Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Při reklamaci není většinou nutný záruční list

aktualizováno 
-
Lenka Navrátilová z Nové Paky koupila dceři za vysvědčení náramkové hodinky, které asi po pěti měsících přestaly fungovat. Zákaznice tedy hodinky ještě v záruční době reklamovala. Prodavačka však odmítla reklamaci přijmout s tím, že doklad o zakoupení hodinek nestačí a že je nutné předložit ještě záruční list. Lenku Navrátilovou zajímalo, zda byl postup prodavačky správný.

Vzhledem k tomu, že Lenka Navrátilová hodinky reklamovala ještě v obecné půlroční záruční době, bylo její povinností pouze prokázat, že hodinky koupila u prodejce, u něhož také vadu reklamovala, což se stalo dokladem o zakoupení. Vydat záruční list, jehož forma není žádným předpisem stanovena, musí prodejce pouze tehdy, jestliže na výrobek poskytuje delší než obecnou záruční dobu a zákazník musí prokázat, že tato prodloužená záruční doba ještě neuplynula. V případě Lenky Navrátilové tedy postup prodavačky nebyl správný.

Občanský zákoník, §620, odst. 2: U věcí, které jsou určeny k tomu, aby se jich užívalo po delší dobu, stanoví zvláštní předpisy záruční dobu delší než šest měsíců. Záruční doba přesahující šest měsíců se může týkat i jen některé součástky věcí. Prodávající je povinen vydat kupujícímu při prodeji záruční list s vyznačením záruční doby.
Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Místo deseti druhů másel dvě, zato rakouská. Jak se liší obchody u sousedů

Velký supermarket v Dolních Rakousích je v pátek dopoledne plný penzistů úplně stejně jako o pár kilometrů dál za českou hranicí. A ani nabídka v regálech se...  celý článek

košík, ilustrační foto
Velké srovnání nákupů: Česko nejdražší, Polsko levné, Německo kvalitní

Redaktoři deníku MF DNES se vydali nakupovat do sousedních zemí, aby porovnali ceny a složení potravin a drogerie. Výsledek testu ukázal, že pokud chcete...  celý článek

Ananas z Lidlu. Češi, Slováci a Maďaři kupují jiný než Němci a Rakušané. Je...
PŘEHLED: Další šizené potraviny. Sýrová náhražka, jablko místo pomeranče

Rozdíly v kvalitě potravin jsou i v privátních značkách řetězců. Test, který zpracoval Ústav konzervace potravin Vysoké školy chemicko-technologické, srovnával...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.