Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

SOS vyzvalo k hromadné žalobě na ČSOB

  12:01aktualizováno  12:01
Stížnosti klientů ČSOB přiměly Sdružení obrany spotřebitelů k podání hromadné žaloby. U soudu chce vymoci vrácení peněz za poplatky, které jsou prý neoprávněné. I když se zatím chystá jen žaloba na ČSOB, mluvčí sdružení nevyloučila, že na řadu přijdou i další české banky.
SOS chce získat zpět peníze za některé poplatky ČSOB. Ilustrační foto

SOS chce získat zpět peníze za některé poplatky ČSOB. Ilustrační foto | foto: Profimedia.cz

Podle mluvčí Ivany Pickové je podání žaloby logickým vyústěním stížností klientů, které se na stole SOS hromadily od počátku roku.

Za neoprávněné Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) považuje poplatky za vedení a zrušení účtu, poplatek za neuznanou reklamaci a tzv. "neadresný poplatek". To je poplatek za určitou službu, který banka sice má uveden v sazebníku, ale klient tuto službu nevyužívá, vysvětlila Picková.

"Poplatek za vedení účtu je zase veden navíc. Všechny pohyby na účtech, včetně výběru z bankomatu, totiž klient platí zvlášť," upřesnila mluvčí.

Klienti, kteří se budou chtít k žalobě připojit, se mohou na SOS obrátit do 2. prosince. Žaloba by se tak žaloba měla dostat před soud ještě letos.

Hlavním impulsem k podání žaloby byl podle SOS poplatek za zrušení účtu. "Pokusy o jednání banka odmítla, v písemném vyjádření pouze sdělila, že poplatková politika banky je věcí jejího obchodního rozhodnutí," uvedlo sdružení ve zprávě.

Takové tvrzení ale zase odmítá ČSOB. "Sdružení se na nás obrátilo pouze jednou s tím, že jsme se dopustili protiprávního jednání. Neuvedlo ale, v čem konkrétně k tomu došlo a na náš dotaz už nereagovalo," tvrdí mluvčí banky Pavel Hejzlar.

"Podání žaloby nás proto překvapilo, tím spíš že SOS žaluje takto exkluzivně pouze ČSOB." Tvrzení SOS, že to byli právě klienti ČSOB, kteří si na chování svého bankovního domu stěžovali nejčastěji, je podle Hejzlara překvapující. "Nezastírám, že evidujeme stížnosti našich klientů. Vždy se ale týkají konkrétních transakcí. Nikoli poplatkové politiky, kterou nyní sdružení žaluje," řekl.

"Rád bych také upozornil klienty, že v případě, že dojde k odmítnutí žaloby, nezaplatí jen soudní poplatek 600 Kč, jak na to upozorňuje sdružení, ale dalších 4 500 korun," dodal. Podle SOS záleží výše plnění hlavně na počtu lidí, kteří se k žalobě připojí. Podle sdružení by při stovce zúčastněných neměl přesáhnout 300 Kč na osobu.

Poplatek za zrušení účtu nicméně už ze sazebníku ČSOB zmizel. Upustily od něj i všechny ostatní velké bankovní domy v Česku.

Chování bank přimělo k jednání i ministra financí Bohuslava Sobotku, který se svým týmem připravil sadu nových opatření, ale i zákonů, které mají postavení klientů bank zlepšit. Ministr plánuje, že právě poplatek za zrušení účtu či poplatek za neuznanou reklamaci zakáže zákonem. - více zde

vlakNA CO SE VZTAHUJE HROMADNÁ ŽALOBA NA ČSOB
* poplatek za vedení účtu
* poplatek za zrušení účtu
* poplatek za neoprávněnou reklamaci transakce provedené platební kartou (s výjimkou případů, kdy došlo ke zneužití karty způsobené nedbalostí klienta)
* neadresný poplatek (poplatek za službu, kterou klient nevyužívá)
CO JE K ŽALOBĚ TŘEBA
* k poplatku za vedení účtu - výpis 2003, 2004, 2005 - stačí jeden za kalendářní rok
* k poplatku za zrušení účtu, neoprávněnou reklamaci a neadresnému poplatku - výpis z účtu (či jiný dokument), ze kterého vyplývá, že poplatek byl zaúčtován
* vyplněný formulář klienta jež je k dostání na pobočkách SOS, elektronicky možno vyplnit na adrese
www.spotrebitele.info
* osobní údaje lze vyplnit i jinou formou (povinné jsou jméno, příjmení, adresa, údaj o tom, kdy byl účet zřízen, u podnikatele IČO číslo účtu
Sdružení očekává, že v případě vítězství u soudu připadne na klienta 1700 Kč
Zdroj: SOS

Autoři: ,


Nejčtenější

Bílí tygři budou muset pryč, říká ředitel liberecké zoo

Šéf liberecké zoo David Nejedlo prožívá těžké časy.

Ředitel Zoo Liberec David Nejedlo zastává názor, že zoo se nemá veřejnosti podbízet – s divokými zvířaty se na fotkách...

Létají v noci a většími letadly. Letiště Praha začalo trestat za hluk

Airbus A380.

V okolí pražského letiště roste hluk vinou některých dopravců. Ti používají například jiná letadla, než by měli, a také...



10 LET OD KRIZE: Místo práce jsme stříleli vrtulníky, říká bývalý bankéř Lehmanů

Nik Storonsky, zakladatel a šéf britského bankovního start-upu Revolut.

Před deseti lety oběhly celý svět fotky bankéřů, jak s papírovými krabicemi vyklízejí své kanceláře na Wall Streetu....

Pět týdnů dovolené, vyšší mzdy a kratší pracovní týden, požadují odbory

Předseda ČMKOS Josef Středula na shromáždění odborářů před začátkem...

Na třináct set odborářů z celé republiky přijelo v úterý do Prahy, aby formulovali své požadavky. Chtějí zvýšení mezd o...

Pojištění proti pokutám je přitěžující okolnost, rozhodl Nejvyšší správní soud

policie radar měření rychlost celostátní akce

Uzavření pojistky proti pokutám může být ve správním řízení bráno jako přitěžující okolnost, upozornil deník Právo na...

Další z rubriky

Podnikatelé roku se hledají i v regionech. Kde se zrodí vítěz?

V regionálním kole prestižní soutěže EY Podnikatel roku 2017 zvítězil Lubomír...

Nominace do devatenáctého ročníku soutěže EY Podnikatel roku odstartovaly i v jednotlivých krajích. Z regionálních...

Ve vietnamské tržnici našli veterináři desítky kilogramů prošlého masa

Prošlé rybí maso z tržnice An Dong v Praze 10.

Veterináři spolu s policií při kontrole tržnice An Dong v Praze 10 našli zhruba 130 kilogramů prošlého zmrazeného...

Rozpočtová rada kritizuje schodek rozpočtu, má být ve výši 40 miliard korun

Eva Zamrazilová šéfka Národní rozpočtové rady

Národní rozpočtová rada nepovažuje za současné ekonomické situace schválení státního rozpočtu na příští rok se schodkem...

Najdete na iDNES.cz