Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Britové vracejí dárky za miliardy. Třetinu bot a pětinu oblečení

  11:20aktualizováno  11:20
V souvislosti s nárůstem online prodeje vánočních dárků roste také počet reklamací. Britské e-shopy očekávají vrácení zboží v hodnotě až 72 miliard korun. Lidé bývají nejméně spokojeni s botami, které vracejí ve třetině případů.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Britští internetoví prodejci očekávají po vánočních svátcích reklamace nechtěných dárků v hodnotě až 2,5 miliardy liber (72 miliard korun), píše deník Telegraph.

Podle firmy LCP, zabývající se poradenstvím v oblasti logistiky a zásobování, znamená nárůst počtu nákupů přes internet také zvýšení počtu požadavků na vrácení zboží.

Telegraph uvádí, že lidé nejčastěji vracejí obuv - téměř třetina bot putuje coby nevyhovující dar po Vánocích zpět do prodejen. Na druhém místě je oblečení, se kterým není spokojeno 20 procent obdarovaných. Domácí potřeby lidé reklamují v 15 procentech případů.

Podle Stuarta Higginse, ředitele maloobchodní divize konzultační firmy LCP, znamená tento nával reklamací pro prodejce práci navíc v jednom z nejvytíženějších období v roce. „Jejich obchody ovlivní i to, že třetina žádostí o vrácení zboží dorazí zrovna v době, kdy všichni spouští lednové výprodeje,“ dodává Higgins.

Britská legislativa ukládá e-shopům povinnost umožnit zákazníkovi vrácení zboží do 14 dnů od jeho zakoupení. V případě, že si kupující rozmyslí nákup, dostane zpátky celou částku.

Autor:


Nejčtenější

Falešný „smažák“, pangas místo candáta. Restaurace dál klamou zákazníky

Smažené sýry restaurace občas nahradí takzvanými analogy, které se méně...

Klamání hostů náhražkami potravin z restaurací nemizí. Místo Plzeňského Prazdroje dostávají zákazníci pražského podniku...

Dostanu o 5 Kč na hodinu navíc? Beru. Firmy tápou nad odchody zaměstnanců

Ilustrační snímek

Potravinářské řetězce, sklady nebo pošta mají jedno společné: až třetina zaměstnanců tam nevydrží déle než rok. Nemají...



10 LET OD KRIZE: Místo práce jsme stříleli vrtulníky, říká bývalý bankéř Lehmanů

Nik Storonsky, zakladatel a šéf britského bankovního start-upu Revolut.

Před deseti lety oběhly celý svět fotky bankéřů, jak s papírovými krabicemi vyklízejí své kanceláře na Wall Streetu....

KVÍZ: Maturita z piva. Vyzkoušejte se, jak znáte značky, hospody i pijany

Šikovný hospodský umí načepovat hladinku, šnyt i mlíko.

V předchozím pivním kvízu jsme vás zkoušeli hlavně z výroby piva, tentokrát to bude více ze života - co pijeme, jak to...

Pojištění proti pokutám je přitěžující okolnost, rozhodl Nejvyšší správní soud

policie radar měření rychlost celostátní akce

Uzavření pojistky proti pokutám může být ve správním řízení bráno jako přitěžující okolnost, upozornil deník Právo na...

Další z rubriky

Airbnb splní pravidla Evropské unie do konce roku, říká Jourová

Eurokomisařka Věra Jourová v Rozstřelu (16. února 2018)

Internetová společnost Airbnb zprostředkující ubytování se zavázala, že do konce roku splní podmínky Evropské unie pro...

Čína odpovídá na americkou celní oprátku. Zvýhodní ostatní země

Ilustrační snímek

Drahé celní šarvátky mezi USA a Čínou si vyžádaly další krok ze strany Pekingu. Čína ve snaze zachovat dovozy zboží ze...

Los Angeles zakáže prodej kožešin. Ubude pracovních míst, říkají kritici

lesklé materiály v kombinaci s kožešinami tuto zimu letí, Sportalm, prodává

Městská rada Los Angeles jednomyslně schválila záměr postavit mimo zákon prodej veškerých kožešinových výrobků. Radnice...

Najdete na iDNES.cz