VIDEO: Jak se rodí Boeing 737-700?
(Lepší rozlišení najdete zde - 47,8 MB)
Společnost Smart Wings totiž některé lety zrušila, a to poměrně krátce před plánovaným startem. SkyEurope vzápětí nabídla všem takto poškozeným klientům konkurenčních Smart Wings, že je do jejich destinace sveze - a to za pouhou korunu. Zaplatit budou muset jen letištní poplatky.
Ve stejný den se na webových stránkách Smartwings objevila obdobná nabídka. Smartwings slibuje, že přepraví zdarma (jen za cenu letištních poplatků) cestující, kteří by nedostartovali se SkyEurope, a to do Paříže, Říma, Milána a Barcelony.
Jak ale upozornila mluvčí SkyEurope Gabriela Horváthová, taková situace je čistě hypotetická. "SkyEurope nezrušil jediný let a ani nic takového nechystá. Chování Smart Wings považujeme za neakceptovatelné," řekla.
"Takové jednaní totiž obecně podrývá důvěru zákazníka v cestovaní letadlem a postihuje tedy ve svém důsledku všechny pravidelné dopravce na trhu, včetně SkyEurope. Proto SkyEurope považuje za nutné v zájmu zakazníků na tyto praktiky veřejně upozornit a bude tak činit i nadále, dokud se situace nezmění," dodala.
Smartwings zrušil podle svého slovenského rivala lety mezi Prahou a Amsterdamem, Paříží, Římem a Milánem s datem odletu v dubnu nebo květnu. Celkem jde o 66 letů.
Podle mluvčí Smartwings Vladimíry Dufkové ale o žádnou mimořádnou událost nejde. "Každá společnost občas zruší nějaký let. Většina zákazníků byla informována s dostatečně velkým předstihem, " řekla mluvčí.
Že se jedná o snahu přetáhnout zákazníky rivalovi, nezastírají ani samotné společnosti. "Je to konkurenční boj," připustila mluvčí Smartwings Dufková.
Kromě toho bude Smart Wings jednou z prvních nízkonákladových společností, na jejíchž palubách dostane zdarma cestující i lehké občerstvení a nealko nápoj. Dosud se veškeré občerstvení platilo.