Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Telecomu se nelíbí praktiky rivalů, dal trestní oznámení

  14:12aktualizováno  14:12
Telekomunikačnímu gigantu Českému Telecomu se nelíbí praktiky některých konkurentů. Jejich zástupci se prý totiž vydávají za pracovníky Telecomu. Firma proto podala na některé své rivaly trestní oznámení pro podezření z nekalé soutěže a podvodu.
Telecom

Telecom - Telekomunikace | foto: Český Telecom

"Podali jsme trestní oznámení na neznámého pachatele," potvrdil mluvčí Telecomu Vlastimil Sršeň pro ČT 24. Impulsem byly stížnosti asi dvou tisícovek zákazníků, kteří se na firmu obrátili, dodal.

Podomní prodejci, kteří se měli vydávat za zástupce Telecomu, si prohlédli měsíční vyúčtování a poté nabízeli lidem levnější služby. Podle Sršně prodejci navíc zamlčují některá fakta. Například to, že zákazníci budou muset platit paušál.

"Zneužívání jména společnosti takovými prodejci při jednání se zákazníkem je podle našeho názoru v rozporu s předpisy upravujícími hospodářskou soutěž," dodal Sršeň.

Varoval také, aby si lidé dávali dobrý pozor na to, koho si pouští do bytu. "Každý prodejce služeb Českého Telecomu nebo partnerských firem je vybavený identifikačním průkazem a certifikátem s číslem, jménem a fotografií," upozornil Vlastimil Sršeň. Sdělil, že na bezplatném čísle 800 130 027 si mohou lidé ověřit, zda jednají skutečně se zástupcem Telecomu.

Konkurence: O ničem nevíme
Mluvčí firmy Czech On Line, která Telecomu konkuruje, agentuře ČTK řekla, že služby po domácnostech firma zajišťuje prostřednictvím externí firmy a o žádném sporném případu neví.

Podobné zneužití odmítá i další rival, společnost Tele2.

"O žádném případu, kdy by se náš pracovník vydával za zástupce Telecomu nevíme, slyšeli jsme o tom jen zprostředkovaně od Telecomu z médií. Kdybychom se ale o takovém postupu dozvěděli, zakročili bychom velmi tvrdě, protože to poškozuje především nás," uvedla mluvčí společnosti Tele2 Alexandra Gjurić s tím, že i Tele2 si na tyto služby najímá cizí společnosti.

"V každém případě jen podporujeme veškeré snahy Českého Telecomu na zprůhlednění identifikace těchto pracovníků," dodala.

Věční soupeři
Telecom se s alternativními operátory dostal do sporu již několikrát. Tele2 už v minulosti chování Českého Telecomu kritizoval. Loni dokonce uspořádal protestní akci před sídlem Telecomu na pražském Žižkově.

V únoru Tele2 zažaloval Český Telecom kvůli volným minutám a hovorovým kreditům o více než dvě miliardy korun. - více zde 

Stokorunový kredit Telecom zrušil v dubnu na základě rozhodnutí Českého telekomunikačního úřadu. Volné minuty k některým tarifům si mohou zákazníci dokoupit. - více zde

Firmy se přely také kvůli srovnávací reklamě a nic dlužen nezůstal ani Český Telecom. Začátkem loňského roku si na Tele2 kvůli srovnávací reklamě stěžoval. Arbitrážní komise tehdy označila kampaň za pravdivou, zároveň však neetickou a zavádějící.

Telecom je největším poskytovatelem pevných linek v Česku. V dubnu vláda rozhodla o prodeji 51,1procentního podílu ve firmě španělské Telefónice. (více zde) Minulý týden Španělé svou pozici ještě posílili. Po povinném odkupu akcií se její podíl zvýšil na 69,4 procenta. - více zde

Autoři: ,




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační foto
Vánoční hodování se letos výrazně prodraží, nejen kvůli drahému máslu

Letošní vánoční hodování se prodraží. Ceny potravin, které tvoří štědrovečerní menu, stouply od loňska velmi výrazně a to až o desítky procent. Kromě másla...  celý článek

Ivan Bartoš při volební superdebatě iDNES.cz a MF DNES v pražském hotelu...
Lidé na volby prosázeli už 60 milionů. Hitem jsou sázky na Piráty a SPD

Volby jsou sice až v pátek, ale sázkaři mají jasno už teď. Vyhraje je hnutí ANO, naprosto bez diskusí. Druhá ČSSD bude ráda, že předstihne třetí komunisty. A...  celý článek

(Ilustrační snímek)
KOMENTÁŘ: Výplata dividend do zahraničí? Takový normální kapitalismus

Podle nejnovějších čísel České národní banky to vypadá, že letos podobně jako loni odejde z Česka 250 miliard korun na dividendách. Je to tak strašné? Bojovat...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.