„Je to cesta k moderní, youtubové, komunikaci, chceme se přizpůsobovat trendům, aby lidi vnímali Českou poštu jinak,“ říká na prvním tříapůlminutovém videu generální ředitel České pošty Martin Elkán. Zároveň se o něm diváci dovědí i něco osobního: například, že ředitel je vysokého vzrůstu a jezdí na koloběžce.
Podle tiskové zprávy v jednotlivých dílech pořadu získají diváci ‚zábavnou a neotřelou formou informace o novinkách připravovaných Českou poštou. Dozví se rady, jak si usnadnit využívání produktů a služeb nebo se podívají do zákulisí poštovního provozu. Nebudou chybět ani soutěže o atraktivní ceny.‘
První soutěž se objevuje hned v závěru úvodního dílu - moderátor vyzývá diváky, aby vymysleli pošťácký pozdrav. Výhrou jsou poukázky na jednu ze služeb pošty on-line pohlednice.
„Nevyužili jsme externí agenturu, vytvořili jsme to vlastními silami,“ ujišťuje Ivo Vysoudil z odboru komunikace České pošty, kde také nápad vznikl.
Podle něj je ČPTV směřovaná především na mladší a střední generaci. „Videa na kanálu YouTube.com jsou velmi oblíbená a sledovaná. Význam videoprezentace firem na sociálních sítích neustále narůstá,“ říká. „Oceníme samozřejmě i zpětnou vazbu od diváků, náměty i komentáře,“ dodává.
Ve druhém ve čtvrtek zveřejněném videu pod názvem Vyvolávák pošta diváky instruuje, jak si usnadnit vyzvedávání zásilek pomocí mobilu. Přibližuje, jak je možné využít čárový kód pro obsluhu vyvolávacího systému na jedné z přepážek České pošty.
Odborník: provedení tristní
Podle marketingového odborníka Ondřeje Obluka, výkonného šéfa reklamní agentury Ogilvy & Mather, je skvělé, že Česká pošta objevila YouTube. „Pokud se z tříminutového videa dozvím, že na poště mají vyvolávací systém, hodnota informace opravdu není vysoká,“ soudí.
Provedení podle něj vzbuzuje rozpaky. Moderátor, který je zaměstnancem odboru komunikace a nosí nápadnou paruku ve žlutých barvách pošty, sluneční brýle a triko s logem podniku, mu vtipný nepřipadá. „To jako že na poště pracují šašci? Celkový dojem - směr komunikace dobrý, provedení tristní,“ říká Obluk.
Pokračování pošta chystá. „Nová videa plánujeme zveřejňovat zhruba v intervalu tří týdnů. Záleží na aktuálních tématech,“ ujistil mluvčí.
