Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Ryanair zruší až padesát letů denně, chce zlepšit dochvilnost

  14:57aktualizováno  16:06
Nízkonákladová společnost Ryanair po dobu následujících šesti týdnů, tedy do konce října, zruší denně 40 až 50 svých letů. Důvodem má být zlepšení dochvilnosti, která během prvních dvou zářijových týdnů z důvodů počasí i stávek klesla pod 80 procent a také uplatnění nároku zaměstnanců na dovolenou. Společnost to uvedla v pátek ve svém prohlášení.

Ryanair létá výhradně s Boeingy 737-800 | foto: Ryanair

„V červenci a srpnu jsme pracovali s rekordním časovým plánem, ale teď během září a října musíme vyhovět pilotům a posádkám v každoročním nároku na volno. Zvýšený počet dovolených spolu se stávkami pracovníků řízení letového provozu negativně ovlivnil v posledních dvou týdnech naši dochvilnost, která klesla pod hranici 80 procent,“ uvedl v pátečním prohlášení mluvčí společnosti Robin Kiely.

Na trhu levných letenek vypukne válka. Ryanair chce snížit ceny o desetinu

Zároveň dodal, že zrušením zhruba dvou procent letů v následujících šesti týdnech může společnost zlepšit svoji dochvilnost a přesnost na vytyčených 90 %.

Podle BBC by se rušení letů mohlo dotknout zhruba 285 tisíc cestujících, The Independent mluví dokonce až o 400 tisících.

Společnost se všem zákazníkům omluvila a nabídla jim alternativní lety či finanční náhradu. Přesto si vysloužila mohutnou vlnu kritiky od cestujících, kterým krok narušil plány na dovolené.

15.září 2017 v 20:01, příspěvek archivován: 16.září 2017 v 15:33

Ridiculous from @Ryanair. Cancel a flight at 2 days notice - only offer a flight for 3 days later! Holiday plans up in smoke. Thanks a bunch

Kromě samotného zrušení letů si stěžují také na nedostatečnou informovanost ze strany Ryanair, nemožnost včasné náhrady letu či nefunkční komunikaci se zákaznickým servisem.

Jak k tomu uvedl editor listu The Independent Simon Calder, zákazníci mají podle evropské legislativy nárok na rezervaci spoje konkurenční firmy, pokud aerolinky, které ruší let, nenabídnou vhodnou alternativu. Podle pravidel EU také mohou získat kompenzaci až do výše 400 eur.

15.září 2017 v 21:21, příspěvek archivován: 16.září 2017 v 15:27

@Ryanair I am beyond annoyed!! Cancelled my flight for Thursday. No one available on your online chat or customer service!! Sort it out!!!!

Irské aerolinky, které příští týden oslaví 40. výročí, vloni přepravily 120 milionů lidí a vykázaly zisk 1,32 miliardy eur (téměř 34,5 miliardy Kč). Nepřízeň zákazníků si tedy mohou dovolit riskovat, podotýká BBC. Z hlediska počtu přepravených cestujících je Ryanair největším leteckým přepravcem v Evropě. 

Autor:



Nejčtenější

Prodavači jsou dražší než vysokoškoláci. Anomálie však dlouho nevydrží

(ilustrační snímek)

Současný trh práce zažívá anomálie v odměňování. Kdo hledá práci, může si u dané firmy říct víc, než mají stávající...

Kaufland na pranýři. Zákazníci si stěžují na chybějící zboží i dlouhé fronty

(Ilustrační snímek)

Kaufland prožívá těžké období. Na jedné straně se snaží otočit vnímání lidí, že je „jen levný“, na druhé straně bojuje...



Problémy vyřešíme, chce to ale čas, říká finanční ředitel Kauflandu

Finanční ředitel Kauflandu Jan Stupka obsluhoval zákazníky u pokladny na...

Finanční ředitel Kauflandu Jan Stupka (54) působí v tomto německém obchodním řetězci, kde je zvykem rozhovory...

Na jižní Moravě jsou vyšší mzdy než v Praze. Firmy si přetahují lidi

Ilustrační snímek

Platy na jižní Moravě jdou do extrému, firmy totiž dorovnávají nejvyšší platy konkurentů. Hospodářská komora před...

Motýlí efekt a duha na českých bankovkách. Podívejte se na nové prvky

Státní tiskárna cenin představila nové ochranné prvky, které budou na...

Státní tiskárna cenin slaví devadesát let od svého vzniku. Významné jubileum spojila s unikátní výstavou cenin, kde má...

Další z rubriky

Stát nechce skomírající lokálky rušit úplně, mohla by je využít elektroauta

Most přes Mladotický potok na zaniklé železniční trati Kralovice - Mladotice v...

Úředníci hledají způsob, jak zakonzervovat nevyužívané tratě. Do budoucna na nich mohou jezdit samořiditelná...

Resort dopravy chce větší podíl na dani z paliv, peníze by dal na silnice

Silnice mezi poli nad Dýšinou a ve vesnici Kyšice na Plzeňsku. Díry v silnici....

Do výstavby a údržby silnic a dálnic by mohlo směřovat více peněz vybraných na spotřební dani z motorové nafty a z...

PŘEHLEDNĚ: Otazníky nad miliardovým mýtem. Kellner ještě nemá vyhráno

(Ilustrační snímek)

Boj firem o jednu z největších zakázek posledních let je ve finále. Mýto má na dosah vítězné konsorcium PPF...

Najdete na iDNES.cz