Čech u soudu poráží British Airways. Musí ho svézt levně první třídou

  6:56aktualizováno  6:56
British Airways musí přepravit cestující, kteří si u nich koupili v srpnové akci levné letenky v první třídě na dálkové lety. Vyplývá to z předběžného rozhodnutí obvodního soudu pro Prahu 6, který se zastal jednoho z klientů. Aerolinky chybný tarif později rušily s tím, že to byla chyba systému.

British Airways | foto: British Airways

Soud předběžným opatřením vyhověl klientovi, který koupil dvě letenky do Kuala Lumpur s odletem tento pátek. Za každou zaplatil 32 tisíc korun, běžně se takové letenky prodávají nejméně za sto tisíc korun.

Podle soudu musí British Airways přepravu umožnit přesně podle podmínek, za kterých klient letenky koupil. Usnesení soudu má redakce k dispozici. V samotném případu ještě soud nerozhodl, je to předběžné opatření.

Zda klient v pátek nakonec odletí, tak není ještě jasné. BA mu za stejnou cenu nabídly, že může odletět v ekonomické třídě, což je zbytečně drahé, a nebo mu umožní odletět v rezervované první třídě s tím, že budou požadovat doplatek do ceny, kterou nově určily a považují ji za „správný tarif“.

Cestující je tak připraven hájit se dál. BA musí podle rozhodnutí zaplatit už teď náklady na jeho právníka i soudní poplatek. Peníze za letenky stále zákazník zpět nemá.

Fotogalerie

Jde zatím o první verdikt v právní bitvě, která se spustila po nákupu stovek letenek v Česku v rámci srpnové akce BA, v níž bylo možné koupit letenky do dálkových destinací v první třídě za zlomek běžné ceny. BA později chybný tarif zrušily s tím, že to byl omyl. Odmítají, že chybu udělaly záměrně.

„Bohužel, došlo ke zjevné a dočasné chybě v našem rezervačním systému, v jejímž důsledku byly prodávány letenky první třídou za nelogicky nízké ceny,“ řekl iDNES.cz na začátku září Petr Duchek, obchodní ředitel BA pro Českou republiku, Polsko a Slovensko. Za chybu se klientům omluvil.

„V takovýchto situacích přistupuje naše letecká společnost k rušení zakoupených letenek s tím, že každému zákazníkovi je pochopitelně vrácena cena letenky v plné výši,“ dodal Duchek.

Autor:
Témata: British Airways

Nejčtenější

Světové burzy rychle ztrácejí, propad akcií může přivolat recesi i v Česku

Newyorská burza (24. 8. 2015)

Finanční trhy zachvátila „blbá nálada“. Burzy po celém světě již několik dnů v řadě ztrácejí a ani vyhlídky nejsou...

Kvůli kolapsu D1 ministerstvo zvažuje zakázat kamiony v levém pruhu

Odstavené kamiony blokovaly dálnici D1 poblíž obce Jiřice mezi Humpolcem a...

Ministr dopravy Dan Ťok viní z kolapsu dopravy na dálnici D1 především řidiče kamionů a dokonce ve spolupráci s policií...

Štědrá nadílka ve Škodovce, zaměstnanci dostali bonus i prémii 12 tisíc

Ilustrační snímek

Zaměstnanci mladoboleslavské automobilky Škoda si před letošními Vánocemi výrazně finančně polepší. Společnost totiž...

Dodavatelé elektřiny maskují její zdražení, neopatrní zákazníci mohou prodělat

Ilustrační snímek

Oznamovat špatnou zprávu není příjemné pro nikoho. A dvojnásob to platí pro obchodníky, kteří musí zákazníky informovat...

Elektřina bude luxusní zboží, řekl energetický expert v Rozstřelu

Energetický expert společnosti ENAS Vladimír Štěpán v diskusním pořadu iDNES.cz...

Emisní povolenky budou výrazně v dalších letech zdražovat elektřinu. Už se to děje, domácnosti si v příštím roce...

Další z rubriky

Z Prahy do Varů pod dvě hodiny. Lázeňské město může přiblížit rychlotrať

Lázeňské centrum Karlových Varů

Správa železniční dopravní cesty (SŽDC) prověřuje ekonomickou efektivitu vysokorychlostní železnice z Kralup nad...

Dopravcům se nechce nahradit kamiony, dotace za stovky milionů nepomohly

kamion, odpočívadlo (ilustrační snímek)

Na účtech ministerstva dopravy zůstane minimálně polovina z osmisetmilionové dotace, kterou chtěl resort letos rozdělit...

Stávka v Německu zastavila dálkové vlaky, zasáhla i spojení s Českem

Prázdná tabule s odjezdy vlaků na nádraží v Kolíně nad Rýnem.

V celém Německu se v pondělí ráno zastavila dálková železniční doprava. O tomto kroku, který vedl i ke zrušení několika...

Najdete na iDNES.cz