Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Akcie Ryanairu padají. O víkendu zrušil přes 160 letů, odpadnou další

  13:41aktualizováno  13:41
Nízkonákladová letecká společnost Ryanair o víkendu zrušila přes 160 letů a do konce října bude denně rušit dalších 40 až 50 letů. Důvodem je nedostatek pilotů, kteří si musí do konce roku vybrat dovolenou a zároveň snaha přepravce zvýšit včasnost spojů. Rušení letů by mohlo postihnout až 300 tisíc cestujících. Akcie Ryanair zareagovaly propadem o 3 %.

Letadlo irské společnosti Ryanair | foto: ČTK

Změny ohlásila irská letecká společnost v pátek, s okamžitou platností. Během víkendu pak zrušila přes 160 letů a překazila tak víkendové plány 30 tisícům cestujících. Ti si stěžují hlavně na to, že se to dozvídají jen pár hodin před odletem. Seznam zrušených letů Ryanair zveřejňuje na svém webu, najdete ho zde.

Jedním z nich byl i Gary Cummings, který měl v pátek ráno letět z Leedsu do Bratislavy. „Ve čtvrtek večer jsem obdržel textovou zprávu, že můj let byl zrušen. Nabídli mi alternativní spoj, ale až na pondělí, kdy už jsem se měl vracet zpátky do Leedsu,“ postěžoval si Cummings BBC. Společnost zákazníkům doporučuje, aby pravidelně sledovali e-mail nebo telefon, kam jim budou přicházet informace o případných změnách letů.

Na trhu levných letenek vypukne válka. Ryanair chce snížit ceny o desetinu

Tracy a Colinovi Virrovým Ryanair také nabídl alternativní let až za dva dny. Místo v pátek měli z Boardeaux do londýnského Standstedu odletět až v neděli. „Přeorganizovali jsme si plány a ihned na to jsme obdrželi zprávu, že náhradní let byl také zrušen. Po mnoha hodinách, kdy jsme se snažili někoho kontaktovat, jsme se museli spokojit s online chatem. Ten nám nabídl jako jedinou možnost letenku na úterý, tady o čtyři dny později než náš původní let,“ stěžuje si Tracy Colinová, která se s manželem nakonec rozhodla, že poletí za 240 liber s Ryanairem do Liverpoolu, odkud se do Stanstedu dopraví pronajatým autem. „Nebyla nám nabídnuta žádná pomoc ani příslib kompenzace,“ dodala. 

„Nezvládli jsme plánování dovolených našich pilotů, tvrdě pracujeme na tom, abychom to napravili,“ řekl BBC ředitel komunikace společnosti Ryanair Kenny Jacobs.

Irská letecká společnost uvedla, že zruší méně než 2 procenta svých spojů, což může pomoci zvýšit podíl včasných letů až na 90 procenta. Během první poloviny září tento ukazatel poklesl pod 80 procent, což je podle přepravce nepřijatelné. Kvůli zpožděním společnost omezila také počet zavazadel, které si cestující mohou vzít na palubu. Pokud si cestující bude chtít vzít více než jednu tašku, bude si muset od listopadu připlatit za přednostní nástup do letadla.

Zákazníci mají právo na odškodnění

Podle britského ministra letectví Lorda Callanana musí letecké společnosti splnit závazky vůči všem svým zákazníkům. „V případě jakéhokoli narušení nebo zrušení letu musí letečtí dopravci zajistit zákazníkům plné odškodnění i alternativní přepravu,“ řekl Callanan.

„Pravidla říkají, že pokud letecká společnost nemá vhodný alternativní let, musí cestujícím zajistit alternativu u konkurenční letecké společnosti,“ uvedl editor listu The Independent Simon Calder.

Podle pravidel EU tak mohou cestující získat kompenzaci až do výše 400 eur. Na kompenzaci mají nárok i pasažéři, kteří dorazili s více než tří hodinovým zpožděním. V závislosti na délce letu a zpoždění mohou získat od 200 do 600 eur. Pokud si náhradu, která kromě letenky zahrnuje také náklady na ubytování a jídlo, vyžádá každý cestující, musel by Ryanair uhradit až 100 milionů liber.

Ryanair patří co do počtu cestujících k lídrům mezi evropskými aerolinkami. Jen v loňském roce společnost přepravila 120 milionů cestujících a vydělala 1,32 miliardy liber (34,5 miliardy korun). Ryanair létá i z Česka. Spoje z Prahy létají do Belgie, Irska, Itálie, Maďarska, Polska, Portugalska, Řecka a Španělska. Z Brna do Velké Británie. Z Ostravy do Velké Británie a Itálie. Nově mohou cestující využít i spojů z Pardubic do Velké Británie. Po oznámení rušení linek se akcie irské nízkonákladové letecké společnosti v pondělí propadly o tři procenta.

Autoři: ,



Nejčtenější

Česká pošta se chtěla zalíbit na Facebooku, sklidila výsměch

Česká pošta na svém Facebookovém profilu vyhlásila soutěž o modré reklamní...

Po pošťácké internetové televizi, kterou loni Česká pošta rozjela na kanále YouTube, nyní rozpačitě baví své zákazníky...

Žena v letadle dostala jablko, po přistání jí za něj napařili pokutu

Boeing 767 společnosti Delta

Na svou cestu z Paříže do amerického Denveru společností Delta Air Lines jen tak nezapomene Crystal Tadlocková. Žena...



KVÍZ: Kolik chmele je v půllitru a co je spilka? Otestujte se, co víte o pivu

(Ilustrační snímek)

Jsme národ pivařů. Alespoň to platí o spotřebě na hlavu. Každý Čech do sebe za rok otočí v průměru pár set půllitrů....

To by stačilo. Šéf Korean Air odvolal své dvě dcery, firmě dělaly ostudu

Dcery ředitele Korean Air Emily Cho (vlevo) a Heather Cho

Šéf korejských aerolinek Čo Jang-ho v minulých dnech vyhodil z firmy své dvě dcery. Důvodem bylo jejich nedůstojné...

Ceny pozemků pro dům vyskočily na dvojnásobek. Kolik stojí ve vašem kraji?

Inženýrské sítě

Ceny stavebních pozemků stoupaly nejstrměji v posledních sedmi letech na Vysočině, v Královéhradeckém kraji a ve...

Další z rubriky

Ženy jen s dětmi nebo do 25 let a bez jizev. Sexistické nabídky práce v Číně

Jedna z dělnic na čínské stavbě

Jen pro muže. Muži mají přednost. I tyto formulace se objevují v inzerátech na pracovních portálech v Číně. Ačkoliv...

Královské miminko spustí vlnu útrat a pomůže ekonomice, věří Britové

Po narození dalšího potomka královského rodu vzroste poptávka nejen po dětském...

Důvěra britských spotřebitelů se v posledních letech snížila a několik známých prodejců muselo své obchody zavřít nebo...

Většina milionářů věří, že bude žít nad 100 let. I proto investuje do zdravotnictví

Milionář

Velká část milionářů z nedávného průzkumu UBS Group se domnívá, že bude žít déle než 100 let. Většina z nich pokládá...

Najdete na iDNES.cz