Ve své licenci má firma celkem 11 ukazatelů, které musí každoročně plnit. První tři roky od roku 1996, kdy Český telekomunikační úřad začal kritéria hodnotit, se Telecom potýkal hlavně s plněním některých z osmi kvalitativních ukazatelů, jako je například úspěšnost spojení nebo vyřizování reklamací, a množstevní ukazatele díky vysokému převisu poptávky plnil.
Firma rovněž pro loňský rok změnila metodiku vykazování počtu telefonů a namísto počtu stanic v provozu vykázala celkový počet vybudovaných linek.
Rozdíl ve výkladu kontrolovaných parametrů mezi ČTÚ a Telecomem připustil i mluvčí firmy Vladan Crha.
"Podle našeho názoru logicky patří do uvedeného počtu všechny zřízené telefonní stanice, na jejichž instalaci byly také reálně vynaloženy nemalé náklady a nikoliv pouze provozované. Proto ukazatel plníme," uvedl.
Licence byla navíc podle Crhy koncipována v letech 1994 a 1995 a od té doby nebyla nikdy aktualizována.
"Nikdo nepředpokládal tak výrazný boom v oblasti mobilní telefonie a proto tehdy stanovená čísla neodpovídají dnešním reálným podmínkám, například u požadavku na telefonní automaty," dodal.
Podle předsedy Českého telekomunikačního úřadu Davida Stádníka nelze z roku na rok z ničeho nic měnit způsob vykazování. "Telecom má stále seznam čekatelů na telefon, takže stanice zřizovat mohl a teprve poté se vymlouvat na to, že není poptávka," dodal.
Na telefon v současnosti čeká přes 50 000 žadatelů.
Loni Telecom dostal od Českého telekomunikačního úřadu padesátimiliónovou pokutu, protože nezavedl službu detailního rozpisu hovorného. Pokutu firma platila rovněž za neplnění kritérií za rok 1996.
