Češi vytvořili rekord v placení kartou. Po přetížení terminálů potíží ubylo

  19:31
Lidé v sobotu platili v obchodech kartou oproti pátku méně, používali spíše hotovost. Ubyly také problémy při placení kartou, v pátek byly platby často zamítány. Vyplývá to z odpovědí zástupců bank, zpracovatelů transakcí a obchodních řetězců. Proti běžnému období lidé utratili více než dvojnásobek.

ilustrační snímek | foto:  Petr Topič, MAFRA

Například u zpracovatele karetních transakcí Global Payments sice klesl počet transakcí, ale průměrná platba vzrostla proti pátku o 14 procent na 805 korun za nákup. 

„V pátek padl rekord v počtu nákupů zaplacených kartou. Zpracovali jsme 6,7 milionu transakcí v objemu 2,7 miliardy korun, průměrná částka transakce byla 707 korun. V dosavadní historii Češi ještě nikdy nezaplatili elektronicky tolik peněz během jednoho dne,“ sdělil ČTK Ondřej Holoubek, mluvčí společnosti Global Payments, která obsluhuje zhruba polovinu trhu s platebními kartami. Zpracovává transakce pro většinu bank působících v Česku.

Nákupy dárků přetížily terminály, do obchodů je lepší vyrazit s hotovostí

„Terminály Global Payments fungovaly naprosto bez problémů, průměrná doba transakce činila 0,49 sekundy. Už během léta jsme posílili naše systémy, abychom byli připraveni na předvánoční nákupní horečku. Zdvojnásobili jsme kapacitu serverů, v tuto chvíli zpracováváme 294 plateb kartou za sekundu. Stále jsme přitom jenom na polovině našich možností, kapacitu máme otestovanou na 600 plateb za sekundu,“ doplnil Holoubek.

Problémy s platbami kartou měli hlavně klienti ČSOB

Podle informací některých médií se páteční problémy týkaly plateb, které provozovala ČSOB. To potvrdil i mluvčí řetězce Albert Jiří Mareček. 

„Zdá se, že nyní se situace s platbami debetními a kreditními kartami stabilizovala. Děkujeme zákazníkům za trpělivost a velmi se jim omlouváme. Je třeba zdůraznit, že chyba nebyla na naší straně, odpovědnost za funkčnost terminálů nese jejich provozovatel, společnost ČSOB. Doufáme, že technické problémy se již nebudou opakovat,“ uvedl Mareček. 

Zaznamenali jste v posledních dnech potíže při použití platebního terminálu?

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 sobota 28. prosince 2019. Anketa je uzavřena.

Ano
Ano 3893
Ne
Ne 1852

Zvýšený počet transakcí platebními kartami v předvánočním období se podle něj pravidelně opakuje a je možné jej předvídat. 

„Nepřipravenost dodavatele nás proto mrzí. Po skončení vánoční sezony budeme škody bilancovat a zvážíme další postup vůči dodavateli,“ doplnil Mareček.

Mluvčí ČSOB Michaela Průchová sdělila, že v průběhu celé soboty mohli zákazníci platit kartou ve standardním režimu. Předvánoční nákupní horečka podle ní nicméně stále pokračuje a platební terminály musejí zvládat rekordní počty transakcí. 

Na Alze nebo v Tescu kartou bez problémů

„Naši technici i další kolegové proto platební síť nadále monitorují a dělají všechno proto, aby naše platební terminály fungovaly. Pokud by přesto nastala situace, že při bezkontaktním placení kartou nebo mobilem některé platební terminály zareagují pomaleji, nebo se transakci nepodaří uskutečnit, doporučujeme zákazníkům po krátké chvíli platbu opakovat. Včerejší komplikace způsobené nakupujícím i obchodníkům nás velmi mrzí,“ uvedla dále Průchová.

Žádné problémy s placením kartami v sobotu podle svých mluvčích neměly společnosti Tesco a Alza. 

„Problém s platebními terminály na straně poskytovatele komunikačního rozhraní jsme zaznamenali, nicméně už je vyřešen,“ dodala mluvčí Alzy Patricie Šedivá.

21. prosince 2019

Autoři: ,
  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

Zastropování dotací by bylo pro české zemědělce smrtící, říká ministr Výborný

29. března 2024

Kdyby se Česká republika rozhodlo tzv. zastropovat zemědělské dotace, musela by je zastavit na...

Nukleární restart. V USA poprvé vracejí do provozu uzavřenou jadernou elektrárnu

29. března 2024  14:34

K jaderné elektrárně Palisades u Michiganského jezera to z Chicaga trvá autem dvě hodiny. Spuštěna...

Kdo má v Evropě nejlepší vlaky, odhalil žebříček. Česko se stydět nemusí

29. března 2024

Přestože je vlaková doprava stále dražší než letecká, vlaky v Evropě nejenom vzhledem ke své...

Deset tisíc eur za kabelku Chanel. Ikona luxusu se o zákazníky neobává

29. března 2024

Ačkoli velká část zákazníků po celé Evropě pod vlivem inflace omezila nákupy některých...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...