Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


V Národních divadlech nelze vrátit vstupenky

aktualizováno 
- Pokud chce někdo vrátit zakoupené lístky do divadla, většinou se mu to nepodaří. Důvodem k vrácení peněz přitom obvykle není ani nemoc nebo náhlé pracovní vytížení. Jedinou schůdnou cestou, jak potom přijít nazpět k penězům, je domluva s pokladní, aby se pokusila lístek prodat dalšímu zájemci.

Nejpřísnější na své návštěvníky jsou Národní divadla v Praze a Brně. "Zakoupené lístky nebereme zpátky ani je neměníme za jiná představení. Lístek si zákazník kupuje s konečnou platností, a pokud ho nevyužije, lístek propadá," říká nekompromisně pracovnice obchodního oddělení pražského Národního divadla Renata Sládková. "Používáme počítačovou síť, která kvůli účetnímu systému nedokáže vracet peníze," doplňuje ji vedoucí propagace Vlaďka Nepomucká. "Máme dost starostí s tím, abychom lístky prodali, natož pak, abychom je zase vykupovali," nabízí ještě jeden pohled na věc Michaela Štědrá ze sekretariátu obchodního ředitele Národního divadla.
Pod pražské Národní divadlo přitom spadá nejen historická budova na nábřeží, ale také Stavovské divadlo a malá scéna Kolowrat. Ceny běžných lístků zde dosahují několika set korun. "Nechcete dva lístky po třech stovkách?" nabízela bezúspěšně jedna z návštěvnic před vchodem do Stavovského divadla volné vstupenky. Onemocněl jí prý manžel a jedno dítě, a tak by ji přišlo jedno představení spolu s druhým dítětem na dvanáct set korun.
Brněnské Národní divadlo, pod které spadá Janáčkovo a Mahenovo divadlo, má pravidla stejně tvrdá jako pražské kulturní stánky. "Vracet lístky nelze," vylučuje tuto možnost vedoucí předprodeje Alexandra Puklová.
Peníze za lístky se nevracejí ani v síti předprodejních míst Ticketpro. "Na rubové straně lístku je upozornění, že tento lístek nelze vrátit. Občas se však dá vstupenka vyměnit za lístek nižší ceny někam jinam," říká pracovnice Ticketpro, která odmítá uvést své jméno v novinách. Dodává totiž, že to není standardní postup a záleží na pokladní, typu akce a jejím pořadateli. Konkurenční Bohemia Ticket International bere lístky zpět do šestnácti dnů před pořádáním představení. Pokud je zákazník vrátí deset až patnáct dní před datem akce, strhne si polovinu z ceny jako storno poplatek. Výjimkou jsou vstupenky do pražského Národního divadla, které lze vrátit nejpozději třiatřicet dnů předem.
Národní divadlo moravskoslezské v Ostravě sice neumožňuje vrácení lístků, ale nabízí výměnu za jakékoliv jiné představení.
Mnohá divadla však vycházejí vstříc svým návštěvníkům a vracejí vstupné ještě týž den, kdy se představení konají. V Praze je to například Černé divadlo Image, stejně tak postupuje plzeňské Divadlo F. X. Šaldy nebo ostravské Petra Bezruče.
Mnohé pracovnice obchodních oddělení či pokladní však přiznávají, že je běžná praxe, kdy berou vstupenky do komise. Je to obdobný způsob prodeje jako v bazarech, kdy zákazník vrátí lístek, ale peníze dostane pouze tehdy, když si vstupenku koupí jiný návštěvník.


 

MOŽNOST VRÁCENÍ VSTUPENEK DO DIVADEL

Divadlo

Podmínky

Předprodejní sítě

Ticketpro

nelze vrátit

Bohemia Ticket International

16 dnů předem* (10-15 dnů předem storno 50%)

Praha

Národní divadlo

nelze vrátit

Stavovské divadlo

nelze vrátit

Divadlo Kolowrat

nelze vrátit

Černé divadlo Image

do 13:00 hod

Divadlo V Celetné

jeden den předem

Spirála

se storno poplatky

St. Michael Mystery

jeden den předem

Brno

Janáčkovo divadlo

nelze vrátit

Mahenovo divadlo

nelze vrátit

Ostrava

Divadlo A. Dvořáka

lze vyměnit za jiné představení

Divadlo J. Myrona

lze vyměnit za jiné představení

Divadelní společnost P. Bezruče

do začátku představení

Plzeň

Divadlo J. K. Tyla

do začátku představení

Most

Městské divadlo

jen když je vyprodané představení, jinak pouze do komise

Liberec

Divadlo F. X. Šaldy

jen do komise

Zlín

Městské divadlo

nelze vrátit

Národní divadlo

Autor:



Nejčtenější

Železnici hrozí chaos. Vláda zaskočila dopravce jízdným zdarma

(ilustrační snímek)

Plán vlády Andreje Babiše s bezplatným nebo téměř bezplatným jízdným na železnici pro studenty a seniory zaskočil...

Destabilizoval chod agentury a končí. Ministr odvolal šéfa CzechInvestu

Šéf CzechInvestu Karel Kučera

Ministr průmyslu Tomáš Hüner odvolal generálního ředitele vládní agentury na podporu podnikání CzechInvest Karla...



Diesely nikdo nechce. V britských automobilkách hrozí masivní propouštění

(Ilustrační snímek)

Pracovníci automobilového průmyslu ve Velké Británii mají důvod k obavám. Snaha o ukončení provozu dieselových vozidel...

PŘEHLEDNĚ: Bankovní účty pod kontrolou. Startuje revoluce v bankovnictví

internetové bankovnictví, platba, internet, účet, banka, počítač, peníze

Bankovní trh se o víkendu výrazně promění. V sobotu totiž začíná platit nový zákon o platebním styku, který finančním...

Vlaky zdarma na Slovensku: jsou přecpané, penzisté si připlácejí 1. třídu

Vlaky slovenské železniční společnosti ZSSK

Slovensko zavedlo bezplatné jízdné pro žáky, studenty a seniory už v roce 2014. A doteď toto rozhodnutí budí emoce....

Další z rubriky

Nebrečeli jste u stromečku štěstím? Dárek můžete vrátit, nabízejí firmy

(ilustrační snímek)

Vánoční dárky, které se nesetkají se zájmem obdarovaného, lze v řadě obchodů vrátit či vyměnit. Internetových obchodů,...

Salmonela v dětské výživě. Francouzi stahují 720 šarží výrobků z oběhu

Kojenec pije instantní dětské mléko.

Největší francouzská mlékárenská společnost Lactalis stahuje ve Francii a ve světě další výrobky dětské výživy. Podle...

Ahold testuje obchod budoucnosti. Zboží z regálu strčíte rovnou do tašky

Nakupování bez pokladen. Ahold v Nizozemsku testuje technologickou novinku Tap...

Nizozemská společnost Ahold testuje obchod budoucnosti bez pokladních zón. Zboží si zákazník dá rovnou do tašky poté,...

Najdete na iDNES.cz