Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Pražany zaskočily vysoké účty za elektřinu

  12:07aktualizováno  12:07
Tisíce zákazníků Pražské energetiky dostaly v posledních dnech faktury, které některé z nich velmi nemile překvapily. Došlo k tomu, na co firma upozorňovala - a sice že proúčtovala i období posledních čtyř měsíců, na které nevybírala zálohy kvůli změně účetního systému.

Elektrárna - Elektrárna. Ilustrační foto. | foto: David Votruba, iDNES.cz

Domácnosti tak teď zaplatí za osm měsíců, s tím že na druhé čtyři se zálohy nevybíraly. Doplatky se tak mohou pohybovat v tisícikorunách. Někteří zákazníci ale tvrdí, že o změně nevěděli a sumu pohromadě nemají.

Takové argumenty ale Pražská energetika odmítá. Podle mluvčího firma informovala dostatečně v českých médiích.

"Další informace poskytovaly naše internetové stránky i operátorky na naší zákaznické lince," dodal mluvčí společnosti Petr Holubec s tím, že každý zákazník dostal dopis ve kterém společnost situaci vysvětluje.

I tak byli někteří odběratelé vysokým účtem zaskočeni, protože si toho, že se jim záloha poslední čtyři měsíce nestrhává, nevšimli.

"Já jsem o tom věděl, ale když dostanete dopis v únoru, tak na to do konce července samozřejmě zapomenete, protože to je položka, kterou za normálních okolností nehlídáte," říká jednatřicetiletý manažer z Prahy.

Pro třicetiletého majitele bytu v Praze-Krče ale poplatky překvapením nebyly: "Četl jsem to v novinách, upozornění viselo i na výtahu. Navíc jsem dostal minimálně dva dopisy. Ten druhý už jsem ani nečetl."

Komplikace se týká asi 150 tisíců odběratelů z řad domácností i podnikatelů. Příčinou je, že společnost přechází na nový systém fakturace. V danou dobu se tedy neuskutečnily žádné odečty a nestrhávaly se ani zálohy.

"Nejvíc mě štve, že v době počítačů potřebuje bohatá Pražská energetika pro přechod na nový systém pět měsíců. To je skoro neuvěřitelné," dodává manažer z Prahy 13.

Podle Holubce ale změna netrvala měsíce, ale jen tři týdny. Problémem bylo, že na 14 dnů zastavila společnost odečty elektroměrů a fakturaci a zálohy na celé další období nemohla stanovit.

Firma trvá na tom, že pokud někdo nyní tvrdí, že peníze nemá, je to alibismus.

"Vždyť přeci věděl, že elektřinu vesele odebírá a neplatí, tak s tím měl počítat." říká Holubec. Firma ale připouští, že v oprávněných případech jako je situace sociální nouze, je schopna nabídnout splátkový kalendář.

Autoři: ,



Nejčtenější

Česká pošta se chtěla zalíbit na Facebooku, sklidila výsměch

Česká pošta na svém Facebookovém profilu vyhlásila soutěž o modré reklamní...

Po pošťácké internetové televizi, kterou loni Česká pošta rozjela na kanále YouTube, nyní rozpačitě baví své zákazníky...

To by stačilo. Šéf Korean Air odvolal své dvě dcery, firmě dělaly ostudu

Dcery ředitele Korean Air Emily Cho (vlevo) a Heather Cho

Šéf korejských aerolinek Čo Jang-ho v minulých dnech vyhodil z firmy své dvě dcery. Důvodem bylo jejich nedůstojné...



Motýlí efekt a duha na českých bankovkách. Podívejte se na nové prvky

Státní tiskárna cenin představila nové ochranné prvky, které budou na...

Státní tiskárna cenin slaví devadesát let od svého vzniku. Významné jubileum spojila s unikátní výstavou cenin, kde má...

Ceny pozemků pro dům vyskočily na dvojnásobek. Kolik stojí ve vašem kraji?

Inženýrské sítě

Ceny stavebních pozemků stoupaly nejstrměji v posledních sedmi letech na Vysočině, v Královéhradeckém kraji a ve...

KVÍZ: Kolik chmele je v půllitru a co je spilka? Otestujte se, co víte o pivu

(Ilustrační snímek)

Jsme národ pivařů. Alespoň to platí o spotřebě na hlavu. Každý Čech do sebe za rok otočí v průměru pár set půllitrů....

Další z rubriky

Počet vydaných platebních karet loni klesl, těch bezkontaktních přibylo

(Ilustrační snímek)

Počet vydaných platebních karet v loňském roce klesl o 592 tisíc na 10,7 milionu. Oznámilo to Sdružení pro bankovní...

České hotely Orea investují půl miliardy. Hosté otevřou pokoje mobilem

Pokoje hotelu Resort Horizont Šumava po chystané  modernizaci. Hotelová síť...

Přední tuzemská hotelová síť Orea Hotels & Resort, která vlastní například pražský hotel Pyramida a řadu horských či...

ÚOHS rozhodne o tendru na mýto, ministerstvo poskytne finální posudek

(Ilustrační snímek)

Výběr nového provozovatele elektronického mýta jde po téměř 4,5 roku do finále. Ještě tento týden by mohl o...

Najdete na iDNES.cz