Pan Kolář na vrácení peněz nárok nemá. Podmínkou pro uplatnění tohoto nároku je opětovný (podle soudní praxe třetí) výskyt stejné vady po opravě. Zde však nejenže nejde o stejnou vadu, ale ani o třetí výskyt vady, neboť vadný telefon byl vždy vyměněn za nový. Lubor Kolář by měl nárok na vrácení peněz pouze v případě, že by šlo o vadu neodstranitelnou, která brání řádnému užívání telefonu.
občanský zákoník, §623:
1) Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci anebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva příslušejí kupujícímu, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat.
2) Jde-li o jiné vady neodstranitelné, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci.