Špína, fleky, nepořádek. Lidé si stěžují na vlaky RegioJetu, ten se kaje

  11:44aktualizováno  11:44
Soukromý železniční dopravce RegioJet vstupoval na české koleje se sloganem „O třídu lepší dopravce“, cestující však v poslední době v některých spojích zažívají nepříjemné překvapení: velmi znečištěné a neuklizené vozy. Firma přiznává, že rostoucí požadavky na úklid podcenila.

Zaschlá káva na spodní straně stolku ve vlaku RegioJet | foto: Libor Dvořák

Po sociálních sítích začaly v poslední době kolovat fotky znečištěného interiéru vozů. „Něco tak otřesného jsem dlouho nezažil. Hned dvě sedadla byla nejspíše politá kafem, v jiných kupé to nebylo o moc lepší. Okolí okna bylo poseto světlým prachem, v celém voze odporně smrděla hniloba,“ líčí Libor Dvořák, který zveřejnil fotky ze své ranní cesty z Ostravy do Prahy na Facebooku a redakci poskytl další fotografie. Na problémy s čistotou si stěžují i další čtenáři. 

Posílejte nám fotky špíny na české železnici

Nepořádek ve vlacích i u kolejí

České železnice rozhodně nepatří mezi nejčistší. Odpadky a zašlá špína na nás čekají na nádražích, nástupištích, podél kolejí, ale i v samotných vlacích.

Na e-mailovou adresu fotoeko@idnes.cz nám posílejte fotky těch nejotřesnějších případů, na které během cestování narazíte.

Z došlých snímků sestavíme fotogalerii ostudy české železnice.

Mluvčí RegioJetu Aleš Ondrůj přiznává, že firma s úklidem bojuje. „Intenzivně to řešíme, je to pro nás naprosto neakceptovatelné a děláme maximum, abychom nedostatky v úklidu co nejrychleji napravili,“ řekl Ondrůj. Cestující firma vyzývá, aby případné nedostatky firmě hlásili. 

Podle Ondrůje nepořádek souvisí s tím, jak firmě rychle roste počet cestujících. „Dosavadní systém úklidu narazil na své limity a my jsme bohužel nestačili zareagovat včas před tím, než nás na to upozornili sami zákazníci,“ dodal Ondrůj. RegioJet si v Praze uklízí vozy vlastními silami, v Havířově či jiných stanicích najímá externí firmy.

Fotogalerie

„Přijali jsme změny, které se týkají jak provádění úklidu, tak rychlejší výměny nejvíce opotřebovaných a znečištěných částí vozů,“ dodal Ondrůj. Podle něj bude na úklid vlaku více uklízečů než dosud, každý uklízeč bude mít také nově přímou odpovědnost za konkrétní vůz. „Vyměnili jsme dodavatelskou firmu na takzvané hloubkové čištění, která v pravidelných intervalech provádí třístupňový hloubkový úklid vozu, tedy například vymytí odpadkových košů, kompletní vnitřní umytí interiérů či vytepování potahů sedaček,“ dodal Ondrůj. 

Nejde o první problém RegioJetu v zákaznickém servisu, firma se také při velkých teplotách potýká s výpadky klimatizace ve svých vozech.

RegioJet letos podle Ondrůj roste více než třicetiprocentím tempem, za první pololetí firma přepravila v Česku 1,402 milionu cestujících.

Autor:


Nejčtenější

Výplach na americké burze se přelévá do celého světa, do Česka také

Ilustrační snímek

Akcie ve Spojených státech zaznamenaly ve středu nejprudší denní propad za několik měsíců. Pokles cen zasáhl hlavně...

Všichni chtěli spot ve stylu Air Bank, říká autor. Nově opisuje E.ON

Reklama na služby E.ON.

Jedni říkají, že jde o „vykrádačku“, jiní to tak nevidí. Spotů, které se inspirovaly populárními krátkými reklamami Air...



Šátek za tisíc dolarů vypadá jako ženské přirození, značka Fendi sklidila výsměch

Růžovou šálu Touch of Fur vyrábí italská módní značka Fendi

Italská značka luxusního oblečení Fendi pobavila svým kožešinovým šátkem mnohé uživatele sociálních sítí. Zejména jeho...

Mladí chtějí žít na dluh a mít hned to, na co rodiče šetřili, říká bankéř

Šéf Sberbank Edin Karabeg

Mileniálové si půjčují a jsou častěji ochotni jít do rizika než jejich rodiče, myslí si šéf české pobočky Sberbank Edin...

KVÍZ: Proč chyběl v Československu toaletní papír a kde byste našli Baťov?

Peníze

České a slovenské hospodářství prošlo za posledních sto let etapami bouřlivého rozvoje i zaostávání. Děti dnes už...

Další z rubriky

Karlín a u Kříže. V Praze nejspíš vzniknou nové zastávky vlaku

Vizualizace železniční zastávky Karlín

Dvě další zastávky mohou v nejbližších letech usnadnit cestujícím přestup z pražské městské dopravy na příměstskou...

Obce a kraje si samy rozhodnou, na kterých jedničkách budou vybírat mýto

Ilustrační snímek

Kraje a obce budou rozhodovat o tom, na kterých konkrétních úsecích silnic prvních tříd budou od roku 2020 platit...

Na Švestkové dráze řádí téměř 200metrový obr, obnovuje kilometry trati

Stroj RU 800 k opravě železnic.

Sedm set tun těžké zařízení opravuje severočeskou Švestkovou dráhu, železniční trať mezi Litoměřicemi a Mostem. Během...



Najdete na iDNES.cz