Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Uživatelé streamingu spolu sdílejí hesla. Společnosti to stojí miliony

  9:40aktualizováno  9:40
Uživatelé streamingových služeb připravují společnosti, jako je Netflix o desítky milionů dolarů ročně. Až 42 procent uživatelů do 21 let totiž za sledování videí neplatí. Přihlašovací údaje si jednoduše půjčují od přátel nebo přebírají od svých rodičů.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: screenshot Technet.cz

Streamové služby jako je Netflix, Hulu či Amazon ztrácejí miliony na mladých uživatelích. Ti mezi sebou sdílejí hesla a ochuzují tak společnosti o potencionální zákazníky. „Přál bych si, abych měl řešení, protože to skutečně poškozuje obchodní model a zpoplatnění těchto služeb,“ říká Jill Rosengard Hill, výkonný prezident společnosti Media Magic, v rozhovoru pro CNBC.

Hesla podle Hilla sdílí až 35 % mileniálů. Starší generace X ve srovnání s nimi sdílí hesla jen v 19 % případů a z nejstarší generace baby boom jen 13 % uživatelů. Společnostem tak podle CNBC unikají desítky milionů dolarů, které by jim služby mohly přinést v případě, že by za ně zákazníci skutečně platili. Například streamingová služba Hulu přichází přibližně o miliardu dolarů ročně, což v přepočtu činí více než 22 miliard korun.

Generální ředitel Netflixu, Reed Hastings, přitom v roce 2016 řekl, že sdílení hesel není problém. O dva roky dříve uvedl Richard Pleper, ředitel HBO, něco podobného: „Neignorujeme to a hledáme způsob, jakým sdílení hesel ovlivnit. Ale říkám vám, není to zásadní problém.“

Podle expertů se ovšem situace zhoršuje. Uživatelé mladší 21 let si hesla „půjčují“ dokonce ve 42 % procentech případů. „Přístup ke službě mají nejprve prostřednictvím rodinného účtu. Ten pak využívají i během ranné dospělosti,“ píše CNBC.

Princip rodinných tarifů

Jde o podobný princip jako s rodinnými mobilními tarify. Jenže zatímco operátoři účtují za členy rodiny extra poplatky, bariéry při přihlašování a streamování prémiového obsahu z více zařízení, jsou nižší.

„Sdílení je extrémně přitažlivé, zvláště v okamžiku, kdy jeho součástí nejsou přímé náklady,“ vysvětluje Sudeep Bhatia, profesor psychologie a marketingu na univerzitě v Pensylvánii. „Tím, že dám svému příteli heslo pravděpodobně neovlivním vlastní zážitek ze zhlédnutí, ale může to prohloubit pouto mezi námi dvěma,“ dodává.

Společnosti pak ztrácejí i ty uživatele, kteří si účet původně zaplatili. Tito lidé totiž vidí, že mohou streamovat i pomocí cizího účtu. A zdarma. „Deset dolarů za vlastní přístup pak berou jako ztracené peníze,“ říká profesor.

Autor:


Nejčtenější

Dostanu o 5 Kč na hodinu navíc? Beru. Firmy tápou nad odchody zaměstnanců

Ilustrační snímek

Potravinářské řetězce, sklady nebo pošta mají jedno společné: až třetina zaměstnanců tam nevydrží déle než rok. Nemají...

Falešný „smažák“, pangas místo candáta. Restaurace dál klamou zákazníky

Smažené sýry restaurace občas nahradí takzvanými analogy, které se méně...

Klamání hostů náhražkami potravin z restaurací nemizí. Místo Plzeňského Prazdroje dostávají zákazníci pražského podniku...



10 LET OD KRIZE: Místo práce jsme stříleli vrtulníky, říká bývalý bankéř Lehmanů

Nik Storonsky, zakladatel a šéf britského bankovního start-upu Revolut.

Před deseti lety oběhly celý svět fotky bankéřů, jak s papírovými krabicemi vyklízejí své kanceláře na Wall Streetu....

Pojištění proti pokutám je přitěžující okolnost, rozhodl Nejvyšší správní soud

policie radar měření rychlost celostátní akce

Uzavření pojistky proti pokutám může být ve správním řízení bráno jako přitěžující okolnost, upozornil deník Právo na...

Vláda kývla na rozpočet a schodek čtyřicet miliard, vzrostou penze i platy

Prezident Miloš Zeman dorazil na středeční jednání vlády Andreje Babiše, která...

Klíčový zákon roku, návrh státního rozpočtu na příští rok se schodkem 40 miliard korun, schválila menšinová vláda ANO a...

Další z rubriky

Vánoční stromeček v krabici až ke dveřím. Amazon začne rozvážet v listopadu

Na plantáži nad obcí Chomýž roste a voní víc než 200 tisíc stříbrných smrků a...

Americký internetový obchod Amazon vstupuje na trh s živými vánočními stromy. Až dvoumetrové kusy zařadí do nabídky pro...

Airbnb splní pravidla Evropské unie do konce roku, říká Jourová

Eurokomisařka Věra Jourová v Rozstřelu (16. února 2018)

Internetová společnost Airbnb zprostředkující ubytování se zavázala, že do konce roku splní podmínky Evropské unie pro...

Americká vláda vyšetřuje Muska kvůli výrokům o budoucnosti Tesly na burze

Americký podnikatel a vynálezce Elon Musk na snímku z února 2018

Americká vláda podle agentury Bloomberg vyšetřuje automobilku Tesla kvůli prohlášením jejího šéfa Elona Muska o možném...

Najdete na iDNES.cz