Původně chtěl dopravce testovat provoz bez doprovodného personálu i na trase z Prahy do Plzně, nakonec však od toho odstoupil.
Podle mluvčího RegioJetu Aleše Ondrůje se k návratu stevardek na trasu rozhodli po měsíci testovacího provozu. Stevardky se mají na paluby vrátit do 12. září. „Potřebovali jsme si tento systém vyzkoušet pro nové linky, které chystáme a které budou spíše kratší a s menším počtem spojů během dne. V případě linek do Liberce a Hradce Králové se ale ukázalo, že bude lepší kvůli vysoké frekvenci spojů a zachování vysokého standardu servisu pokračovat dál s palubním personálem,“ řekl Ondrůj.
Firma totiž s ohledem na vysoký počet spojů jezdících v hodinovém, ve špičce ještě kratším intervalu, na personálu ani příliš neušetřila: potřebovala téměř stejný počet stevardů na odbavení či úklid autobusů před každým spojem, jako kdyby jezdili i během cesty.
Mezi cestujícími vyvolal tento krok rozdílné reakce: někteří ho viděli jako zhoršení služeb, jiní považují služby stevardek na tak krátké lince za zbytečné. Jízdné zůstalo stejné, místo horkého nápoje firma nabízela dvě deci vody zdarma.
RegioJet zrušil stevardky na palubě v červnu na dvou trasách: z Prahy do Liberce a z Prahy do Hradce Králové. Systém bez stevardek chce firma použít na nových trasách, které bude zavádět. Má jít hlavně o spojení větších okresních měst s Prahou.
„Chystáme se otevírat linky, které budou spojovat regionální centra okresního významu s Prahou a dalšími krajskými centry. Zde budou spoje jezdit několikrát denně a pro tento typ linek bude nový koncept odbavení linek určen,“ dodal mluvčí.
