Zvýšenou poptávku po online objednávkách evidují doručovací společnosti již od jarního lockdownu. Zákazníci si velmi rychle zvykli nakupovat z pohodlí domova s dovozem až ke dveřím. Nyní se situace opakuje stejně jako vloni.
„Při porovnání s loňským březnem evidujeme nárůst téměř o sto procent,“ potvrzuje zájem o rozvážkové služby Václav Koukolíček, mluvčí společnosti Tesco. Dodává, že zájem zákazníků o tyto služby stále trvá a oproti loňsku společnost výrazně navýšila kapacity.
Zvýšená poptávka ovšem prodloužila doručovací termíny a omezila některé služby společnosti Rohlík.cz. Obvykle objednávka zákazníkovi dorazila do několika hodin, nyní to může trvat i den.
„Aktuální situace je taková, že Premium zákazníkům jsme schopni nabídnout časové sloty pro doručení v den objednání,“ doplňuje mluvčí společnosti Zdeňka Svoboda ze společnosti Rohlík.cz. Dodává, že společnost přijala dočasná omezení a zákazník má momentálně možnost udělat jen jednu objednávku denně, aby dokázala obsloužit co nejvíce zákazníků.
Současně společnost Rohlík.cz zrušila také možnost doobjednávek. Podle mluvčí a vyjádření na jejich webových stránkách společnost soustřeďuje své síly na to, aby navýšila kapacitu a mohla tak zavážet všude, kde je to zapotřebí. „Přistupujeme proto k posílení kapacit v našich distribučních centrech,“ dodává Zdeňka Svoboda.
Židům jídlo nepovezu. Francouzská rozvážková služba řeší antisemitismus |
Zvýšené objednávky od víkendu až o polovinu potvrzuje i Košík.cz ovšem zatím nepřijali žádná zásadnější opatření. „Dočasně jsem pouze zvedli minimální cenu objednávky tak, abychom dali širší prostor větším nákupům, kterých je teď výrazně více,“ dodává tiskový mluvčí František Brož.
Lockdown a s ním spojené uzavření školek a škol se již stihlo projevit v prodávaném sortimentu. „Rodiče byli nuceni přejít na kompletní home office a tím stoupl zájem o šokově zachlazená hotová jídla a je běžné, že se jimi domácnosti zásobují i na několik dní,“ dodává tiskový mluvčí Košíku.cz.
Oproti minulému týdnu potvrzuje nárůst objednávek také společnost Tesco, která provozuje itesco.cz. „Za pondělí a úterý evidujeme zhruba dvacetiprocentní nárůst počtu objednávek oproti stejným dnům v minulém týdnu. Navíc stále evidujeme růst nových registrací. U Žabky a aplikace Bolt Food jsme zaznamenali za první dva dny tohoto týdne nárůst o patnáct procent,“ upřesňuje Václav Koukolíček ze společnosti Tesco.
