Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Kuriózní reklamace: brouk v televizi a digestoř místo autosedačky

  10:47aktualizováno  10:47
Kdo rozbil televizi? Brouk, nebo zákazník? Otázka zní poněkud zábavně, smrtelně vážně ji však řešil prodejce televizoru, zákazník i právníci dTestu, kterým na stole kuriozita letos přistála vedle tisíců dalších případů.

(ilustrační snímek) | foto: Petr Šípek, Přírodovědecká fakulta Univerzity Karlovy

"Jeden z nejkurióznějších případů uplynulého roku řešil na poradenské lince kupující, jenž si pořídil televizor s úhlopříčkou jeden a půl metru. Z krásného obrazu se ovšem netěšil dlouho, na obrazovce totiž záhy spatřil stín brouka i s nožičkami," popsalo sdružení dTest jeden z několika kuriózních příběhů letoška.

Brouk se záhadným způsobem zatoulal do útrob zařízení a dostal se mezi vrstvy obrazovky, kde zůstal uvězněn. Neobvyklá reklamace sice prodejce zaskočila, ale rozhodl bez váhání. "Za brouka neodpovídáme, reklamace se zamítá."

"Spotřebiteli bylo doporučeno vyhledat soudního znalce s tím, že by znalec musel konstatovat, že na televizi je výrobní vada spočívající v otvoru, který není standardní, a právě jím se do televize dostal hmyz. Je třeba vycházet z toho, že každá televize má nějaké průduchy a není obvyklé, aby do televize lezl hmyz," uvedl vedoucí právní poradny Lukáš Zelený. Pokud by byl posudek ve prospěch klienta, ale přesto se s firmou nedohodl, mohl by se soudit.

Poradci spotřebitelského sdružení se zabývali i dalšími kuriozitami. Jeden ze spotřebitelů překvapeně zíral, když ze zásilky z e-shopu vybalil digestoř. Objednal si totiž autosedačku. Prodejce navíc odmítl zaslat autosedačku, dokud spotřebitel digestoř nevrátí na své náklady.

Pes sežral peníze, v troubě shořel rohlík

Kuriozity se nevyhýbají ani pojišťovnám, kterým poškození klienti hlásí těžko uvěřitelné příběhy. "Popálila jsem se při pečení cukroví na předloktí pravé dolní končetiny," ohlásila České pojišťovně jedna z klientek. Další klient v pojistné události popsal, jak tříletý bígl Andy sežral v hospodě ze stolu šest set korun. Část pětisetkoruny se prý podařilo psovi z tlamy vylovit.

Klientka po dopravní nehodě poslala České pojišťovně obrázek s

Klientka po dopravní nehodě poslala České pojišťovně obrázek s "náčrtem a popisem" poškození svého vozidla.

Celá řada hlášení se týká úrazů v choulostivých mužských a ženských partiích. Česká pojišťovna zaznamenala kopnutí býkem, kopnutí bruslí, pád na tyč od klepadla, pád na dětskou kolébku, úder deskou při řezání na cirkulárce nebo přiskřípnutí penisu prkénkem od toalety.

"Uklízečka utírala prach. Když se natahovala, spadlo koště, které rozbilo sklo. Utíráním také sepnula mikrovlnku, kde byl rohlík, který shořel, a mikrovlnka vyhořela," popsal vznik škody jeden z klientů pojišťovny Generali.

Kuriózní jsou i automobilové nehody. Jeden z klientů se zmiňuje o "neviditelném autě", v dalším případě firma poupravila verzi svého řidiče o nehodě. Auto prý nevjelo do příkopu, ale poškodily jej volně pobíhající koně.

"Paní při snaze zaparkovat nabořila nejdřív jeden a následně i druhý vůz. Když pochopila, že se na vybrané místo nevejde, snažila se zaparkovat v mezeře vedle mého vozu. Přitom ale nacouvala do třetího auta. Vystoupil jsem z vozu a chtěl paní navést, jenže ona si spletla rychlosti a přimáčkla mě k vozu. Při vystupování z auta mě pak udeřila dveřmi do hlavy. Víc už si nepamatuji," popsal klient nesnáze.

Autor:



Nejčtenější

Prodavači jsou dražší než vysokoškoláci. Anomálie však dlouho nevydrží

(ilustrační snímek)

Současný trh práce zažívá anomálie v odměňování. Kdo hledá práci, může si u dané firmy říct víc, než mají stávající...

Motýlí efekt a duha na českých bankovkách. Podívejte se na nové prvky

Státní tiskárna cenin představila nové ochranné prvky, které budou na...

Státní tiskárna cenin slaví devadesát let od svého vzniku. Významné jubileum spojila s unikátní výstavou cenin, kde má...



Ceny pozemků pro dům vyskočily na dvojnásobek. Kolik stojí ve vašem kraji?

Inženýrské sítě

Ceny stavebních pozemků stoupaly nejstrměji v posledních sedmi letech na Vysočině, v Královéhradeckém kraji a ve...

Hladové české firmy posílí tisíc Filipínců, pracantů s dobrou angličtinou

Filipínský dělník

Do Česka má letos prostřednictvím vládního programu na zaměstnávání cizinců přijet tisíc Filipínců. Budou vítanou...

KLDR čaruje s rozpočtem jak Voldemort. Její lži drásaly i otrlé Sověty

Severokorejský diktátor Kim Čong-un na vojenské přehlídce v Pchjongjangu (15....

Představte si státní rozpočet, který vykazuje stálý růst, notně podporuje rozvoj vědy i technologií, velkou část...

Další z rubriky

Hladové české firmy posílí tisíc Filipínců, pracantů s dobrou angličtinou

Filipínský dělník

Do Česka má letos prostřednictvím vládního programu na zaměstnávání cizinců přijet tisíc Filipínců. Budou vítanou...

ČEZ pokračuje ve větrné expanzi, ve Francii postaví své první elektrárny

Větrný park ČEZ v německém Cheinitz-Zethlingenu

Snaha polostátního gigantu ČEZ přebarvit se alespoň zčásti nazeleno pokračuje. Na konci roku by měla firma zahájit...

KVÍZ: Kolik chmele je v půllitru a co je spilka? Otestujte se, co víte o pivu

(Ilustrační snímek)

Jsme národ pivařů. Alespoň to platí o spotřebě na hlavu. Každý Čech do sebe za rok otočí v průměru pár set půllitrů....

Najdete na iDNES.cz