Wizz Air ruší lety a ještě za to chce platit

  14:04
Největší nízkonákladová společnost na ruzyňském letišti Wizz Air začíná dělat to samé, za co v Praze pranýřovala svého někdejšího konkurenta SkyEurope - ruší některé lety.
Letadlo společnosti Wizz Air

Letadlo společnosti Wizz Air | foto: Wizzair

Expanze maďarského nízkonákladového dopravce je v Praze pomalejší, než firma plánovala. Společnost neodhadla dobře poptávku po svých letech na zimu a začala razantně šktrat v letovém řádu. Změny se dotýkají tisíců lidí, kteří si už s Wizz Airem na zrušené termíny koupili letenky.

"České republice se krize nevyhnula a aerolinky na to musí reagovat. Poptávka nepodporuje nabídku na trhu, navíc vstupujeme do slabé sezóny, kdy je poptávka vždy nižší," vysvětlila mluvčí Wizz Air Natasza Kazmér.

Wizz Air hýbe s letovým řádem už několik měsíců, většinou ale posouval jen časy odletů. Teď jsou změny drastičtější. Ruší jednotlivé frekvence, někdy i polovinu. Škrty se dotkly prakticky všech linek, beze změn zůstaly jen počty spojů do Paříže, Eindhovenu a Trevisa. Firma nechce žádnou linku ale zrušit.

Redukce způsobuje velké komplikace lidem, kteří si s nimi koupili letenku. Pobyt si musí často nedobrovolně zkracovat nebo prodlužovat, rušit třeba již zaplacené ubytování nebo půjčovny aut. Řada Čechů navíc Wizz Air používá jako přiblížení k levné síti letenek Ryanairu, kombinací obou společností se dají například najít letenky na Kanárské ostrovy za přibližně tisícikorunu.

Klienti Wizz Air musí volat na placenou linku

Firma přitom sama při svém boji se SkyEurope označovala jejich časté rušení letů kvůli problémům s flotilou za známku nespolehlivosti. Aerolinky mohou bez problémů zrušit let dva týdny před odletem, pokud by to bylo později, musely by lidem už platit nemalé kompenzace.

Wizz Air dává lidem možnost změnit si zdarma let na jiný termín nebo si nechat vrátit peníze. To je ale možné jen po telefonu. Firma ještě donedávna ale ke změně letů umožňovala volat jen na zahraniční čísla, kde lidé museli platit mezinárodní poplatky. Mluvčí Wizz Air to nejprve popřela, teprve poté, co MF DNES zaslala jeden z mailů, který firma lidem při změně letu posílá, přiznala chybu.

Podle ní už čeští zákazníci dostávají při rušení letů v mailu české číslo. Někteří klienti Wizz Air uvedli, že jim zaměstnanci aerolinek sami volali. "Kdyby placená telefonní linka byla jedinou možností ke změně letu či vrácení peněz, dopravce ji nemůže zpoplatňovat. Pokud by se tak dělo, mohli by cestující náklady požadovat zpět," říká Ondřej Tichota z Evropského spotřebitelského centra.

Wizz Air navíc zpoplatnil své telefonní centrum pro ostatní kontakt s klienty. Dosud místní číslo, kam lidé mohli volat za cenu místního hovoru zrušili a je nutné volat na linku, kde minuta hovoru stojí nejméně čtrnáct korun.

To, že lety nejsou příliš plné, ukazuje i rezervační systém Wizz Airu. Zpáteční letenka po Evropě s odletem za týden až dva se dá stále pořídit do tisícikoruny. Jaký dopad může mít slabá poptávka na hospodaření, není jasné.

Zatímco SkyEurope byly na burze a každý čtvrt rok vypouštěly do světa čím dál horší zprávy o svém hospodaření, Wizz Air o svých výsledcích neinformuje. Firma jen tvrdí, že je v zisku a tvrdí, jak prudce roste. Podle statistik společnosti RDC Aviation vzrostla v říjnu kapacita Wizz Air meziročně o 40%.

Autor:

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bankrot zažehnán, zatím. Saúdové nalijí do luxusních elektroaut miliardu dolarů

25. března 2024  18:42

Americký výrobce luxusních elektromobilů Lucid získá od divize saúdskoarabského státního...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

Divné kšefty za 1,5 miliardy dolarů. Nejvíc dílů pro ruská letadla dováží Gabon

28. března 2024  19:41

Gabon se stal největším dodavatelem náhradních dílů pro ruská letadla, napsal server The Moscow...

Nezdravé pryč. Komika donutili stáhnout z londýnské dopravy plakát s hotdogem

28. března 2024  18:51

V londýnském metru se nevyplácí utahovat si z hotdogů. Své o tom ví populární britský komik Ed...

Do dobíječek dá stát dalších šest miliard. Už jich je víc, než auta potřebují

28. března 2024

Dalších šest miliard korun plánuje ministerstvo dopravy v příštích letech využít na výstavbu nových...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...