Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Ryanair podával o rušení letů zavádějící informace, vše prý napravil

  19:58aktualizováno  19:58
Irské aerolinky Ryanair splnily požadavky britského úřadu pro civilní letectví a zákazníky, kterých se dotýká rušení letů, plně informovaly o jejich právech vyplývajících z evropské legislativy. Firma v pátek uvedla, že pravidla vyvěsila na úvodní stránce svého webu a všem dotčeným klientům je poslala e-mailem.

Ryanair létá výhradně s Boeingy 737-800 | foto: Ryanair

Britský úřad ve čtvrtek firmě pohrozil žalobou, neboť cestujícím „soustavně podává zavádějící informace o jejich právech“. Úřad reagoval na zrušení dalších 18 000 letů na 34 trasách od listopadu do března příštího roku. Opatření se dotkne zhruba 400 000 zákazníků, kteří si let už rezervovali.

Špatné podmínky i smlouvy. Kvůli dovoleným Ryanair netrpí, říká bývalý pilot

Úřad pro civilní letectví sdělil, že Ryanair své zákazníky neinformoval, že pokud není dostupný náhradní let jeho letouny v přijatelném termínu, mohou letět s jiným přepravcem. Ryanair jim ani nesdělil, že přepravce je povinen uhradit výdaje za jídlo a ubytování v hotelu v důsledku zrušení letu, a pokrýt náklady na cestu na jiné letiště, kde cestující nastoupí na náhradní let.

Irský přepravce v pátek oznámil, že podmínky úřadu splnil v požadovaném termínu, tedy do dnešních 18:00 SELČ. Britská televize ITV News ale mezitím odhalila interní pokyn pro zaměstnance call centra, že mají nabídnout let s jinou společností za předpokladu, že cena „nepřesáhne trojnásobek původní ceny Ryanairu“.

Společnost nejprve zrušila až 50 letů denně do konce října, což se dotklo 315 000 cestujících. Poté zrušila dalších 18 000 spojů od listopadu do března 2018. Změna postihla dalších 400 000 lidí (psali jsme zde).

Autor:



Nejčtenější

Železnici hrozí chaos. Vláda zaskočila dopravce jízdným zdarma

(ilustrační snímek)

Plán vlády Andreje Babiše s bezplatným nebo téměř bezplatným jízdným na železnici pro studenty a seniory zaskočil...

Rasistické! Zákazníkům H&M vadí „opice v džungli“ na mikině tmavého chlapce

Rasistická reklama společnosti H&M.

Společnost H&M se omluvila za obrázek, kde má na sobě dítě tmavé pleti mikinu s nápisem „Nejvíc cool opice v džungli“....



Destabilizoval chod agentury a končí. Ministr odvolal šéfa CzechInvestu

Šéf CzechInvestu Karel Kučera

Ministr průmyslu Tomáš Hüner odvolal generálního ředitele vládní agentury na podporu podnikání CzechInvest Karla...

PŘEHLEDNĚ: Bankovní účty pod kontrolou. Startuje revoluce v bankovnictví

internetové bankovnictví, platba, internet, účet, banka, počítač, peníze

Bankovní trh se o víkendu výrazně promění. V sobotu totiž začíná platit nový zákon o platebním styku, který finančním...

Vlaky zdarma na Slovensku: jsou přecpané, penzisté si připlácejí 1. třídu

Vlaky slovenské železniční společnosti ZSSK

Slovensko zavedlo bezplatné jízdné pro žáky, studenty a seniory už v roce 2014. A doteď toto rozhodnutí budí emoce....

Další z rubriky

Zelené renesanci navzdory. Spotřeba uhlí poroste, potáhne ji Asie

Rameno dobývacího kombajnu se zapnutými postřiky, které slouží ke snižování a...

Světová spotřeba uhlí v letech 2014 - 2016 klesla o 4,2 procenta. Uhlí muselo částečně ustoupit rychlému nástupu...

Virtuální horečka pokračuje, investoři utrácejí miliony za „kryptokočičky“

Ilustrační snímek

Digitální měny jsou stále na vzestupu a s nimi i globální komunita jejich těžařů, investorů a fanoušků. V prosinci...

Loupež po francouzsku, pachatelé ukradli sýry v hodnotě deset tisíc eur

Sýry (ilustrační foto)

Incident se odehrál v noci z pondělí na úterý ve francouzské vesnici Beaune-le-Froid, která patří do departmentu...

Najdete na iDNES.cz