Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Telecomu se nelíbí praktiky rivalů, dal trestní oznámení

  14:12aktualizováno  14:12
Telekomunikačnímu gigantu Českému Telecomu se nelíbí praktiky některých konkurentů. Jejich zástupci se prý totiž vydávají za pracovníky Telecomu. Firma proto podala na některé své rivaly trestní oznámení pro podezření z nekalé soutěže a podvodu.
Telecom

Telecom - Telekomunikace | foto: Český Telecom

"Podali jsme trestní oznámení na neznámého pachatele," potvrdil mluvčí Telecomu Vlastimil Sršeň pro ČT 24. Impulsem byly stížnosti asi dvou tisícovek zákazníků, kteří se na firmu obrátili, dodal.

Podomní prodejci, kteří se měli vydávat za zástupce Telecomu, si prohlédli měsíční vyúčtování a poté nabízeli lidem levnější služby. Podle Sršně prodejci navíc zamlčují některá fakta. Například to, že zákazníci budou muset platit paušál.

"Zneužívání jména společnosti takovými prodejci při jednání se zákazníkem je podle našeho názoru v rozporu s předpisy upravujícími hospodářskou soutěž," dodal Sršeň.

Varoval také, aby si lidé dávali dobrý pozor na to, koho si pouští do bytu. "Každý prodejce služeb Českého Telecomu nebo partnerských firem je vybavený identifikačním průkazem a certifikátem s číslem, jménem a fotografií," upozornil Vlastimil Sršeň. Sdělil, že na bezplatném čísle 800 130 027 si mohou lidé ověřit, zda jednají skutečně se zástupcem Telecomu.

Konkurence: O ničem nevíme
Mluvčí firmy Czech On Line, která Telecomu konkuruje, agentuře ČTK řekla, že služby po domácnostech firma zajišťuje prostřednictvím externí firmy a o žádném sporném případu neví.

Podobné zneužití odmítá i další rival, společnost Tele2.

"O žádném případu, kdy by se náš pracovník vydával za zástupce Telecomu nevíme, slyšeli jsme o tom jen zprostředkovaně od Telecomu z médií. Kdybychom se ale o takovém postupu dozvěděli, zakročili bychom velmi tvrdě, protože to poškozuje především nás," uvedla mluvčí společnosti Tele2 Alexandra Gjurić s tím, že i Tele2 si na tyto služby najímá cizí společnosti.

"V každém případě jen podporujeme veškeré snahy Českého Telecomu na zprůhlednění identifikace těchto pracovníků," dodala.

Věční soupeři
Telecom se s alternativními operátory dostal do sporu již několikrát. Tele2 už v minulosti chování Českého Telecomu kritizoval. Loni dokonce uspořádal protestní akci před sídlem Telecomu na pražském Žižkově.

V únoru Tele2 zažaloval Český Telecom kvůli volným minutám a hovorovým kreditům o více než dvě miliardy korun. - více zde 

Stokorunový kredit Telecom zrušil v dubnu na základě rozhodnutí Českého telekomunikačního úřadu. Volné minuty k některým tarifům si mohou zákazníci dokoupit. - více zde

Firmy se přely také kvůli srovnávací reklamě a nic dlužen nezůstal ani Český Telecom. Začátkem loňského roku si na Tele2 kvůli srovnávací reklamě stěžoval. Arbitrážní komise tehdy označila kampaň za pravdivou, zároveň však neetickou a zavádějící.

Telecom je největším poskytovatelem pevných linek v Česku. V dubnu vláda rozhodla o prodeji 51,1procentního podílu ve firmě španělské Telefónice. (více zde) Minulý týden Španělé svou pozici ještě posílili. Po povinném odkupu akcií se její podíl zvýšil na 69,4 procenta. - více zde

Autoři: ,


Nejčtenější

Dostanu o 5 Kč na hodinu navíc? Beru. Firmy tápou nad odchody zaměstnanců

Ilustrační snímek

Potravinářské řetězce, sklady nebo pošta mají jedno společné: až třetina zaměstnanců tam nevydrží déle než rok. Nemají...

10 LET OD KRIZE: Místo práce jsme stříleli vrtulníky, říká bývalý bankéř Lehmanů

Nik Storonsky, zakladatel a šéf britského bankovního start-upu Revolut.

Před deseti lety oběhly celý svět fotky bankéřů, jak s papírovými krabicemi vyklízejí své kanceláře na Wall Streetu....



Pět týdnů dovolené, vyšší mzdy a kratší pracovní týden, požadují odbory

Předseda ČMKOS Josef Středula na shromáždění odborářů před začátkem...

Na třináct set odborářů z celé republiky přijelo v úterý do Prahy, aby formulovali své požadavky. Chtějí zvýšení mezd o...

Pojištění proti pokutám je přitěžující okolnost, rozhodl Nejvyšší správní soud

policie radar měření rychlost celostátní akce

Uzavření pojistky proti pokutám může být ve správním řízení bráno jako přitěžující okolnost, upozornil deník Právo na...

Prověřte, jak získal majetek! Na finanční správu přišlo 1 173 podnětů

Ilustrační snímek

Už třetím rokem Češi hlásí příjmy, které se nemusejí psát do daňových přiznání. Pokud to neudělají, riskují do budoucna...

Další z rubriky

Podnikatelé roku se hledají i v regionech. Kde se zrodí vítěz?

V regionálním kole prestižní soutěže EY Podnikatel roku 2017 zvítězil Lubomír...

Nominace do devatenáctého ročníku soutěže EY Podnikatel roku odstartovaly i v jednotlivých krajích. Z regionálních...

Cestovky už plní fond miliony, zaplatí se z něj kompenzace klientům

Ilustrační snímek

Cestovní kanceláře nalily do garančního fondu první platby na kompenzace klientům při krachu. Aktuálně je v něm 12...

Ve vietnamské tržnici našli veterináři desítky kilogramů prošlého masa

Prošlé rybí maso z tržnice An Dong v Praze 10.

Veterináři spolu s policií při kontrole tržnice An Dong v Praze 10 našli zhruba 130 kilogramů prošlého zmrazeného...

Najdete na iDNES.cz