Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Reklamovaný výrobek je dobré vyzvednout po opravě co nejdříve

  10:24aktualizováno  10:24
- Roman Petratur z Kroměříže reklamoval v záruční době vadný výrobek. Když byl opravený, prodejce mu oznámil, že si jej může vyzvednout. Pan Petratur však výrobek vyzvedl až za 40 dnů. Nyní chtěl vědět, zda se záruka prodlužuje o lhůtu od přijetí výrobku k opravě do doby, kdy si podle oznámení měl opravený výrobek vyzvednout, nebo do doby, kdy výrobek skutečně vyzvedl.
Podle občanského zákoníku se do záruční doby nepočítá doba od uplatnění reklamace až do doby, kdy byl zákazník povinen opravenou věc vyzvednout. Tedy nikoli do skutečného vyzvednutí opravené věci. Pokud si tedy pan Petratur vyzvedl výrobek až 40 dnů poté, co dostal oznámení z prodejny, přišel tak zbytečně o více než měsíc záruční doby. Z uvedeného vyplývá, že v reklamačním řízení má kupující nejen práva, ale i povinnosti. Jednou z nich je také povinnost vyzvednout věc (převzít ji) po skončení opravy. V opačném případě nejenže běží záruční doba, ale v prodejně mohou zákazníkovi navíc po předchozím upozornění účtovat skladné.

Občanský zákoník, §627, odst. 1: Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady až do doby, kdy kupující po skončení opravy byl povinen věc převzít, se do záruční doby nepočítá. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o tom, kdy právo uplatnil, jakož i o provedení opravy a o době jejího trvání.

Jestliže si zákazník reklamované zboží nevyzvedne včas, může mu prodejce naúčtovat skladné.

Autor:


Nejčtenější

Pražská noční můra se zhmotní za dva roky, až se uzavře Barrandovský most

Barandovský most v Praze.

Barrandovský most připadá Pražanům jako relativně nová stavba. Jenže letos oslavil třicáté výročí od otevření a...

Putinův poradce připravil nejbohatší Rusy během dne o miliardy dolarů

Ilustrační snímek

Nejzámožnější Rusové ztratili v jednom jediném dni přes tři miliardy dolarů. Může za to návrh ekonomického poradce...



Turecká krize se přelévá do Evropy, stahuje s sebou i českou korunu

Současný turecký prezident Recep Tayyip Erdogan se prohlásil za vítěze...

Evropské akcie i euro zůstávají pod tlakem kvůli obavám z ekonomické krize v Turecku. Jednotná evropská měna během...

KOMENTÁŘ: Hrozí další krize? Už na ni může být zaděláno

Zaměstnanci Lehman Brothers

Současné dění na akciových trzích vyvolává vzpomínky na velké krize v letech 2000 a 2008. A je třeba si připomenout, že...

Třináctiletého chlapce někdo udal inspekci. Prodával hot dogy bez licence

Ilustrační snímek

Zatímco ostatní kluci jezdí na kole a hrají fotbal, třináctiletý Jaequan Faulkner z amerického státu Minnesota ve...

Další z rubriky

Nula na smrt, všechno na spoření. Životní pojištění, které nevydělá

Ilustrační snímek

Mnoho lidí s vidinou zhodnocení uzavřelo smlouvu o investičním životním pojištění. Pokud má produkt sloužit jen k...

TEST DNES: Úplné výsledky testu ledových čajů

Ilustrační snímek

MF DNES testovala ledové čaje z obchodu. Nakoupili jsme dvanáct vzorků slazených černých a zelených čajů, jež jsou...

Číňané skupují tuny másla. Nedostatek kostek na trhu šroubuje cenu nahoru

Ilustrační snímek

Jihočeská Madeta, největší zpracovatel mléka v zemi, registruje převis poptávky po másle kolem 25 procent. Na to, že...

Najdete na iDNES.cz