čištění. Byla tedy způsobena škoda a Věra Novotná má právo na její náhradu. Výše škody by se měla rovnat míře znehodnocení bundy s přihlédnutím k jejímu opotřebení. V případě, že v čistírně nebudou s požadovanou výší náhrady souhlasit, musí paní Novotná celou situaci řešit soudní cestou. Jako důležitý důkaz zajisté poslouží zakázkový list, který by měl popisovat stav bundy v okamžiku převzetí k vyčištění (poškození by zde jistě bylo uvedeno) a dále zápis o stavu bundy v okamžiku vyzvednutí z čistírny.

Občanský zákoník, §421: Každý, kdo od jiného převzal věc, jež má být předmětem jeho závazku, odpovídá za její poškození, ztrátu nebo zničení, ledaže by ke škodě došlo i jinak.

Sbírka soudních rozhodnutí a stanovisek vydávaná

Nejvyšším soudem č. 2 z roku 1987: Odpovědnost podniku provádějícího poskytovanou službu (například opravu) je odpovědností bez zřetele na zavinění. Není tu rozhodující, zda podnik porušil určitou právní povinnost nebo zda je dáno jeho zavinění. Soudy správně vycházejí z toho, že pro posouzení odpovědnosti v takovém případě nemá právní význam, zda podnik připrovádění služby postupoval podle příslušných technických norem nebo správné technologie...

Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

ilsutrační snímek
Bude to nový hit? Ve Španělsku vypěstovali nízkotučné avokádo

Avokádo je řadou expertů na jídlo považováno za superpotravinu vzhledem k vysokému obsahu vitamínů a minerálů, některým mohl vadit jen vysoký obsah tuku. Ovšem...  celý článek

Nebezpečné panákové skleničky obsahující kadmium a olovo
Kadmiová kámasútra. Čínské sklenky s erotikou obsahují toxické kovy

Ministerstvo zdravotnictví varuje spotřebitele před nebezpečnými panákovými skleničkami z Číny. Sada šesti pohárků s erotickými motivy uvolňuje při pití vysoce...  celý článek

Ilustrační snímek
Místo deseti druhů másel dvě, zato rakouská. Jak se liší obchody u sousedů

Velký supermarket v Dolních Rakousích je v pátek dopoledne plný penzistů úplně stejně jako o pár kilometrů dál za českou hranicí. A ani nabídka v regálech se...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.