Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Britové vracejí dárky za miliardy. Třetinu bot a pětinu oblečení

  11:20aktualizováno  11:20
V souvislosti s nárůstem online prodeje vánočních dárků roste také počet reklamací. Britské e-shopy očekávají vrácení zboží v hodnotě až 72 miliard korun. Lidé bývají nejméně spokojeni s botami, které vracejí ve třetině případů.
(Ilustrační snímek)

(Ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

Britští internetoví prodejci očekávají po vánočních svátcích reklamace nechtěných dárků v hodnotě až 2,5 miliardy liber (72 miliard korun), píše deník Telegraph.

Podle firmy LCP, zabývající se poradenstvím v oblasti logistiky a zásobování, znamená nárůst počtu nákupů přes internet také zvýšení počtu požadavků na vrácení zboží.

Telegraph uvádí, že lidé nejčastěji vracejí obuv - téměř třetina bot putuje coby nevyhovující dar po Vánocích zpět do prodejen. Na druhém místě je oblečení, se kterým není spokojeno 20 procent obdarovaných. Domácí potřeby lidé reklamují v 15 procentech případů.

Podle Stuarta Higginse, ředitele maloobchodní divize konzultační firmy LCP, znamená tento nával reklamací pro prodejce práci navíc v jednom z nejvytíženějších období v roce. „Jejich obchody ovlivní i to, že třetina žádostí o vrácení zboží dorazí zrovna v době, kdy všichni spouští lednové výprodeje,“ dodává Higgins.

Britská legislativa ukládá e-shopům povinnost umožnit zákazníkovi vrácení zboží do 14 dnů od jeho zakoupení. V případě, že si kupující rozmyslí nákup, dostane zpátky celou částku.

Autor:



Nejčtenější

Brity pobouřila cibule v plastu z Lidlu. Mayová vyhlásila odpadu válku

Lidl začal prodávat loupané cibule v plastu. Zákazníci krok kritizují.

Britové na sociálních sítích kritizují diskontní řetězec Lidl za to, že začal prodávat loupanou cibuli v plastových...

Diesely nikdo nechce. V britských automobilkách hrozí masivní propouštění

(Ilustrační snímek)

Pracovníci automobilového průmyslu ve Velké Británii mají důvod k obavám. Snaha o ukončení provozu dieselových vozidel...



PŘEHLEDNĚ: Bankovní účty pod kontrolou. Startuje revoluce v bankovnictví

internetové bankovnictví, platba, internet, účet, banka, počítač, peníze

Bankovní trh se o víkendu výrazně promění. V sobotu totiž začíná platit nový zákon o platebním styku, který finančním...

Ceny bytů rapidně vzrostly. Za cenu jednoho v Praze jich v Ústí koupíte osm

(Ilustrační snímek)

Ceny bytů v Česku za tři roky zdražily o čtvrtinu. Průměrná cena za byt o výměře 65 metrů čtverečních se vyšplhala...

Spodničkáři Jejího Veličenstva přišli o licenci. Kvůli pikanteriím v knize

Britská královna Alžběta II. na garden party v zahradách Buckinghamského paláce...

Společnost Rigby & Peller měla výsadní postavení – dodávala luxusní spodní prádlo přímo do Buckinghamského paláce. S...

Další z rubriky

Tunel nestačí, postavme most. Johnson navrhuje překlenout La Manche

Boris Johnson

Britský ministr zahraničí Boris Johnson navrhl údajně během čtvrtečního summitu francouzskému prezidentovi Emmanuelu...

Vraťte se domů, dáme vám tisíce eur, vyzývají migranty evropské státy

Ilustrační snímek

Ve snaze snížit počty žadatelů o azyl nabízejí země Evropské unie migrantům peníze, aby se dobrovolně vrátili domů....

Trump slíbil silnou ekonomiku. USA se sice daří, ale je to jeho zásluha?

Donald Trump

Donald Trump má za sebou první rok ve funkci amerického prezidenta. Ve svém loňském inauguračním projevu coby nový...

Najdete na iDNES.cz