náhledy
„Tady to máte a nediskutujte,“ říká směnárník po několika minutách vyjednávání. Přitom peníze by měl vrátit bez debat.
Autor: Matěj Smlsal
Za 50 euro jen 800 korun. Stornování transakce se poté směnárník bránil, až pak polevil.
Autor: Matěj Smlsal
Ve směnárně Interchange vydali správný doklad. Zároveň měli informaci o stornování transakce uvedenou na kurzovním lístku.
Autor: Matěj Smlsal
Text uvedený na účtence informuje zákazníka, že může transakci do tří hodin stornovat.
Autor: Matěj Smlsal
Text je uveden v češtině i angličtině.
Autor: Matěj Smlsal
Informace o možnost storna musí být i součástí kurzovního lístku.
Autor: Matěj Smlsal
Rozzuření směnárníci: Nic vám nedám! Nediskutujte
Reportér Matěj Smlsal testoval, zda směnárníci dodržují nový zákon, tedy že zákazník má právo do 3 hodin od směny přijít a žádat peníze zpět. Některé směnárníky až rozzuřil.
Autor: iDNES.cz