"Já už ale měl všeho plné zuby a odjel jsem domů s tím, že všechno dořeším doma," popisuje své tehdejší rozhodnutí Koukal. V Praze bylo všechno jinak. O dvaceti čtyřech hodinách nechtěli ani slyšet. Okolnosti jeho případu neřešila pobočka American Express v Praze, ale přímo centrála společnosti se sídlem ve Velké Británii. Zkoumala, jak peníze na nákup šeků získal a co za si ně chtěl pořídit. Dvě hodiny jejímu zástupci Dominik Koukal po telefonu objasňoval okolnosti svého případu. Nemohl jim například vysvětlit, proč si jel pro auto do Francie a nekoupil si ho doma. "U nich asi není běžné, že se auta dovážejí z ciziny. Je ale přece má věc, na co šeky mám," soudí nespokojený klient. Podle tvrzení Koukala by však tyto podrobnosti neměly mít žádný vliv na vyplacení náhrady za zmizelé šeky, k níž se firma v kupní smlouvě zavázala. Zatímco muž tvrdí, že měl dostat dle smlouvy neprodleně náhradu, firma její vyplacení prozatím odmítla a zpochybnila samotnou krádež. "Není v naší pravomoci dávat informace k případu Dominika Koukala," řekl manažer pražského zastoupení American Express Ivan Bradáček. O postoj k jednotlivým případům se musí britské ústředí žádat písemně a na odpověď se čeká řádově tři až čtyři týdny. V obecné rovině manažer uvedl, že zákazník, který žádá o náhradu šeků, musí splňovat podmínky z kupní smlouvy. Mezi ně patří například věta, že klient musí šeky chránit stejně jako hotové peníze nebo je nesmí dát třetí osobě jako zástavu. "Peníze mi měli vrátit nejbližší pracovní den," trvá na svém Koukal. "Dnes jsou to dva roky a stále nic nemám. Místo toho mě podezřívají, že jsem si šeky nechal. Přece bych neriskoval podvod, za který bych šel do vězení," doplňuje Koukal, který po roce čekání předal případ k soudu.
Turista přišel o cestovní šeky a dva roky čeká na náhradu
"Já už ale měl všeho plné zuby a odjel jsem domů s tím, že všechno dořeším doma," popisuje své tehdejší rozhodnutí Koukal. V Praze bylo všechno jinak. O dvaceti čtyřech hodinách nechtěli ani slyšet. Okolnosti jeho případu neřešila pobočka American Express v Praze, ale přímo centrála společnosti se sídlem ve Velké Británii. Zkoumala, jak peníze na nákup šeků získal a co za si ně chtěl pořídit. Dvě hodiny jejímu zástupci Dominik Koukal po telefonu objasňoval okolnosti svého případu. Nemohl jim například vysvětlit, proč si jel pro auto do Francie a nekoupil si ho doma. "U nich asi není běžné, že se auta dovážejí z ciziny. Je ale přece má věc, na co šeky mám," soudí nespokojený klient. Podle tvrzení Koukala by však tyto podrobnosti neměly mít žádný vliv na vyplacení náhrady za zmizelé šeky, k níž se firma v kupní smlouvě zavázala. Zatímco muž tvrdí, že měl dostat dle smlouvy neprodleně náhradu, firma její vyplacení prozatím odmítla a zpochybnila samotnou krádež. "Není v naší pravomoci dávat informace k případu Dominika Koukala," řekl manažer pražského zastoupení American Express Ivan Bradáček. O postoj k jednotlivým případům se musí britské ústředí žádat písemně a na odpověď se čeká řádově tři až čtyři týdny. V obecné rovině manažer uvedl, že zákazník, který žádá o náhradu šeků, musí splňovat podmínky z kupní smlouvy. Mezi ně patří například věta, že klient musí šeky chránit stejně jako hotové peníze nebo je nesmí dát třetí osobě jako zástavu. "Peníze mi měli vrátit nejbližší pracovní den," trvá na svém Koukal. "Dnes jsou to dva roky a stále nic nemám. Místo toho mě podezřívají, že jsem si šeky nechal. Přece bych neriskoval podvod, za který bych šel do vězení," doplňuje Koukal, který po roce čekání předal případ k soudu.
Za vytlačení z linky do Brna musí Student Agency zaplatit náhradu 21 milionů
Společnost Student Agency provozující autobusy a vlaky pod označením RegioJet musí zaplatit...
Číst iDNES.cz se vyplatí. Megahra o statisíce korun pro věrné čtenáře vrcholí
Na portálu iDNES.cz vrcholí Megahra o peníze. Do pondělí 29. dubna může každý čtenář s registrací...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Hello Kitty slaví padesátiny. Celý svět si myslí, že je to kočička, jenže není
Kulatý obličej se dvěma trojúhelníkovýma ušima, drobný čumáček, vousky a červená mašle na uchu....
Desítky tisíc letů nad Evropou hlásí rušení signálu GPS. V podezření Rusko
Navigační systémy letadel na trasách nad Pobaltím i nad dalšími oblastmi hlásí stále více...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Nad Českem krouží nové značky fast foodů. V plánu mají rozvířit trh
Premium Již třicet let vévodí šťavnatým burgerům, hranolkům a kuřeti v Česku tři fastfoodové řetězce. Nyní...
Kdo hledá práci, má to těžší než dřív. Na jedno místo se hlásí stále víc lidí
Premium Ještě docela nedávno si uchazeči o práci napříč obory mohli vybírat a náboráři se o ně skoro prali....
Jižní Korea sází hlavně na jádro, nic jiného jí nezbývá
Seriál Energetický sektor Jižní Koreje zůstává závislý na dovozu fosilních paliv. Postupně je však hodlá...
Zahraniční pracovníky nejvíc láká Austrálie, z měst vede Londýn, říká průzkum
Nejoblíbenější zemí pro zahraniční pracovníky je Austrálie, za ní se umístily Spojené státy a...
Více než polovina britských dětí pod třináct let pila alkohol, zjistila studie
Více než třetina britských chlapců a dívek v letech mezi 11 a 13 lety má zkušenosti s konzumací...
Akční letáky
Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!