Zákazník zkrátka přijde, nakoupí, zboží si sám namarkuje, zaplatí a může jít.
Pokladny s obrázky
Jak bude konkrétně samoobslužné placení vypadat, ještě jasné není. Podle mluvčí Teska Jany Matouškové by se ale mohlo podobat systému, který už dnes funguje ve Velké Británii.
Zákazník by u terminálu každé zboží naskenoval a vložil do přiložené igelitové tašky, která je spojena s váhou. Podle hmotnosti by přístroj rozeznal, zda příslušný výrobek zákazník skutečně oskenoval a nepokouší se placení vyhnout.
V případě, že by se jednalo o produkty, které nejsou opatřeny čárovým kódem nebo čipem, orientoval by se zákazník v systému pomocí obrázků. Takových výrobků by ale podle mluvčí Teska Jany Matouškové bylo minimum. Mohlo by se jednat například o ovoce a zeleninu.
"Celý systém je velice intuitivní, zákazník nebude muset studovat žádné složité návody," ujistila Matoušková. "Kromě toho bude vždy nablízku pracovník, který v případě nutnosti pomůže," dodala. Terminál bude přijímat platební karty i hotovost.
Že se lidé budou pokoušet utíkat bez placení se Tesco neobává. "Samoobslužné pokladny fungují ve Velké Británii asi ve dvou stovkách supermarketů a zkušenosti s nimi jsou skvělé. Lidé si je rychle oblíbili," řekla iDNES Matoušková.
"Jsou určeny hlavně pro lidi, kteří mají rádi novinky. Samozřejmě, že jsou i tací, kteří si raději povykládají s pokladní."
Bez pokladní nejdřív za dva roky
Samoobslužné pokladny by měly být jen doplňkem těch klasických. V Británii jsou v každém obchodě dvě až čtyři. Češi si ale na tento druh placení budou muset ještě nějakou dobu počkat. První testovací kasy tohoto typu by se měly objevit nejdříve za dva roky.
"Nyní se chceme soustředit hlavně na věci, které už jsme začali. Chceme se dál rozšiřovat, plánujeme i expanzi našich čerpacích stanic," dodala Matoušková.
Zatím má Tesco jednu benzinku v Karlových Varech. Do konce roku jich ale plánuje provozovat pět, a to v Mostě, Děčíně, Prostějově a Praze Letňanech. "Počítáme, že podobným tempem budeme pokračovat i v příštím roce," uvedla Matoušková.
