"Došlo k překlepu a k chybě při aktualizaci cen. Mobil se na internetu objevil za extrémně nízkou cenu," řekl iDNES.cz mluvčí operátora Martin Žabka.
Operátor chtěl nejdříve z maléru vybruslit a objednávky lidem stornoval. Redakci iDNES.cz na to upozornili čtenáři. "Velmi se Vám omlouváme za tuto naši chybu, díky které jsme nuceni Vaši objednávku stornovat," píše se v dopise, který dostali e-mailem a který má redakce k dispozici.
Telefónica v dopise mobil sice znovu nabídla, ale už za opravenou cenu - tedy za 4 895 korun.
Teď ale firma obrátila. Telefon prý lidem nakonec za původní částku prodá. "Zákazníci mobil za tuto cenu dostanou," slibuje Žabka.
Nejde ale o dobrou vůli operátora. Pokud by to neudělal, porušil by zákon. "Zákazník musí objednané zboží dostat za tu cenu, která je u něj uvedena," říká mluvčí Sdružení obrany spotřebitelů Ivana Picková.
Podle Pickové by navíc firmě mohla hrozit pokuta od České obchodní inspekce. Ještě o víc peněz by pak zřejmě přišla v případě, že by se rozzlobení zákazníci obrátili na soud.
Chybná cena se u telefonu objevila minulý pátek a na internetu visela celý víkend. Během té doby na lukrativní nabídku zareagovala řada lidí. "Někteří si objednali i několik desítek kusů telefonů najednou," přiznal Žabka. Podle něj šlo o spekulanty. Ti budou mobily přeprodávat za daleko vyšší ceny.
Kolik lidí si mobil stačilo objednat, ale neuvedl. "Toto číslo nemám k dispozici," vysvětlil.
