Celý postup paní Havlíkové byl zcela správný. Odstoupením od kupní smlouvy se smlouva od počátku zrušila, zákaznice vrátila kompletní výrobek a má nárok na vrácení celé částky, kterou za zboží zaplatila. Dále má nárok na náhradu nutných nákladů, které jí v souvislosti s uplatněním reklamace vznikly (například výdaje za právní zastoupení), i na náhradu škody, která jí vadným výrobkem případně byla způsobena.
paragraf 598 občanského zákoníku:
Kupující má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady.
paragraf 600 občanského zákoníku:
Uplatněním práv z odpovědnosti za vady není dotčeno právo na náhradu škody.
VLADIMÍRA BRÁDLOVÁ, právnička České obchodní inspekce
Není nad to si brýle před zakoupením důkladně vyzkoušet |